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原始取得合同(标准版)
甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供专业的物业管理服务,包括但不限于物业区域内的安全保卫、环境卫生维护、绿化养护、公共设施设备管理、房屋修缮、客户服务等多方面工作。乙方将严格按照国家相关法律法规及行业标准,结合甲方物业的具体情况,制定并实施详细的服务方案,确保物业区域的安全、整洁、有序和舒适。乙方应配备专业的物业管理团队,包括项目经理、工程技术人员、客服人员、安保人员等,并确保所有人员均具备相应的资质和经验。乙方需定期向甲方汇报服务情况,接受甲方的监督和指导,并根据甲方的需求及时调整服务方案。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供物业管理服务的地点:__________________。
2、具体服务范围包括:
(1)安全保卫:负责物业区域内的门岗管理、巡逻防控、监控管理、消防安全管理、应急预案制定与演练等,确保物业区域的安全无虞。
(2)环境卫生维护:负责物业区域内的道路清扫、垃圾清运、垃圾分类处理、公共区域的清洁消毒、消杀灭虫等工作,保持环境整洁卫生。
(3)绿化养护:负责物业区域内绿植的种植、修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作,保持绿化景观的美观和健康。
(4)公共设施设备管理:负责物业区域内公共设施设备的日常巡查、维护保养、维修更换等工作,确保设施设备的正常运行和使用安全。
(5)房屋修缮:负责物业区域内房屋的日常修缮和应急维修,包括但不限于防水补漏、墙面粉刷、门窗维修、水电维修等,确保房屋的使用功能和安全。
(6)客户服务:负责物业区域内的客户接待、投诉处理、信息发布、社区活动组织等工作,提升客户的满意度和归属感。
3、物业管理团队配置:甲方物业项目配备项目经理1名,工程技术人员2名,客服人员3名,安保人员10名,其他辅助人员5名。
4、服务时间:乙方承诺为甲方提供每周7天,每天24小时的物业管理服务,并确保所有服务项目均按标准执行。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应尊重乙方的工作,对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。
2、甲方应为乙方提供必要的工作条件,包括办公场所、工作设备、人员通道等,并确保乙方人员能够顺利开展工作。
3、乙方对物业管理人员进行管理,甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。
4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施。
5、甲方应按时足额向乙方支付物业管理服务费,并配合乙方完成相关费用的代收代缴工作。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施物业管理业务的合法资质,并持有有效的《物业服务企业资质证书》。
2、乙方提供的所有物业管理人员均应是其合法正式的员工,并与物业管理人员签订正式的劳动合同,负责办理物业管理人员的意外伤害保险,并按月向物业管理人员支付报酬。
3、乙方物业管理人员需接受过专业培训,确保具备专业的服务技能和素质,并统一着装,佩戴工牌,文明执勤。
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得损害甲方的合法权益,并应积极配合甲方完成相关管理工作。
5、乙方的物业管理工作人员应尽职尽责,认真履行职责,不得玩忽职守或违章操作,并应妥善保管甲方的资料和物品。
6、乙方如发现物业管理范围内存在安全隐患或治安隐患,应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
四、物业管理服务费及支付方式
1、物业管理服务费实行月付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、物业管理服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业管理服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付物业管理服务费,乙方有权解除合同。
3、因物业管理人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲
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