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2025年企业管理咨询师《管理学理论》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理学中的“计划”职能是指（）

A.组织人员完成任务

B.领导和激励下属

C.制定目标并规划实现路径

D.监控和评估绩效

答案：C

解析：管理的“计划”职能是首要职能，它涉及设定组织目标，分析环境，制定策略和计划以实现这些目标。选项A是“组织”职能的内容，选项B是“领导”职能的内容，选项D是“控制”职能的内容。

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，指实现个人潜能和理想。

3.下列哪种领导风格属于民主型领导（）

A.专制型领导

B.放任型领导

C.参与型领导

D.指导型领导

答案：C

解析：民主型领导风格鼓励下属参与决策过程，注重团队合作和沟通。专制型领导是指领导者独断专行，放任型领导是指领导者对下属不加干预，指导型领导是指领导者提供明确指示和指导。

4.管理中的“组织”职能主要包括（）

A.设定目标

B.分配资源

C.制定计划

D.评估绩效

答案：B

解析：管理的“组织”职能涉及设计组织结构，分配任务和资源，明确权责关系，以协调组织活动。设定目标是计划职能的内容，制定计划是计划职能的内容，评估绩效是控制职能的内容。

5.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工不满意的因素是（）

A.工作条件

B.激励因素

C.保健因素

D.成长因素

答案：C

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素（如工作条件、工资、公司政策等）缺乏会导致员工不满意，而激励因素（如成就感、认可、工作本身的挑战性等）的存在则能提升员工的满意度。

6.以下哪种沟通方式属于非正式沟通（）

A.召开部门会议

B.发送正式邮件

C.闲聊

D.下达书面指令

答案：C

解析：非正式沟通是指通过正式渠道之外的途径进行的沟通，如闲聊、小道消息等。召开部门会议、发送正式邮件和下达书面指令都属于正式沟通。

7.根据马斯洛需求层次理论，满足生理需求之后，人们通常会追求（）

A.尊重需求

B.社交需求

C.安全需求

D.自我实现需求

答案：C

解析：马斯洛需求层次理论指出，人的需求是按层次由低到高发展的。在生理需求得到满足后，人们会转向追求安全需求，如人身安全、财产安全等。

8.以下哪种激励理论属于内容型激励理论（）

A.期望理论

B.双因素理论

C.公平理论

D.需求层次理论

答案：D

解析：内容型激励理论关注激励的“内容”，即什么能够激励人。需求层次理论是内容型激励理论的主要代表，它探讨不同层次的需求如何影响人的行为。期望理论、双因素理论和公平理论属于过程型激励理论。

9.管理中的“领导”职能主要包括（）

A.制定目标

B.激励和指导下属

C.分配资源

D.监控绩效

答案：B

解析：管理的“领导”职能涉及激励下属，指导他们的工作，解决冲突，建立团队精神，以有效实现组织目标。制定目标是计划职能的内容，分配资源是组织职能的内容，监控绩效是控制职能的内容。

10.以下哪种组织结构形式在小型组织中较为常见（）

A.职能型组织结构

B.事业部制组织结构

C.直线型组织结构

D.矩阵型组织结构

答案：C

解析：直线型组织结构是最简单的组织结构形式，适用于小型组织或业务简单的企业。在这种结构中，权力自上而下垂直传递，每个层级都有明确的指挥关系。职能型组织结构按职能划分部门，事业部制组织结构按产品或市场划分事业部，矩阵型组织结构是结合了职能型和事业部型的结构。

11.根据科学管理理论，吉尔布雷斯夫妇提出的“动作研究”主要关注（）

A.工作流程的优化

B.机器设备的改进

C.工作环境的改善

D.工作时间的延长

答案：A

解析：吉尔布雷斯夫妇的科学管理研究核心是通过细致观察和分析，分解工人的操作动作，找出最有效率的方法，以优化工作流程，提高生产效率。他们的“微动作研究”旨在精确量化每一步操作，从而改进工作方法。

12.当组织面临外部环境重大变化时，最适宜采取的组织变革模式是（）

A.突变式变革

B.渐进式变革

C.滑坡式变革

D.阶段式变革

答案：A

解析：突变式变革模式适用于组织需要对外部环境的重大变化做出迅速、彻底反应的情况。当现有模式无法适应新环境，需要进行根本性调整时，这种模式能够使组织快速转向新的状态。

13.在管理实践中，领导者运用权变理论进行决策