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2025国考宁波办公室综合岗协调与公文写作能力测试

第一部分：协调能力测试（共5题，每题2分，总分10分）

说明：本部分主要考察应试者在办公室工作中处理日常事务、协调各方资源、解决矛盾冲突的能力。请根据情境选择最合适的处理方式。

1.情境题（2分）

某日上午，你作为办公室协调员，同时接到三个任务：

-市领导要求在1小时内提供一份关于宁波近期人才引进政策的简报；

-下午2点需组织一场与企业的座谈会，但参会人员尚未确认；

-部门同事反映会议室音响设备故障，需立即排查。

请简述你会如何安排优先级并协调资源完成这些任务。

2.情境题（2分）

在筹备宁波国际航运周活动时，宣传组、外联组与后勤组因活动流程细节产生分歧：

-宣传组强调需增加媒体曝光环节；

-外联组认为应优先保障嘉宾接待；

-后勤组提出场地布置需提前一周完成。

你会如何协调各方达成共识？

3.情境题（2分）

某日，宁波某区因暴雨导致部分路段积水，市民投诉电话不断。作为办公室协调员，你需要：

-紧急联系应急管理局协调排水；

-向市民发布临时管制通知；

-安排人员统计受灾情况并上报。

请说明你会如何高效推进工作。

4.情境题（2分）

宁波市政府办公室收到一份关于优化行政审批流程的建议提案，但提案内容涉及多个部门职责交叉。你会如何协调相关单位共同研究解决方案？

5.情境题（2分）

某次跨部门会议中，参会人员对一项政策解读存在争议，导致讨论陷入僵局。作为协调员，你会如何缓和气氛并推动会议继续进行？

第二部分：公文写作能力测试（共5题，每题4分，总分20分）

说明：本部分考察应试者撰写常见公务文书的规范性、逻辑性和语言表达能力。请根据要求完成写作任务。

6.通知写作（4分）

宁波市政府办公室决定开展“机关公文写作能力提升培训”，要求各部门于5月20日前选派1名业务骨干参加。请拟写一份通知，包含培训时间、地点、报名方式等要素。

7.报告写作（4分）

根据宁波市“智慧城市建设”专项工作进展，需撰写一份简报上报市政府。请以“宁波智慧交通体系建设成效与问题”为主题，列举2024年已完成的工作及需改进方向。

8.函件写作（4分）

宁波某企业申请将办公地址变更至鄞州区，但需协调交通、税务等部门审批。请代市政府办公室草拟一份函件，要求相关部门予以支持并说明办理时限。

9.请示写作（4分）

宁波海关因业务量激增，申请增配2名公务员。请拟写一份请示，说明申请理由、人员需求及经费预算，并附相关数据佐证。

10.会议纪要写作（4分）

某次会议讨论了宁波自贸区扩区方案，参会单位提出多项修改意见。请根据会议记录，整理一份会议纪要，重点记录讨论要点及后续分工。

第三部分：综合应用能力测试（共5题，每题6分，总分30分）

说明：本部分考察应试者结合宁波地方实际，分析问题、提出解决方案的能力。请根据要求作答。

11.案例分析题（6分）

宁波某景区因游客投诉服务态度差被媒体曝光，引发舆情。作为市政府办公室工作人员，你会如何协调相关部门处理此事？

12.案例分析题（6分）

宁波市某街道推行“网格化管理”后，居民反映办事流程复杂。请提出优化建议，并说明如何协调街道与各部门联动。

13.案例分析题（6分）

宁波某企业因环保问题被责令整改，但企业资金周转困难。请设计一套协调方案，帮助企业对接政策支持并监督整改落实。

14.案例分析题（6分）

宁波市政府计划引入社会资本建设地铁线路，但部分居民对噪音、拆迁补偿等问题存在疑虑。请提出如何通过协调会、听证会等形式化解矛盾。

15.案例分析题（6分）

宁波某部门因内部管理混乱导致工作延误，领导要求限期整改。请分析问题原因，并提出具体改进措施及协调机制。

答案与解析

第一部分：协调能力测试

1.答案与解析（2分）

优先级排序：

1.会议室音响排查（1分）：设备故障影响多部门工作，需立即解决；

2.市领导简报（1分）：时间紧迫，需抽调人员加班完成；

3.企业座谈会（1分）：协调参会人员，预留1天确认名单；

4.后勤保障（0.5分）：同步推进，但非紧急项可后续协调。

解析：优先处理直接影响工作的突发问题，兼顾紧急事务与常规任务。

2.答案与解析（2分）

协调方式：

1.召集三方会议（1分）：明确各自诉求，强调活动整体目标；

2.分阶段推进（1分）：优先保障嘉宾接待，媒体环节后续补充，场地布置提前规划。

解析：平衡各方利益，突出核心任务，灵活调整方案。

3.答案与解析（2分）

推进步骤：

1.紧急联系应急局（1分）：协调增派人员与设备；

2.发布管制通知（1分）：通过政务APP、广播同步通知市民；

3.统计受灾情况（0.5分）：安排网格员入户调查，数据同步上报。

解析：