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2025年《护理管理学》综合能力测试卷

考试时间：120分钟

总分：100分

一、单项选择题（每题1.5分，共15分）

1.某护理单元引入“风险评估-干预执行-效果反馈-流程优化”的闭环管理模式，这一做法主要体现的管理原则是（）

A.人本管理原则B.系统管理原则C.效益管理原则D.动态管理原则

2.根据赫茨伯格双因素理论，下列选项中属于激励因素的是（）

A.规范的考勤制度B.舒适的工作环境C.明确的职业晋升通道D.完善的福利保障

3.为分析“给药错误”事件的根本原因，需从人员、流程、环境等多维度排查，最适宜采用的质量管理工具是（）

A.帕累托图B.鱼骨图C.控制图D.流程图

4.护理部通过分析近2年不良事件数据，确定“身份识别错误”为优先改进问题，此过程属于质量管理的（）

A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.领导职能

5.某科室推行“N1-N4级护士分层培训体系”，其核心依据是（）

A.需求层次理论B.权变理论C.能级原理D.双因素理论

6.在护理人力资源配置中，“根据患者病情轻重动态调整护士排班”体现的原则是（）

A.合理结构原则B.动态调整原则C.经济效能原则D.依法配置原则

7.下列关于护理交接班制度的表述，符合《医疗质量安全核心制度要点》的是（）

A.普通患者可采用口头交接无需记录B.紧急情况口头交接后需即时补记

C.交班内容仅需涵盖患者当前病情D.无需核对患者腕带等身份标识

8.某护士长对新入职护士采用“详细指导+情感支持”的管理方式，符合情境领导理论中的（）

A.命令型B.指导型C.参与型D.授权型

9.在护理风险管理中，“对护士进行静脉穿刺模拟训练”属于（）

A.风险规避B.风险降低C.风险转移D.风险承受

10.平衡计分卡（BSC）在护理管理绩效评价中，不包含的维度是（）

A.财务维度B.内部流程维度C.员工成长维度D.社会声誉维度

二、多项选择题（每题2分，共10分，多选、少选、错选均不得分）

1.护理管理的四大基本职能包括（）

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能E.创新职能

2.导致护士职业倦怠的主要因素有（）

A.工作负荷过重B.沟通压力较大C.职业发展受限D.团队氛围紧张E.薪酬待遇偏低

3.护理质量管理中PDCA循环的实施阶段包括（）

A.计划阶段（Plan）B.执行阶段（Do）C.检查阶段（Check）D.处理阶段（Act）E.反馈阶段（Feedback）

4.引入新护理信息系统时，协调管理层与护士矛盾的有效措施有（）

A.组织护士参与系统设计B.提供系统化操作培训C.建立使用反馈机制D.强制要求全员立即使用E.说明系统长期效益

5.护理伦理决策的基本步骤包括（）

A.识别伦理问题B.收集相关信息C.评估备选方案D.实施决策方案E.评价决策效果

三、名词解释（每题3分，共15分）

1.护理质量管理

2.变革型领导

3.护理人力资源配置

4.循证护理管理

5.护理风险评估

四、简答题（每题6分，共30分）

1.简述护理管理中“人本原理”的核心内涵及实践应用策略。

2.列举护理团队建设的关键措施，并说明其在提升护理质量中的作用。

3.简述护理不良事件的处理流程及核心管理要点。

4.结合《医疗质量安全改进目标（2025版）》，说明护理管理需重点关注的3个患者安全领域。

5.分析权变理论在护理管理中的应用价值，举例说明其实际运用场景。

五、案例分析题（共30分）

案例背景：

某综合医院内科病房近3个月内连续发生2起护理安全事件：①一名老年患者因未及时评估压疮风险，入院72小时后出现Ⅱ期压疮；②护士在执行输液操作时，未严格核对患者信息，导致药物错输。护士长组织调查后发现：科室白班护士与患者配比为1:9（标准配比为1:5），近半年新入职护士占比达35%，仅在入职时接受过1次操作流程培训，日常缺乏高风险环节的专项督查机制。部分护士反映“工作节奏过快，连核对时间都紧张”，对科室管理满意度较低。

问题：

1.结合护理管理学相关知识，分析该病房护理安全事件发生的根本原因（12分）。

2.针对上述问题，提出系统性的改进措施及实施保障机制（18分）。

参考答案及解析

一、单项选择题

1.答案：B