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协管员笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下不属于协管员职责范围的是（）

A.协助执法人员进行日常巡查

B.对违法行为进行直接处罚

C.收集和反馈相关信息

D.维护公共秩序

答案：B。协管员主要起到协助作用，不具备直接对违法行为进行处罚的权力，其职责通常是协助执法人员巡查、收集反馈信息和维护公共秩序等。

2.在日常巡查中，发现有人在禁止区域摆摊设点，协管员首先应该（）

A.直接将摊位没收

B.对摊主进行严厉呵斥

C.礼貌地向摊主说明相关规定并劝离

D.立即通知执法人员前来处理

答案：C。遇到这种情况，协管员应先以文明、礼貌的方式向摊主说明规定并劝离，而不是直接采取没收摊位等过激措施，也不宜严厉呵斥，若劝离无效再通知执法人员。

3.协管员在工作中要严格遵守纪律，以下行为符合纪律要求的是（）

A.工作时间与同事闲聊，玩手机

B.擅自离岗去办私事

C.按照规定的时间和路线进行巡查

D.对群众的咨询不耐烦，不予理会

答案：C。工作时间应认真履行职责，不能闲聊、玩手机或擅自离岗，对于群众咨询要热情、耐心解答，按照规定时间和路线巡查是遵守工作纪律的表现。

4.以下哪一项不是协管员需要收集的信息（）

A.辖区内违法建筑的情况

B.周边商场的商品价格

C.流动摊贩的活动规律

D.公共设施的损坏情况

答案：B。协管员收集的信息通常与城市管理、公共秩序等相关，商场商品价格与协管员工作内容无关，而违法建筑、流动摊贩活动规律和公共设施损坏情况都是需要关注和收集的信息。

5.当协管员与执法人员一起执法时，应该（）

A.自作主张，不听取执法人员的安排

B.积极协助执法人员，按照分工完成任务

C.袖手旁观，让执法人员自己处理

D.只做自己认为重要的事情

答案：B。协管员与执法人员一起执法时，应积极协助，听从执法人员安排，按照分工完成任务，而不是自作主张、袖手旁观或只做自己认为重要的事。

6.在处理群众纠纷时，协管员应该（）

A.偏袒一方，帮助其争取利益

B.以中立的态度了解情况，协调解决

C.直接将纠纷双方带到派出所

D.对纠纷双方进行批评指责

答案：B。处理群众纠纷时，协管员要保持中立，客观了解情况，积极协调解决问题，而不是偏袒一方、直接送派出所或批评指责。

7.协管员发现有车辆违规停放影响交通，应该（）

A.在车辆上张贴罚单

B.用石头砸毁车辆

C.记录车辆信息并通知车主或相关部门

D.置之不理，继续巡查

答案：C。协管员没有权力张贴罚单，更不能砸毁车辆，遇到违规停放车辆应记录信息并通知车主或相关部门处理，不能置之不理。

8.为了更好地完成工作，协管员应该（）

A.不学习相关法律法规和业务知识

B.只依靠经验办事，不接受新观念

C.不断学习，提高自身业务能力和综合素质

D.认为工作简单，不需要提升自己

答案：C。协管员要更好地完成工作，就需要不断学习相关法律法规和业务知识，接受新观念，提高自身业务能力和综合素质，而不是固步自封。

9.协管员在工作中如果与群众发生冲突，应该（）

A.与群众对骂，甚至动手

B.冷静克制，及时向上级报告并妥善处理

C.立即逃离现场，避免麻烦

D.威胁群众，让其不敢再找麻烦

答案：B。与群众发生冲突时，协管员要冷静克制，不能与群众对骂、动手或威胁群众，也不能逃离现场，应及时向上级报告并妥善处理。

10.以下关于协管员着装要求的说法正确的是（）

A.可以穿着随意，只要自己舒服就行

B.必须按照规定着装，保持整洁、规范

C.只在重要场合才需要着装整齐

D.着装可以不系扣子，显得潇洒

答案：B。协管员应按照规定着装，保持整洁、规范，这体现了工作的专业性和严肃性，不能穿着随意，也不是只在重要场合才着装整齐。

11.协管员在巡查过程中发现有未成年人在危险区域玩耍，应该（）

A.视而不见，继续巡查

B.严厉斥责未成年人

C.及时将未成年人带离危险区域并进行安全教育

D.通知未成年人的家长来带走

答案：C。发现未成年人在危险区域玩耍，协管员应及时将其带离危险区域并进行安全教育，不能视而不见或严厉斥责，在情况紧急时不能只等家长来带走。

12.协管员在工作中要注重团队合作，以下做法正确的是（）

A.不与同事交流沟通，独自完成工作

B.嫉妒同事的成绩，故意不配合工作

C.积极与同事协作，互相支持和帮助

D.只关心自己的工作，不管同事的事情

答案：C。注重团队合作就需要积极与同事协作，互相支持和帮助，而不是独自工作、嫉妒同事或只关心自己的事。

13.当协管员接到上级交办的紧急任务时，应该（）

A.拖延时间，不按时完成

B.以各种理由拒绝执行