2025年道路客运从业资格《旅客运输服务规范》应用进阶考核试卷（含无障碍服务新要求）考核试卷.docVIP

2025年道路客运从业资格《旅客运输服务规范》应用进阶考核试卷（含无障碍服务新要求）考核试卷.doc

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2025年道路客运从业资格《旅客运输服务规范》应用进阶考核试卷（含无障碍服务新要求）考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.旅客运输服务规范中，关于旅客身份核验的规定，以下哪项是正确的？

A.仅需核对身份证件

B.可通过身份证、护照等多种证件核验

C.无需核验旅客身份

D.仅限核对电子客票

2.旅客在车辆行驶过程中提出吸烟要求，驾驶员的正确处理方式是：

A.立即满足吸烟要求

B.委婉拒绝并解释规定

C.不予理睬

D.立即停车满足吸烟要求

3.道路客运服务规范中，关于车辆卫生要求，以下哪项描述是正确的？

A.车内卫生每周清洁一次

B.车外卫生每月清洁一次

C.车内垃圾每日清理

D.车

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