2025国考广州市税收征管岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考广州市税收征管岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目

广州市某区税务局在推进“智慧税务”建设过程中，收集到部分纳税人的意见和建议。请根据以下材料，归纳概括纳税人反映的主要问题及建议，并分别用不超过200字的条理表述。

材料

纳税人A：系统操作复杂，年轻人上手难，建议增加简易操作指南。

纳税人B：在线申报流程繁琐，部分环节需反复提交信息，建议优化系统功能。

纳税人C：税务政策更新不及时，获取渠道单一，建议通过APP推送必威体育精装版政策。

纳税人D：税务人员服务态度一般，响应速度慢，建议加强业务培训。

纳税人E：建议建立纳税人信用积分制度，对合规经营企业给予更多优惠。

答案

主要问题

（1）系统操作复杂，部分纳税人（尤其是年轻人）难以快速上手，缺乏简易操作指南。（2）在线申报流程繁琐，信息重复提交现象普遍，系统功能有待优化。（3）税务政策更新不及时，纳税人获取渠道单一，信息获取效率低。（4）部分税务人员服务态度及响应速度有待提升，业务培训需加强。

建议

（1）优化系统操作界面，增加简易操作指南及视频教程，降低使用门槛。（2）简化在线申报流程，减少信息重复提交，提升系统稳定性与用户体验。（3）通过税务APP、短信等渠道推送政策更新，拓宽信息获取渠道。（4）加强税务人员业务培训，提升服务意识与效率，建立常态化考核机制。

解析

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼纳税人反映的核心问题及建议，分条作答，语言精练。问题需聚焦“系统操作”“政策获取”“服务态度”等关键点；建议需针对问题提出具体措施，体现可行性。

2.题目

广州市税务局在开展“便民办税春风行动”中，整理了部分纳税人反馈的涉税事项办理情况。请根据以下材料，归纳概括当前办税缴费中存在的突出矛盾，并分别用不超过150字的表述。

材料

事项1：企业发票申领周期长，影响资金周转，建议简化流程。

事项2：个体工商户社保缴费标准不明确，政策宣传不到位，纳税人困惑。

事项3：跨区域经营企业税务申报复杂，需在不同地区重复提交资料，效率低。

事项4：部分纳税人反映税务稽查流程不透明，告知书内容模糊，存在疑虑。

事项5：税务服务窗口人手不足，高峰期排队时间长，建议增加自助办税设备。

答案

突出矛盾

（1）发票申领周期长，影响企业资金周转，需简化流程。（2）个体工商户社保缴费标准不明确，政策宣传不足，纳税人理解困难。（3）跨区域经营企业税务申报复杂，资料重复提交，跨区域协作机制需完善。（4）税务稽查流程不透明，告知书内容模糊，纳税人疑虑重。（5）税务服务窗口人手不足，高峰期排队时间长，自助办税设备短缺。

解析

本题需聚焦“办税缴费”中的矛盾点，如“流程复杂”“政策不明确”“跨区域协作”“服务效率”等。答案需分条列明问题，避免冗余表述，体现矛盾的核心所在。

3.题目

广州市某区税务局针对“减税降费”政策落实情况进行调研，收集到部分企业的反馈意见。请根据以下材料，归纳概括企业反映的主要问题及政策建议，分别用不超过200字的表述。

材料

企业A：政策申报流程复杂，部分条款理解困难，建议提供更详细的解读。

企业B：减税降费资金到位慢，影响企业投资，建议加快资金拨付速度。

企业C：部分行业享受政策优惠力度不足，建议扩大政策覆盖范围。

企业D：政策宣传针对性不强，中小企业获得感弱，建议分行业推送信息。

企业E：建议建立政策落实情况动态监测机制，及时调整优化措施。

答案

主要问题

（1）政策申报流程复杂，部分条款理解困难，缺乏针对性解读。（2）减税降费资金拨付慢，影响企业资金周转与投资。（3）政策覆盖范围有限，部分行业优惠力度不足。（4）政策宣传针对性弱，中小企业获得感不强。（5）政策落实监测机制不完善，缺乏动态调整。

政策建议

（1）简化申报流程，提供分行业政策解读指南，加强线上辅导。（2）加快资金拨付速度，优化审批流程，确保政策红利及时惠及企业。（3）扩大政策覆盖范围，对弱势行业给予倾斜支持。（4）精准推送政策信息，加强中小企业政策宣讲。（5）建立动态监测机制，定期评估政策效果，及时优化调整。

解析

本题需区分“问题”与“建议”，问题聚焦“申报”“资金”“覆盖”“宣传”“监测”等环节；建议需针对问题提出具体措施，体现可操作性。答案分条列明，避免交叉重复。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

4.题目

广州市税务局在推进“税收大数据”应用过程中，部分纳税人反映数据安全风险。请结合以下材料，分析纳税人担忧的主要原因，并提出完善数据安全管理的建议。

材料

纳税人F：税务系统收集大量个人财务数据，担心隐私泄露，建议加强数据加密。

纳税人G：企业数据上传税务平台后，未获明确使用范围说明，建议规范数据共享机制。

纳税人H：部分税务