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2025年市场调研员考试《市场调研技术与方法》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标和问题是整个调研工作的基础和方向。只有明确了要解决什么问题，才能有针对性地设计调研方案、选择合适的方法和工具，进而进行数据收集和分析。数据分析、撰写报告和收集数据都是在明确目标和问题之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用于描述数据集中趋势的统计量不包括（）

A.平均数

B.中位数

C.众数

D.标准差

答案：D

解析：平均数、中位数和众数都是用来描述数据集中趋势的统计量，它们反映了数据的一般水平或典型值。而标准差是用于衡量数据离散程度的统计量，它表示数据点相对于平均数的分散程度，不属于描述数据集中趋势的统计量。

3.非概率抽样方法中，方便抽样属于哪一类（）

A.判断抽样

B.配额抽样

C.滚雪球抽样

D.随机抽样

答案：A

解析：方便抽样是一种非概率抽样方法，它根据调研者的方便程度选择样本，例如在街头、超市等地随机拦截路人进行访问。判断抽样是调研者根据自身经验或判断选择样本，配额抽样是按照一定的比例要求选择不同特征的样本，滚雪球抽样是通过已有样本介绍新的样本。方便抽样不属于配额抽样和滚雪球抽样，也不属于随机抽样，因为它不是按照随机原则选择样本。

4.问卷设计中，用于测量受访者态度或看法的题目类型是（）

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.是否问题

D.量表题

答案：D

解析：开放式问题允许受访者自由表达意见，封闭式问题提供有限的选项供受访者选择，是否问题是二选一的问题。量表题是通过一系列的陈述句或选项，让受访者选择最符合其态度或看法的选项，通常用于测量受访者对某个事物的态度、意见或感受。因此，用于测量受访者态度或看法的题目类型是量表题。

5.在定性研究中，常用的数据分析方法是（）

A.描述性统计

B.回归分析

C.内容分析

D.因子分析

答案：C

解析：定性研究注重对现象的深入理解和解释，常用的数据分析方法包括内容分析、主题分析、话语分析等。描述性统计、回归分析和因子分析是定量研究中常用的数据分析方法。因此，在定性研究中，常用的数据分析方法是内容分析。

6.市场调研报告中，通常首先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.调研方法

C.调研背景与目的

D.数据分析结果

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括调研背景与目的、调研方法、数据分析结果、结论与建议等部分。报告首先应该介绍调研的背景和目的，说明进行此次调研的原因和想要解决的问题，为读者提供研究的出发点。其次才是介绍调研方法、呈现数据分析结果，最后是得出结论并提出建议。因此，通常首先呈现的部分是调研背景与目的。

7.抽样误差是指（）

A.调研人员操作失误导致的误差

B.样本统计量与总体参数之间的差异

C.非抽样误差

D.数据录入错误

答案：B

解析：抽样误差是指在抽样过程中，由于样本不能完全代表总体而产生的误差，即样本统计量（如样本平均数、样本比例）与总体参数（如总体平均数、总体比例）之间的差异。调研人员操作失误、非抽样误差和数据录入错误都属于非抽样误差，不属于抽样误差的定义范畴。

8.在实验法中，保持不变的因素称为（）

A.自变量

B.因变量

C.控制变量

D.混杂变量

答案：C

解析：实验法是一种通过控制变量、操纵自变量来观察和测量因变量变化的研究方法。自变量是研究者操纵的变量，因变量是研究者观察和测量的变量，控制变量是保持不变的变量，目的是排除其对因变量的影响。混杂变量是指与自变量和因变量都相关的变量，可能会影响实验结果。因此，在实验法中，保持不变的因素称为控制变量。

9.市场调研中，二手资料的主要来源不包括（）

A.政府统计部门

B.行业协会

C.竞争对手

D.顾客调查

答案：D

解析：二手资料是指由他人收集、整理并出版的统计数据或信息，主要来源包括政府统计部门、行业协会、企业内部数据库、市场研究机构发布的报告、竞争对手公开的信息等。顾客调查是直接向顾客收集信息，属于一手资料，不是二手资料的主要来源。因此，市场调研中，二手资料的主要来源不包括顾客调查。

10.问卷信度是指（）

A.问卷内容的准确性

B.问卷结果的可靠性

C.问卷的难度

D.问卷的长度

答案：B

解析：问卷信度是指问卷测量结果的稳定性和一致性，即用同一问卷对同一组人进行多次测量，或者用不同但内容相同的问卷对同一组人进行测量，其结果的一致程度。问卷信度反映了问卷的可靠性，即