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2025年度年轻干部下街道实践锻炼工作总结范文稿

2025年，按照市委组织部《关于深化年轻干部基层实践锻炼的实施意见》部署要求，我单位选派23名35岁以下年轻干部（其中博士学历2人、硕士学历15人，涵盖党建、经济、法律、城建等专业）到XX区7个街道开展为期6个月的实践锻炼。作为参与本次实践的一员，我全程融入街道党工委办公室、社区治理科、公共服务办等一线科室，深度参与基层党建、民生服务、矛盾调解、重点项目推进等21类具体工作，在“热锅上”经风雨、长才干。现将实践锻炼情况总结如下：

一、在“接诉即办”中锤炼为民服务硬本领，架起党群“连心桥”

实践期间，我被分配至XX街道“接诉即办”专班，直接参与工单受理、现场核查、协调处置、满意度回访全流程。街道辖区老旧小区占比68%，老年人占比29%，工单类型集中在物业不作为、下水管道堵塞、公共设施老化等民生痛点。记得3月初，XX里社区12号楼居民连续3天反映“楼道灯损坏，老人夜间下楼多次摔倒”。我跟随社区书记实地查看发现，该楼6层楼道灯线路因年久老化短路，涉及5个单元30户居民。以往类似问题需走“社区上报—街道审批—招标施工”流程，耗时至少15天。我结合在原单位参与过的“民生微实事”快速审批经验，提出“先使用社区应急维修基金先行维修，同步补办审批手续”的方案，当天协调维修队进场，48小时内完成6个单元楼道灯更换。事后回访时，82岁的王奶奶拉着我的手说：“小伙子，这灯亮了，我们心里也亮堂了。”类似案例中，我逐渐总结出“一图三单”工作法——绘制辖区问题热力图，建立“紧急问题当日办、复杂问题联席办、长期问题跟踪办”三张清单，实践期间参与处置工单287件，响应率100%、解决率从79%提升至92%、满意率从81%提升至95%。

在处理“12345”热线的同时，我主动下沉网格，担任XX社区第3网格助理网格员，每周二、四下午固定走访。通过“早餐会”“茶话会”等形式，收集到“社区小广场健身器材缺失”“快递车乱停堵塞消防通道”等群众诉求43条。其中，针对独居老人用餐难问题，我联合社区养老服务中心，协调辖区3家餐饮企业加入“老年助餐点”，推出10元爱心餐，覆盖周边80位75岁以上老人；针对快递车乱停问题，推动在小区南门划定临时停放区，安装智能充电桩，既解决了安全隐患，又方便了快递员。这些具体服务让我深刻体会到，基层工作不是“坐办公室批文件”，而是“带着板凳到门口，端着茶杯拉家常”，把“群众要什么”和“我们能做什么”精准对接。

二、在“急难险重”中磨砺担当作为真功夫，啃下治理“硬骨头”

今年是XX区“城市更新攻坚年”，我所在的XX街道承担着XX片区旧改项目，涉及12个小区、38栋楼、2100户居民，是全区体量最大的征收项目。作为街道征收专班成员，我全程参与入户动员、政策宣讲、矛盾调解等工作。起初，部分居民对征收补偿方案有疑虑，尤其是产权不清晰的“房改房”住户，担心“补偿标准不透明”“搬迁后生活不便”。我利用法律专业背景，梳理出《征收补偿政策20问》，用“案例+数据”形式通俗解读，制作成图文手册发放；针对老年人，联合社区志愿者开展“一对一”政策讲解，累计组织专场宣讲会15场，覆盖600余人次。

在攻坚阶段，遇到最棘手的是XX小区3栋2单元的张师傅。张师傅是下岗职工，独自抚养读高中的女儿，居住的45平米老房是唯一财产，担心搬迁后租房成本高、女儿上学不便。我连续7天利用晚上时间上门，第一次带他参观已签约居民的安置小区，实地查看学校、超市等配套；第二次联系区教育局确认女儿可就近入学；第三次协调区住建部门争取“困难家庭额外补贴”政策。最终，张师傅在签约书上按下手印时说：“小伙子，我信你，不是信政策有多好，是信你跑了这么多腿，是真心为我们着想。”类似的故事每天都在发生，通过“政策+情感+服务”三轮驱动，该项目签约率从实践初期的42%提升至9月底的98%，提前2个月完成阶段性目标。

除了旧改攻坚，我还参与了防汛防台、文明城区创建等应急任务。7月台风“杜苏芮”来袭，我负责XX社区危旧房屋巡查，连续48小时蹲守，转移住在漏雨危房里的8户12人；8月文明创建期间，带领社区志愿者清理卫生死角62处，规范非机动车停放300余辆，协调拆除违规广告牌17块。这些经历让我明白，基层干部的“担当”不是挂在嘴上的口号，而是在群众最需要的时候“顶得上”“靠得住”。

三、在“破题创新”中激发基层治理新活力，探索服务“新路径”

实践中，我发现基层治理普遍存在“资源分散、力量薄弱”的问题。比如，XX社区有共建单位12家，但以往仅停留在“节日慰问”层面；社区工作者平均年龄48岁，对数字化工具运用不够熟练。针对这些问题，我尝试用“项目化”思维推动资源整合。联合社区党委发起“共建微项目”，梳理出“老年手机课堂”“青少年暑期托管”“社区绿化养护”等8个需求