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职业健康安全管理体系内审指引

一、引言

职业健康安全管理体系(以下简称“体系”)的内部审核(以下简称“内审”),是组织对自身职业健康安全管理体系的建立、实施、维护和改进所进行的系统性、独立性的检查与评价活动。其核心目的在于验证体系是否符合策划的安排、ISO____等相关标准的要求以及组织自身设定的职业健康安全方针和目标,并识别改进机会,以促进体系的持续有效运行和绩效提升。本指引旨在为组织开展体系内审工作提供专业、严谨且具有操作性的指导,帮助内审人员明确内审流程、方法及要点,确保内审工作的质量和有效性。

二、内审策划与准备

内审的策划与准备是确保审核顺利进行并取得实效的基础。此阶段工作的充分性直接影响后续审核活动的质量。

(一)明确内审目的与范围

每次内审均应有明确的目的,例如:评价体系是否符合标准及组织规定的要求;检查体系运行的有效性;验证纠正措施的落实情况;为管理评审提供输入等。内审范围则需清晰界定,通常包括组织内与职业健康安全管理相关的所有部门、场所、活动及过程。范围的确定应基于组织的规模、活动性质、风险等级及以往审核结果等因素综合考量。

(二)组建内审组

组织应根据内审的目的、范围和复杂性,组建具备相应能力的内审组。内审组长应由经验丰富、具备良好组织协调能力和审核技巧的人员担任,负责内审的整体策划、实施和控制。内审员应具备必要的专业知识,熟悉职业健康安全管理体系标准、相关法律法规及组织的体系文件,并经过适当的培训,确保其具备独立、客观判断和收集客观证据的能力。若涉及特定专业领域,可考虑聘请技术专家提供支持,但审核的责任仍由内审组承担。

(三)制定内审计划

内审计划是内审活动的行动纲领。由内审组长牵头制定,内容应至少包括:审核目的、范围;审核依据(如ISO____标准、法律法规、组织的方针、目标、程序文件等);审核组成员及其分工;审核日期和地点;各部门、各过程的审核时间安排及主要审核内容;首次会议、末次会议的安排等。内审计划应提前下发至受审核部门,以便其做好相应准备。

(四)编制内审检查表

内审检查表是内审员实施现场审核的重要工具,其作用是确保审核的系统性和全面性,同时提高审核效率。检查表应基于审核依据和受审核部门的活动特点进行编制,列出需要查证的关键问题和要点。问题的设计应具有针对性和可操作性,避免过于笼统或理论化。检查表应留有记录客观证据的空间。

(五)通知受审核部门

内审计划确定后,应提前将审核的目的、范围、日期、审核组成员及所需配合事项等通知受审核部门,使其有充分时间准备相关文件、记录及现场条件,确保审核工作的顺利开展。

三、内审实施

内审实施是内审工作的核心环节,通过现场收集客观证据,对照审核准则进行评价,以确定体系的符合性和有效性。

(一)首次会议

内审组应在审核开始前召开首次会议。参会人员通常包括审核组成员、受审核部门的负责人及相关代表,必要时可邀请组织的最高管理者或管理者代表出席。会议的主要内容包括:重申审核目的、范围和依据;介绍审核组成员及分工;说明审核的方法和程序(如抽样原则、沟通方式、不符合项的判定及报告方式);确认审核计划及时间安排;澄清审核过程中可能出现的问题。首次会议应做好记录。

(二)现场审核与证据收集

内审员应按照审核计划和检查表的安排,深入受审核部门的工作现场。通过面谈、查阅文件和记录(如方针目标文件、程序文件、作业指导书、风险评估报告、培训记录、隐患排查记录、事故事件调查报告、应急演练记录等)、现场观察等多种方式,收集与审核准则相关的客观证据。

在证据收集中,内审员应坚持客观公正、基于事实的原则,确保证据的相关性、准确性和充分性。对发现的符合项,尤其是良好实践,也应予以记录和肯定。对于潜在的不符合项或观察项,应进行详细的调查和核实。审核过程中,内审员应与受审核方保持良好沟通,及时澄清疑问。

(三)不符合项的识别与判定

当收集到的客观证据表明某一事项未能满足审核准则的要求时,即构成不符合项。内审员应依据审核准则,结合专业判断,对不符合项进行准确判定。不符合项通常分为严重不符合、一般不符合和观察项(或改进机会)。

*严重不符合项:指体系存在系统性失效、区域性失效,或可能导致严重职业健康安全后果的不符合,或违反法律法规要求的情形。

*一般不符合项:指个别、孤立的、轻微的不符合,或对体系运行有效性影响较小的不符合。

*观察项:指存在不影响体系符合性,但有改进空间的事项,或证据不足、暂时无法判定为不符合,但需提醒注意的事项。

对于识别的不符合项,内审员应清晰、准确地描述事实,并指出所违反的审核准则条款,形成书面的不符合项报告(或在内审检查表中详细记录),并由受审核部门代表确认。

(四)末次会议

现场审核结束后,内审组应召开末次会议。参会人员与首次会议基本相同。会议主要内容包括

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