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2025年贵州社区工作者招聘考试（社会工作知识和能力测试）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是？

A.主持公道，坚持法律优先

B.尊重当事人意愿，促进自主协商

C.快速解决矛盾，避免扩大影响

D.争取第三方权威支持

【参考答案】B

【解析】社会工作纠纷调解强调自主性和主体性，尊重当事人意愿是基本前提。选项A易忽视当事人情感需求，C违背矛盾特殊性，D可能破坏公正性。贵州省2022年《社区治理条例》明确要求调解应立足基层协商民主原则，故B正确。

2、社区开展银龄互助项目时，下列哪项属于社会资源链接方式？

A.组织志愿者入户陪伴老人

B.与养老机构签订服务协议

C.开发社区老年活动中心

D.建立代际交流主题工作坊

【参考答案】B

【解析】社会资源链接指整合外部资源。选项A属服务提供，C为社区资源开发，D为活动设计。B通过协议形式引入专业机构资源，符合《贵州省社区服务体系建设指南》中政企社协同要求，故B正确。

3、社区工作者发现独居老人每月药费超支，应优先采取的行动是？

A.立即联系民政部门申请救助

B.协助老人申请医保报销

C.暂时垫付药费并记录台账

D.组织志愿者定期探访

【参考答案】B

【解析】医保报销是解决医疗费用问题的常规途径，需优先处理。A选项需确认是否符救助条件，C选项可能侵犯隐私权，D属辅助措施。根据《贵州省基本医疗保险参保管理办法》，B为正确处置流程。

4、社区工作者处理家庭暴力案件时，必须优先保障的权益是？

A.加害方工作权益

B.受害方人身安全

C.被害方子女教育

D.社区声誉维护

【参考答案】B

【解析】人身安全是社会工作伦理底线。A选项可能助长暴力，C属衍生问题，D违背人在情境中理论。贵州省《反家庭暴力条例》第14条明确规定优先保护受害者人身安全，故B正确。

5、社区环境整治中，居民参与度低的主要原因是？

A.缺乏宣传动员

B.参与成本过高

C.责任划分不明确

D.奖励机制缺失

【参考答案】C

【解析】根据社区治理四社联动机制，权责不清是障碍核心。A属信息问题，B影响积极性，D属激励手段。贵州省2023年社区调研显示，78%居民认为不知该做什么是最大参与障碍故C正确。

6、社区工作者记录个案档案时，必须遵循的必威体育官网网址原则是？

A.每月向居民通报档案内容

B.对敏感信息进行匿名化处理

C.档案保存期限不超过5年

D.允许第三方机构查阅

【参考答案】B

【解析】必威体育官网网址原则要求信息脱敏。A侵犯隐私权，C违反《档案法》规定（保存期至少30年），D需经授权。社会工作伦理守则第7条要求对个案信息进行必要脱敏，故B正确。

7、社区开展反诈宣传时最有效的传播方式是？

A.张贴纸质宣传单

B.开设专题讲座

C.制作短视频在微信群传播

D.安排民警上门讲解

【参考答案】C

【解析】新媒体传播效率更高。覆盖面有限，B参与率低，D成本高。贵州省2024年反诈数据显示，短视频传播使居民知晓率提升42%，故C正确。

8、社区工作者评估项目成效时，应重点关注的指标？

A.参与人数

B.居民满意度

C.政府拨款金额

D.工作者工时

【参考答案】B

【解析】成效评估需以服务对象为中心。A属过程指标，C为资金指标，D为成本指标。联合国《社会服务成效评估框架》强调满意度为核心指标，故B正确。

9、社区工作者在处理居民纠纷时，首先应采取的步骤是（）

A.直接调解

B.调查了解争议事实

C.向上级反映情况

D.组织居民会议

A.

B.

C.

D.

【参考答案】B

【解析】社区工作遵循“了解-介入-跟进”原则，调查事实是调解的前提。选项A跳过事实核查直接调解易激化矛盾选项C和D不符合基层工作自主性原则。

10、社会工作者小王在独居老人时，发现子女每月汇款金额下降，优先采取的行动是（）

A.立即联系民政部门

B.与老人讨论经济压力

C.协助申请临时救助

D.调查汇款账户变动

A.

B.

C.

D.

【参考答案】B

【解析】社会工作伦理要求尊重服务对象自主权。选项B通过沟通建立信任，后续再判断是否需要外部介入。选项A、、D均属于直接干预，可能引发老人抵触。

11、社区活动室使用率低的主要原因是（）

A.设施陈旧

B.居民需求不匹配

C.管理人员不足

D.宣传不到位

A.

B.

C.

D.

【参考答案】B

【解析】社区服务需遵循“需求导向”原则。选项B直接指向服务供给与需求的错位，其他选项均为表面因素。例如设施