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2025国考吉林税务局申论高频考点及答案
一、归纳概括类（共3题，每题15分）
1.题目（15分）：
某市税务局在推进“便民办税”过程中，收集到部分纳税人反映的问题及建议。请根据以下材料，概括纳税人反映的主要问题及建议，并分别列出，每部分不超过200字。
材料：
纳税人A：“每次办税都要排长队，窗口工作人员态度不太好，建议增加自助办税设备。”
纳税人B：“电子税务局操作复杂，年纪大的纳税人不会用，希望提供更简单的操作指南。”
纳税人C：“税务部门宣传不到位，很多优惠政策不知道，建议多渠道发布信息。”
纳税人D：“税务稽查太频繁，企业压力很大，希望优化稽查方式。”
纳税人E：“发票管理不便捷，在线申领发票流程繁琐，建议简化。”
答案：
主要问题：
1.办税效率低：排队时间长，窗口服务态度需改进；自助设备不足。
2.电子税务局操作复杂：老年纳税人使用困难，缺乏简易指南。
3.宣传不到位：优惠政策知晓率低，多渠道发布不足。
4.稽查方式需优化：企业负担重，稽查频次需调整。
5.发票管理不便捷：在线申领流程繁琐。
建议：
1.增加自助办税设备，缩短排队时间，提升服务态度培训。
2.简化电子税务局操作，制作针对性指南，开展培训。
3.加大政策宣传力度，利用新媒体等渠道推送信息。
4.优化稽查方式，减少不必要检查，实施分类管理。
5.简化发票申领流程，优化系统功能。
2.题目（15分）：
根据以下材料，概括某县税务局在落实“金税四期”建设过程中面临的挑战，并分析其影响。要求分点作答，不超过300字。
材料：
该县税务局在推进“金税四期”系统对接时，发现部分企业数据接口不兼容，导致信息采集延迟；部分基层人员对系统操作不熟练，影响工作效率；同时，数据安全风险需加强监管。此外，部分纳税人因系统升级后流程变化，存在抵触情绪。
答案：
挑战：
1.数据接口不兼容：企业数据采集延迟，影响系统运行效率。
2.人员操作不熟练：基层人员培训不足，操作效率低。
3.数据安全风险：监管需加强，防止信息泄露。
4.纳税人抵触情绪：流程变化未充分沟通，导致不理解。
影响：
1.延误税务管理时效，降低征管效率。
2.基层工作压力增大，易引发矛盾。
3.数据安全存隐患，影响公信力。
4.纳税人满意度下降，需加强引导。
3.题目（15分）：
阅读以下材料，概括某市税务局在“优化营商环境”中取得的成效，并分条列出。要求不超过200字。
材料：
该市税务局推出“一窗通办”服务，实现多个涉税业务合并办理，减少纳税人跑动次数；建立“税务管家”机制，为企业提供个性化服务；推行“无证明办税”，简化资料提交；同时，开通24小时智能咨询热线，提升服务便捷性。
答案：
成效：
1.推行“一窗通办”，减少跑动次数，提升效率。
2.建立“税务管家”机制，提供个性化服务。
3.实行“无证明办税”，简化资料提交。
4.开通24小时智能咨询热线，增强便捷性。
5.优化营商环境，提高纳税人满意度。
二、综合分析类（共2题，每题20分）
1.题目（20分）：
某市税务局在调研中发现，部分中小企业因不了解税收优惠政策而错失实惠。请结合材料，分析中小企业享受税收优惠难的原因，并提出改进建议。要求分析原因与建议分点作答，不超过400字。
材料：
中小企业A：“税务局优惠政策太多，我们看不懂，不知道哪些能享受。”
中小企业B：“申请流程复杂，需要很多材料，我们没有专人负责。”
中小企业C：“税务部门宣传不足，我们根本不知道有这些政策。”
税务局工作人员：“部分中小企业会计核算不规范，无法提供合规材料。”
答案：
原因：
1.政策知晓率低：中小企业对政策了解不足，宣传不到位。
2.申请流程复杂：材料要求高，中小企业缺乏专业人员。
3.会计核算不规范：部分企业无法提供合规财务数据。
4.税务部门服务需加强：指导不足，沟通渠道不畅通。
建议：
1.加强政策宣传：通过线上线下结合的方式推送信息。
2.简化申请流程：推行“一键申报”，减少材料提交。
3.提供专业指导：设立中小企业税务服务专窗。
4.优化会计培训：帮助企业规范财务核算。
2.题目（20分）：
结合以下材料，分析某地区税务局在推进“智慧税务”建设中的优势与不足，并提出完善建议。要求分条作答，不超过400字。
材料：
某地区税务局引入大数据分析技术，实现风险预警，但部分企业反映系统识别误差率高；基层人员对智能设备依赖性强，导致手工操作能力下降；同时，数据共享机制不完善，与其他部门协作不畅。
答案：
优势：
1.引入大数据技术，提升风险预警能力。
2.实现智能化管理，提高征管效率。
3.初步形成智慧税务框架，具备发展潜力。
不足：
1.
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