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2025年广东省深圳市各区社区专职工作者／综合网格员招聘考试（综合能力测试）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区专职工作者在处理居民矛盾纠纷时，应优先采取以下哪种方式？

A.直接要求双方签订书面协议

B.协助调解并记录过程

C.指导居民通过法律途径解决

D.批评教育责任方

A.直接要求双方签订书面协议

B.协助调解并记录过程

C.指居民通过法律途径解决

D.批评教育责任方

【参考答案】B

【解析】根据《社区专职工作者管理办法》，专职工作者应主动介入调解矛盾纠纷，记录调解过程并形成书面材料。选项A需居民自愿签订，选项C需居民主动提出，选项D超出职责范围。B为正确依据。

2、综合网格员巡查中发现小区消防通道堆放杂物，应首先采取以下措施

A.立即清理并处罚当事人

B.登记备案并上报社区

C.联系物业协商处理

D.告知居民自行整改

A.立即清理并处罚当事人

B.登记并上报社区

C.联系物业协商处理

D.告知居民自行整改

【参考答案】B

【解析】《深圳市综合网格员巡查工作指引》规定，网格员发现安全隐患应登记备案并逐级上报，由社区协调处置。选项A、C、D均未遵循上报流程，B为法定程序。

3、社区养老服务设施建设标准中每百户老年人配建不低于多少平方米？

A.20

B.30

C.40

D.50

A.20

B.30

C.40

D.50

【参考答案】C

【解析】根据《社区养老服务设施建设标准》，新建社区按每百户老年人配建不低于40平方米标准执行。选项A、B、D均低于规定值，C为正确答案。

4、网格员处理突发事件时，应优先遵循的原则是？

A.保障个人隐私

B.快速响应

C.居民知情权

D.资源合理分配

A.保障个人隐私

B.快速响应

C.居民知情权

D.资源合理分配

【参考答案】B

【解析】《深圳市网格化管理条例》明确突发事件处置以快速响应为首要原则，其他选项为后续处置要求。B为正确依据。

5、社区专职工作者年度考核中，以下哪项不纳入考核指标？

A.居民满意度

B.矛盾纠纷化解率

C.政策宣传覆盖率

D.个人收入水平

A.居民满意度

B.矛盾纠纷化解率

C.政策宣传覆盖率

D.个人收入水平

【参考答案】D

【解析】考核指标包括工作实绩、群众评价等，个人收入与考核无关。D为干扰项，其他均为考核内容。

6、社区专职工作者在处理投诉时，应遵循“谁主管、谁负责”原则，以下哪项属于主管范畴？

A.物业公司

B.社区居委会

C.街道办

D.市政部门

A.物业公司

B.社区居委会

C.街道办

D.市政部门

【参考答案】B

【解析】居委会是社区事务直接主管单位，“谁主管、谁负责”原则明确居委会主体责任。选项A、C、D为协作单位。

7、网格员使用“智慧网格”平台时，以下哪项操作不符合规定？

A.每日上传巡查记录

B.私自修改系统数据

C.定期更新居民信息

D.按提交工作周报

A.每日上传巡查记录

B.私自修改系统数据

C.定期更新居民信息

D.按时提交工作周报

【参考答案】B

【解析】平台操作规定严禁私自修改数据，其他选项为正常工作要求。B违反系统管理规范。

8、社区网格化管理的基本原则是（）。

A.自治自理

B.党建引领、共建共治共享

C.政府主导

D.市场调节

【参考答案】B

【解析】党建引领是基层治理的核心，共建共治共享是深圳基层治理的官方表述（依据《深圳市基层治理条例》），其他选项不符合当前政策导向。

9、根据《民法典》，居住权设立需满足（）。

A.口头约定即可

B.经当事人书面约定设立

C.需到不动产登记中心备案

D.由居委会备案

【参考答案】B

【解析】民法典第366条明确规定居住权以书面形式设立，备案是后续执行环节，非设立条件。

10、深圳市基层治理条例中规定社区调解委员会由（）组成。

A.居委会主任、法律顾问、居民代表

B.街道办指定人员、物业经理、业委会

C.社区民警、律师、商户代表

D.居民代表、社会组织、法律顾问

【参考答案】D

【解析】条例第25条明确调解委员会由居民代表、社会组织、法律顾问等组成，其他选项人员构成不符合规定。

11、社区专职工作者在疫情防控中首要职责是（）。

A.组织核酸检测

B.排查中高风险地区人员

C.管理防疫物资

D.宣传防疫政策

【参考答案】B

【解析】网格员职责清单（2022版）第3条明确排查中高风险地区人员为首要任务，为辅助职责。

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