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2025年度年轻干部下街道实践锻炼工作总结

2025年度，按照市委组织部关于年轻干部实践锻炼的统一部署，我作为首批选派的35岁以下机关年轻干部，于2025年3月至11月下沉XX区XX街道开展为期9个月的实践锻炼，全程参与街道党建引领基层治理、民生服务、矛盾化解、重点任务推进等工作。现将具体实践情况总结如下：

一、深扎基层一线，在摸活鱼中掌握真实情况

实践锻炼期间，我严格落实吃住在街道、工作在社区的要求，主动申请编入街道大工委下设的社区治理专班，与街道党工委委员、社区书记结对子，建立每日跟岗、每周走访、每月复盘机制。每日跟随社区工作者参与早班会、网格巡查、群众接待，累计参与社区例会42次、网格巡查126次；每周利用2个半天开展敲门行动，覆盖辖区8个社区、32个网格，走访居民1127户（其中独居老人、困难家庭等重点群体234户）、商户386家，建立《民情台账》2册，记录群众诉求468条，内容涉及老旧小区改造、物业矛盾、公共设施维修、适老化服务等12类问题。

在走访中，我发现XX社区（建成于2003年的开放式小区）存在三难问题尤为突出：一是停车难，450户居民仅有87个停车位，夜间车辆占路停放导致消防通道堵塞；二是充电难，电动车飞线充电现象普遍，近半年已发生2起充电引发的火情；三是管理难，无物业管理，公共区域卫生、绿化长期无人维护，居民意见集中。针对这一情况，我联合社区两委、业委会筹备组，用1个月时间召开5场居民议事会，收集改造建议178条，形成《XX社区微改造方案》，协调区住建、消防、城管等部门现场办公3次，推动解决：①利用小区边角地新建临时停车场（新增车位52个），引入共享充电桩（设置2处共40个充电接口）；②争取区为民办实事专项经费38万元，完成楼道灯更换、道路修补、雨棚加固等基础改造；③推动成立由党员、居民代表、志愿者组成的自管委员会，制定《小区自治公约》，实现居民事居民管。改造完成后，社区矛盾纠纷同比下降67%，居民满意度从42%提升至89%，相关经验被《XX日报》社区版专题报道。

二、聚焦急难愁盼，在解难题中锤炼服务本领

实践期间，我全程参与街道民生服务提质年行动，重点在矛盾调解、政策落实、特殊群体关爱等领域攻坚突破，累计参与解决复杂问题23件，推动落实民生项目11个。

（一）在矛盾调解中提升善治能力

街道作为老城区核心区，历史遗留问题多，我主动加入街道和事佬调解队，跟着经验丰富的社区书记学习望闻问切工作法。4月，XX小区因开发商遗留的房产证办理问题，28户居民连续3次到街道集体上访。我全程参与处置，通过调取购房合同、查阅规划档案、对接不动产登记中心，发现问题根源在于开发商未缴清土地出让金。为避免矛盾激化，我一方面每日与上访代表沟通，解释政策流程；另一方面协调区住建、资规部门成立专项工作组，推动开发商分3期补缴费用。历时2个月，28户居民全部拿到房产证，其中7户困难家庭同步申请到住房补贴。这次经历让我深刻体会到，解决群众问题既要依法依规，更要将心比心，后来我总结的先共情、再理据、后攻坚调解法被纳入街道调解员培训教材。

（二）在政策落实中强化精准思维

围绕一老一小服务，我参与街道银龄关爱和护苗行动两大工程。在银龄关爱中，针对辖区60岁以上老人4321人（其中失能半失能317人）的实际，协助建立街道-社区-网格三级服务清单，推动3家社区食堂增设老年餐窗口，协调区卫健委在5个社区设立家庭医生签约服务点，为127名独居老人安装一键呼叫设备。在护苗行动中，针对双职工家庭课后托管需求，联合辖区3所小学、2家公益机构，在社区党群服务中心开设四点半课堂，招募大学生志愿者、退休教师28人，累计服务学生673人次，解决了326个家庭的接娃难问题。工作中我发现，部分困难家庭对政策知晓率低，于是制作《民生政策明白卡》（涵盖医保、低保、教育补贴等15项内容），通过网格员、楼栋长逐户发放，推动12户符合条件家庭新纳入低保，8名困境儿童获得教育资助。

（三）在重点任务中检验担当成色

今年是全国文明城市复评年，街道作为测评重点区域，我被抽调到创城指挥部综合组，负责问题整改督办。期间，建立每日巡查、当日交办、次日反馈机制，累计发现问题823个（其中占道经营217处、卫生死角309处、飞线充电146处），推动整改812个（整改率98.6%）。针对反复出现的流动摊贩问题，我联合城管、市场监管部门，在XX路试点便民疏导点，划定15个固定摊位，实行错时经营+卫生保证金制度，既规范了秩序，又保留了烟火气，相关做法被市创城办作为典型推广。此外，我还参与街道五经普工作，带领12名普查员走访企业、个体户1324家，完成数据录入1.2万条，因工作细致准确，所在普查小区被评为区级示范小区。

三、深化思想淬炼，在强党性中厚植为民情怀

实践锻炼不仅是能力的提升