母婴零售服务线上社群运营规范考核试卷.docVIP

母婴零售服务线上社群运营规范考核试卷.doc

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母婴零售服务线上社群运营规范考核试卷

一、单项选择题(每题1分,共30题)

1.线上社群运营的首要目标是?

A.提高用户活跃度

B.增加销售额

C.提升品牌知名度

D.建立用户信任

2.在社群运营中,以下哪项不是有效的用户互动方式?

A.定期举办线上活动

B.发送大量促销信息

C.开展用户调研

D.建立用户反馈机制

3.线上社群的内容更新频率最好是?

A.每天多次

B.每周1-2次

C.每月1-2次

D.根据用户需求调整

4.社群运营中,用户活跃度最高的互动形式是?

A.线上签到

B.论坛讨论

C.投票活动

D.线上直播

5.在社群运营中,以下哪项内容最能增强用户粘性?

A.促销信息

B.用户

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