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2025国考南昌市社区管理岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，总分45分）

1.阅读材料，概括南昌市部分社区在基层治理中面临的突出问题和原因。

材料：

南昌市近年来大力推进社区治理现代化，但在实践中仍存在一些突出问题。部分社区因人口流动大、居民结构复杂，导致管理难度加大。例如，城东街道“阳光社区”因外来人口占比超过60%，垃圾分类推行困难；西湖区“幸福家园”因老旧小区改造滞后，基础设施老化，居民投诉频发。此外，社区工作者普遍存在人手不足、专业能力不足的问题。市人社局数据显示，全市社区平均每个岗位仅配备1.2人，且近40%的社工未接受系统培训。部分社区“一刀切”的治理方式也引发居民不满，如青山湖区某社区为便于管理，强制要求所有商铺统一招牌，导致小微企业抵触。此外，数字技术在社区治理中的应用不足，智慧社区建设进展缓慢，80%以上的社区仍依赖传统纸质通知。

要求：

（1）准确概括南昌市社区治理中的突出问题；

（2）分析问题产生的原因。

答案：

突出问题：

1.人口结构复杂导致管理难度加大：外来人口占比高，社区服务供需矛盾突出，如垃圾分类、流动人口管理等问题难以有效解决。

2.基础设施老化与改造滞后：老旧小区基础设施工况差，影响居民生活质量和安全，投诉增加。

3.社区工作者队伍建设不足：人手短缺、专业能力不足，且培训体系不完善，影响治理效能。

4.治理方式单一，居民参与度低：“一刀切”政策引发居民抵触，缺乏民主协商机制。

5.智慧社区建设滞后：数字技术应用不足，传统管理方式效率低，信息传递不及时。

原因分析：

1.城市规划与社区管理衔接不足：人口流动速度快，但社区服务设施配套滞后。

2.财政投入与资源分配不均：老旧小区改造资金不足，部分社区依赖上级拨款，自筹能力弱。

3.社工培训体系不完善：缺乏系统化培训，且激励机制不足，导致人才流失率高。

4.居民参与机制缺失：治理决策未充分听取民意，政策执行缺乏协商，引发矛盾。

5.数字技术普及率低：基层干部对智慧社区建设重视不够，技术支持不足，应用推广缓慢。

2.阅读材料，概括南昌市在推进社区服务精细化方面已采取的主要措施。

材料：

近年来，南昌市多措并举提升社区服务水平。江湾镇街“网格化服务”模式将社区划分为若干网格，每网格配备1名网格员，负责日常巡查和居民需求收集。红谷滩区推行“社区服务二维码”，居民可通过扫码预约上门服务，如助老、助残等。东湖区试点“社区合伙人”制度，引入企业、社会组织参与服务，如某物业公司与社区合作开设共享食堂，解决独居老人就餐问题。同时，市卫健委推动社区卫生服务中心与社区联动，开展健康义诊、慢性病管理等服务。此外，南昌市还建立社区“吹哨报到”机制，居民反映问题后，相关职能部门需在24小时内响应。

要求：

概括南昌市推进社区服务精细化的主要措施。

答案：

1.网格化服务管理：划分社区网格，配备网格员，实现日常巡查与需求收集。

2.数字化服务平台建设：推广“社区服务二维码”，方便居民在线预约服务。

3.引入社会力量参与：试点“社区合伙人”制度，鼓励企业、社会组织提供精准服务。

4.公共服务与社区联动：推动社区卫生服务中心与社区合作，开展健康服务。

5.建立快速响应机制：“吹哨报到”制度，确保居民问题及时解决。

3.阅读材料，概括南昌市在加强社区文化建设方面的创新做法。

材料：

南昌市注重发挥社区文化在基层治理中的作用。青山湖区打造“邻里中心”，定期举办文化活动和志愿服务，如“邻里读书会”“社区广场舞比赛”等。进贤县探索“文化+治理”模式，通过社区戏曲、地方民俗活动增强居民认同感。红谷滩区建立“社区文化基金”，居民可通过投票决定文化活动内容，如某社区居民提议开设手工艺课堂，获基金支持。此外，南昌市还推动“五老”文化传承，组织老党员、老干部开展红色故事宣讲，引导青少年学习传统文化。

要求：

概括南昌市加强社区文化建设的创新做法。

答案：

1.打造“邻里中心”平台：定期开展文化活动，促进居民交流互动。

2.探索“文化+治理”模式：通过民俗、戏曲等活动增强社区凝聚力。

3.设立社区文化基金：居民参与决策，支持文化项目落地。

4.发挥“五老”作用：组织老党员、老干部传承红色文化，教育青少年。

5.线上线下结合：利用社区空间举办活动，同时结合数字平台扩大影响力。

二、综合分析题（共2题，每题20分，总分40分）

4.阅读材料，分析南昌市社区治理中“居民参与”的重要性及其面临的挑战。

材料：

南昌市部分社区尝试通过居民参与提升治理水平。例如，朝阳洲街道推行“居民议事厅”，重大事项由居民投票决定；西湖区某社区成立“居民自治委员会”，负责监督物业服务。然而，实践中仍存在一些问