2025年农产品电商直播话术应变能力考核试卷.docVIP

2025年农产品电商直播话术应变能力考核试卷.doc

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2025年农产品电商直播话术应变能力考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.在直播中遇到产品库存不足的情况，主播应优先采取哪种应对策略？

A.直接告知观众缺货

B.推荐替代产品

C.承诺稍后补货

D.引导观众关注其他商品

2.当观众在直播中提出产品使用问题时，主播应该如何回应？

A.简单否定

B.引导观众查看产品详情页

C.直接复制粘贴产品说明

D.结合自身使用经验详细解答

3.如果直播中出现网络卡顿现象，主播应立即？

A.停止直播

B.提醒观众稍等

C.转换到备用网络

D.继续销售不停播

4.主播在讲解农产品特点时，应侧重？

A.价格优势

B.生产过程

C.消费潮流

D.竞争对手

该用户很懒，什么也没介绍

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