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2025国考南昌市社区管理岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·5题·25分）

阅读以下材料，根据要求作答。

材料一

南昌市红谷滩区朝阳街道“智汇社区”创新推行“网格+微服务”模式，将社区划分为15个网格，每个网格配备1名网格员+2名微网格员，建立“1+N”服务团队。例如，针对独居老人王阿姨，微网格员每周上门巡诊，网格员协调社区医院提供上门医疗服务，并链接志愿者组建“陪伴团”解决其精神需求。2024年，该街道通过“微服务”解决居民诉求1200余件，满意度达98%。

材料二

青山湖区蛟桥街道面临老旧小区改造难题，居民意见不一。街道引入“议事厅+”机制，组织居民、物业、设计师三方共商。通过“线上征集+线下协商”双轨并行，最终形成“加装电梯+架空层改造”方案，获居民支持率达85%。但部分居民反映协商流程耗时较长，影响改造进度。

材料三

经开区蛟桥镇依托“数字社区”平台，上线“一屏观全域”系统，实时监测社区治安、环境、服务三大板块数据。2024年，平台处理居民投诉响应时间从平均48小时缩短至6小时，成功调解邻里纠纷300余起。然而，部分老年居民因不会使用智能手机，反映线上服务“有墙难进”。

材料四

东湖区董家窑街道开展“社区合伙人”计划，动员辖区企业、社会组织参与社区治理。某餐饮企业捐赠厨房设备，支持社区开设“共享食堂”；某高校学生社团定期举办“青春课堂”，为社区儿童提供课后辅导。但合伙人参与动力不足问题突出，部分企业反映“投入成本高但回报有限”。

材料五

针对当前社区管理中存在的痛点，市民政局提出“三化”方向：治理体系“精细化”，服务供给“个性化”，队伍建设“专业化”。要求各地结合实际制定“社区服务清单”，明确服务项目、标准、时限，推动服务事项“应进必进”社区。

要求：

1.概括南昌市社区管理中存在的三种主要问题。（6分）

2.归纳“智汇社区”“蛟桥街道”“蛟桥镇”在社区治理方面的创新举措。（8分）

3.总结材料中提到的三种社区服务模式及其特点。（7分）

4.分析“议事厅+”机制成功的关键因素及面临的挑战。（5分）

5.结合材料五，简述市民政局推动社区服务“清单化”的举措。（5分）

第二题（综合分析题·1题·10分）

阅读以下材料，根据要求作答。

材料

近年来，南昌市社区管理在服务精细化、治理智能化等方面取得显著成效，但仍存在资源整合不足、参与主体单一等问题。某调研报告指出，60%的社区服务依赖政府投入，社会力量参与率不足20%；35%的居民对社区决策“知情不参与”。如何推动多元主体协同治理，成为提升社区治理效能的关键。

要求：

请谈谈你对“多元主体协同治理”在社区管理中作用的理解，并结合材料提出具体建议。（10分）

第三题（提出对策题·1题·15分）

阅读以下材料，根据要求作答。

材料

某社区在推进“智慧养老”时发现，智能设备使用率低至30%，部分老人因操作复杂放弃使用；社区食堂运营亏损，日均就餐人数不足50人；志愿者服务时间碎片化，难以形成稳定服务链条。居民反映：“社区服务是‘样子工程’，没真正解决实际问题。”

要求：

假如你是该社区管理者，针对上述问题，提出三条具体可行的改进措施。（15分）

第四题（应用文写作题·1题·15分）

阅读以下材料，根据要求作答。

材料

为推动社区服务“精准化”，市民政局决定在全市开展“社区服务需求调研”活动，要求各街道组织社区工作者、居民代表、社会组织负责人等开展入户访谈、问卷调查，收集居民对养老、教育、文化等领域的服务需求。

要求：

请以市民政局名义草拟一份《关于开展社区服务需求调研的通知》。（15分）

第五题（文章论述题·1题·25分）

阅读以下材料，根据要求作答。

材料

习近平总书记指出：“加强和创新社会治理，关键在基层党组织建设。”南昌市部分社区通过党建引领，探索出“党建+网格”“党建+调解”等模式，但也存在重形式轻实效、党员作用发挥不足等问题。

要求：

结合给定材料，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（25分）

答案及解析

第一题（归纳概括题·5题·25分）

1.概括南昌市社区管理中存在的三种主要问题。（6分）

答案：

（1）服务数字化与老年人需求脱节，部分群体存在“数字鸿沟”；（2分）

（2）社区治理参与度不足，居民参与决策、监督的主动性不强；（2分）

（3）多元主体协同不足，社会力量参与率低且存在资源整合难题。（2分）

解析：

问题提炼需紧扣材料，从材料一（老年人服务）、材料二（居民参与不足）、材料四（社会力量参与）中提取共性，避免冗余表述。

2.归纳“智汇社区”“蛟桥街道”“蛟桥镇”在社区治理方面的创新举措。（8分）

答案：

（1）“智汇社区”：推行“网格+微服务”模式，组建“1+N”服务团队，实现精准帮扶；（3分）