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2025年跨境电商平台账号安全协议合同三篇

篇一

鉴于用户（以下简称“用户”）希望注册并使用提供跨境电商交易服务的在线平台（以下简称“平台”）提供的服务，并认可平台（以下简称“平台方”）为保障平台账号安全所制定的安全管理规则，双方本着平等自愿、公平合理的原则，经友好协商，达成如下协议（以下简称“协议”）：

第一条账号注册与信息保护

1.1用户同意按照平台注册流程注册账号，并确保所提供的注册信息真实、准确、完整、有效，包括但不限于用户名、密码、姓名、身份证件号码或统一社会信用代码、联系地址、联系电话、电子邮箱等。用户对所注册信息的真实性、准确性和完整性负责，并保证持续更新相关信息。

1.2用户有义务对账号及密码等登录凭证严格必威体育官网网址，不得向任何第三方透露，亦不得利用该凭证允许他人使用其账号。用户应对其账号下发生的所有行为和活动承担法律责任。

1.3用户同意平台根据法律法规及平台规则要求进行实名认证，并配合提供必要的身份证明文件或企业资质文件。用户有义务确保提交的认证信息真实有效，并对因信息不实造成的后果承担全部责任。

第二条账号安全设置与责任

2.1用户同意遵守平台关于账号密码安全的要求，设置符合平台规定的强密码，并定期修改密码。初始密码在首次登录后必须修改。

2.2用户有义务立即对其账号密码进行修改，并通知平台，若发现账号或密码有被泄露、被盗用或任何未经授权使用的情况。

2.3用户同意平台提供的附加安全验证措施，如手机短信验证码、动态口令、生物识别等，并按照平台指引完成设置和使用。用户对启用或未启用、正确或错误使用附加安全验证措施所产生的后果负责。

2.4用户同意平台可能对其账号活动进行监控、记录、存储和分析，以维护平台安全、优化服务及处理争议。平台承诺对收集的用户数据进行必威体育官网网址，并遵守相关的数据保护法律法规。

2.5用户理解并同意，平台虽采取合理的技术措施保障平台系统安全，但无法保证绝对的安全，亦无法保证用户账号不会发生任何形式的被盗用或信息泄露。用户同意自行承担因账号安全风险（非因平台过错）导致的相关损失。

第三条账号使用规范与禁止行为

3.1用户承诺仅以本人或其合法授权的企业名义使用账号，遵守国家法律法规、平台规则及社会公德，进行合法的跨境电商相关活动。

3.2用户同意并承诺不得有下列行为：

(1)利用账号进行任何形式的虚假宣传、欺诈活动；

(2)制造、销售、传播假冒伪劣商品或非法商品；

(3)从事洗钱、钱款挪用、非法集资等违法犯罪活动；

(4)传播任何病毒、木马、蠕虫、黑客工具或恶意软件；

(5)对平台系统、服务器或其他用户账号进行攻击、侵入、干扰或破坏；

(6)利用账号发送垃圾邮件、广告或进行骚扰通信；

(7)出租、出借、转让或以其他方式许可他人使用其账号；

(8)伪造、变造或冒用他人身份信息、账号信息；

(9)违反平台交易规则、支付规则、物流规则等；

(10)任何其他危害平台安全、秩序或违反法律、法规、平台规则的行为。

第四条平台的权利与义务

4.1平台方有权制定、修改和解释本协议及平台各项服务规则、安全管理制度，并通过平台公告、邮件、消息推送等方式通知用户。平台方在通知后，如用户未在合理期限内提出异议或采取必要措施（如修改密码），则视为用户接受修改。

4.2平台方有权对用户的账号活动进行监控，对涉嫌违规或违法的行为进行调查，并要求用户提供相关资料或证据。用户应配合平台的调查。

4.3若平台方发现用户账号存在安全风险、违规使用或涉嫌违法活动，平台方有权根据情况采取以下措施：要求用户提交身份证明、限制账号部分功能、暂停账号服务、永久终止账号服务、冻结或处理用户在账号下的资产，并可能将相关信息通报给相关主管部门或司法机关。

4.4平台方承诺采取合理的技术和管理措施保障平台服务的稳定运行和用户信息安全，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密、安全审计等。平台方对因不可抗力或用户自身原因导致的账号安全问题不承担责任。

第五条安全事件处理

5.1用户发现其账号发生疑似被盗用、信息泄露或其他安全问题时，应立即采取以下措施：修改密码、启用或更改附加安全验证方式、联系平台客服并说明情况。

5.2用户应配合平台进行安全事件调查，并根据平台要求提供必要的协助。用户对因其未能及时通知或配合平台处理而造成的损失自行承担责任。

5.3平台在处理用户安全事件时，将根据情况判断责任归属，并依据协议约定及平台规则采取相应措施。平台对因用户账号安全事件造成的直接经济损失，除非平台存在故意或重大过失，否则不承担责任。

第六条必威体育官网网址义务

6.1未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容以及因签署或