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企业销售谈判技巧与客户管理培训.docx

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    企业销售谈判技巧与客户管理培训

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、市场信息收集与分析 2

    二、提问技巧与信息获取 4

    三、异议处理技巧与流程 6

    四、商务礼仪与沟通规范 8

    五、达成共识的关键技巧 10

    六、客户信息系统应用 11

    七、客户投诉处理技巧 14

    八、跨部门协作与支持 15

    九、持续学习与技能提升 18

    十、销售与客户管理创新 20

    本文基于泓域咨询相关项目案例及行业模型创作，非真实案例数据，不保证文中相关内容真实性、准确性及时效性，仅供参考、研究、交流使用。

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