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2025年浙江社区工作者招聘考试（申论）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、某社区在推进老旧小区加装电梯工作中，因居民意见不统一导致进度停滞。社区工作者应优先采取以下哪种方式化解矛盾？

A.组织居民召开全体会议

B.引入第三方专业机构评估

C.逐户走访收集个性化诉求

D.依据政府文件直接强制执行

【参考答案】C

【解析】老旧小区改造需兼顾多方利益，逐户走访能精准掌握居民实际需求，避免“一刀切”。选项A虽能集中讨论，但可能忽略少数群体意见；选项B专业性强但成本高且时效性差；选项D违背基层协商治理原则。

2、2023年浙江省提出“未来社区”建设试点，其核心目标是实现哪类社区功能？

A.物质生活便利化

B.社会参与常态化

C.居住环境高端化

D.数字服务智能化

【参考答案】B

【】“未来社区”强调居民共建共治共享，社会参与常态化是核心目标。选项A是基础要求，选项C与“普惠性”原则冲突，选项D仅为手段而非根本目标。

3、社区工作者在调解邻里纠纷时，发现双方均存在责任，应如何处理？

A.确定主次责任后分别处罚

B.组织双方签订调解协议

C.建议向法院提起诉讼

D.要求第三方机构强制执行

【参考答案】B

【解析】调解协议是化解基层矛盾的有效方式，能保障双方权益并促进关系修复。选项A易激化矛盾，选项C超出调解范畴，选项D违反“调解优先”原则。

4、社区开展反诈宣传时，哪种方式最能提升中老年群体参与度？

A.发放宣传手册

B.组织法律讲座

C.编排情景剧巡演

D.开设线上知识竞赛

【参考答案】C

【解析】情景剧通过直观演绎增强记忆点，中老年群体更易接受传统艺术形式。选项A单向传播效果弱，选项B专业性强但吸引力低，选项D存在数字鸿沟问题。

5、社区养老服务中心需优先保障哪类人群的服务需求？

A.60-69岁健康老人

B.70岁以上失能老人

C.80岁以上独居老人

D.65-75岁退休干部

【参考答案】B

【解析】失能老人因行动不便、护理需求高，需优先配置资源。选项C虽特殊但群体较小，选项D属于精准服务范畴。

6、社区垃圾分类推行“定时定点”模式后，居民投诉量上升，应首先采取哪项措施？

A.延长投放时间

B.增加监督人员

C.开展源头分类培训

D.优化垃圾桶配置

【参考答案】C

【解析】分类意识不足是投诉主因，培训能提升居民参与度。选项A治标不治本，选项B增加成本，选项D需结合分类效果调整。

7、议事会讨论加装充电桩方案时，以下哪种意见应被重点采纳？

A.商铺业主反对影响租金

B.停车场管理员建议增加收费

C业主代表提议分区域建设

D.物业公司要求提高预算

【参考答案】C

【解析】分区域建设兼顾公平性与可行性，符合基层协商民主原则。选项A、D属利益博弈，选项B可能引发二次矛盾。

8、社区开展“红色物业”试点，其首要任务是？

A.更换物业企业

B.建立党员服务岗

C.修订物业服务合同

D.增设健身器材

【参考答案】B

【解析】“红色物业”核心是党建融入基层治理，党员服务岗能发挥先锋模范作用。其他选项属具体措施，非首要任务。

9、社区在疫情防控中实施“扫楼行动”后，配合度下降，应如何改进？

A.增加频次

B.优化信息通报机制

C.提高核酸检测要求

D.取消居家隔离政策

【参考答案】B

【解析】信息透明是提升配合度的关键，优化通报机制能减少居民疑虑。选项A、C属执行层面问题，选项D违反防疫规定。

10、社区改造中需拆除违建，但业主多次阻挠，应启动哪项程序？

A.直接强制拆除

B.申请行政复议

C组织听证会

D.联合媒体曝光

【参考答案】C

【解析】听证会能保障程序正义，避免矛盾激化。选项A违反法治原则，选项B、D可能激化对立情绪。

11、某社区拟制定老旧小区改造方案，以下哪项应优先考虑？A.增加绿化面积B.完善社区养老服务中心C.增设停车位D.安装智能门禁系统

ABCD

【参考答案】B

【解析】老旧小区改造需以解决居民核心需求为前提。社区养老服务中心建设直接回应老年群体生活不便问题，符合一老一小民生重点。其他选项虽重要但属后续配套措施，优先完善养老设施更符合政策导向和实际需求。

12、社区工作者调解邻里纠纷时，最有效的方式是？A.直接要求双方妥协B.组织多方协商会议C.由物业代替调解D.依据法律条文判决

ACD

【参考答案】B

【解析】社区纠纷调解需兼顾法理人情。多方协商会议能充分听取诉求、平衡各方利益，避免激化矛盾。直接妥协易引发不满，物业调解缺