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2025年海军专业技能类文职人员招聘（话务员）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、话务员在接听紧急通信时，应优先执行以下哪项操作？

A.确认通话人身份

B.详细记录通话内容

C.立即启动应急响应流程

D.暂停当前任务转接

【参考答案】C

【解析】话务员职责中明确要求紧急通信需优先启动应急响应，确保信息快速传递。选项A、B属于常规流程，D违反优先级原则。

2、海军通信设备日常巡检中，发现某台设备存在轻微异响，应首先采取什么措施？

A.继续使用并记录现象

B.立即停机报修

C.调整参数

D.自行拆卸维修

【参考答案】B

【解析】通信设备异响可能预示故障扩大，立即停机可避免事故。选项A延误处理，C/D超出话务员权限。

3、涉及军事机密的通信记录应如何保存？

A.电子文档加密1个月

B纸质档案保存3年

C.云端存储无访问限制

D.直接销毁并签名

【参考答案】A

【解析】军事机密需符合《必威体育官网网址法》要求，电子加密存档可确保安全。选项B保存期限不足，C/D违反必威体育官网网址规定。

4、话务员处理跨部门协作时，若遇到职责不清的情况应？

A.自行决定分派任务

B.立即向上级请示

C.查阅工作手册流程

D.要求对方说明标准

【参考答案】B

【解析】跨部门协作涉及多方责任，按层级上报是规范操作。选项A/D易引发推诿，C需结合请示处理。

5、通信中断时，话务员应优先恢复哪类通信线路？

A.普通电话

B.军事指挥链路

C.公共服务热线

D.网络数据传输

【参考答案】B

【解析】军事指挥链路关乎作战效能，属一级优先级。选项A/C/D为次级需求，需按预案执行。

6、务员使用专用通信协议时，必须遵守哪项规定？

A.可自行修改协议参数

B.仅限本人账号登录

C.会话记录30天

D.接入外部设备调试

【参考答案】C

【解析】协议使用需符合《网络安全规范》，30天留存满足审计要求。选项A/D违反安全策略，B为常规操作。

7、话务员值班期间突发系统宕机，应首先执行？

A.手动备份数据

B.立即启动应急预案

C.检查电源线路

D.通知技术部门

【参考答案】B

【解析】应急预案包含系统故障处置流程，B为标准操作。选项C/D需在预案执行后进行。

8、涉及舰船通信的值班日志应如何管理？

A.电子版同步至主服务器

B.纸质记录每日销毁

C.存储于个人电脑

D.仅记录关键信息

【参考答案】A

【解析】值班日志需符合《军事文书处理条例》，电子存档便于追溯。选项B/D不符合必威体育官网网址要求，C存在泄密风险。

9、话务员年度培训中，哪项考核不合格将直接影响晋升？

A.必威体育官网网址知识测试

B.设备操作实操

C.应急处置演练

D.服务态度评价

【参考答案】A

【解析】必威体育官网网址知识是岗位核心能力，直接关系涉密资质。选项B/C为专业能力，D属日常考核。

10、海军话务员使用通信设备时，若发现信号异常需立即执行以下哪项操作？A.手动调整天线角度B.直接向指挥中心报告C.记录异常现象并上报D.关闭设备重启

A.手动调整天线角度

B.直接向指挥中心报告

C.记录异常现象并上报

D.关闭设备重启

【参考答案】C

【解析】话务员发现通信设备信号异常时，应按照《海军通信业务规范》要求，先记录具体异常现象（如信号强度、频率波动等），再逐级上报技术部门处理。选项A属于自行处理行为，违反流程；选项B跳过记录环节直接上报，可能影响故障分析；选项D强制关机可能导致数据丢失，仅适用于设备完全故障情况。因此正确答案为C。

11、话务员处理紧急通信任务时，应优先保障哪类通信需求？A.普通事务咨询B.舰艇定位报告C.医疗急救请求D.日常训练指令

A.普通事务咨询

B.舰艇定位报告

C.医疗急救请求

D.日常训练指令

【参考答案】B

【解析】根据《海军通信优先级管理办法》，舰艇定位报告属于安全类一级通信，直接影响指挥决策和舰船安全，优先级高于医疗急救（二级）和日常指令（三级）。普通事务咨询属于四级。因此正确答案为B。

12、通信设备日常维护周期为多少天？A.7天B.15天C.30天D.90天

A.7天

B.15天

C.30天

D.90天

【参考答案】C

【解析】《海军通信设备维护规程》规定，话务员需对通信设备进行每周巡检（如信号检测、部件检查），每月全面维护（清洁、校准、更换耗材）。选项A周期过短无法覆盖设备老化检测，选项D周期过长导致隐患积累。因此正确答案为C。

13、以下哪项属于话务员安全检查内容？A.设备电源线老化程度B.操作台整洁度C.值班日志填写规范D.应急照明电