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2025国考重庆税务局申论对策建议题库(含答案)
一、归纳概括题(共3题,每题15分)
1.题目
阅读材料,概括当前重庆市税务局在优化营商环境方面存在的主要问题。
材料
A市税务局近期开展“我为纳税人办实事”专项活动,收集到纳税人反映的若干问题。部分企业表示,线上办税系统操作复杂,新上线功能不兼容旧系统,导致申报效率低下;个体工商户反映,税务注销流程冗长,需跑多次部门,材料重复提交;部分纳税人反映,税务优惠政策宣传不到位,特别是小微企业享受研发费用加计扣除政策时,因政策理解偏差导致申报错误;此外,税务工作人员服务态度问题偶有发生,个别窗口存在“门好进、脸好看、事难办”现象。市税务局在调研中发现,部分基层税务所人员配备不足,且培训内容与实际需求脱节,难以应对复杂税政调整。
答案
当前重庆市税务局在优化营商环境方面存在以下主要问题:
(1)线上办税系统操作复杂,新旧系统不兼容,影响申报效率;
(2)税务注销流程冗长,部门间协调不足,材料重复提交;
(3)税收优惠政策宣传不到位,纳税人理解偏差导致申报错误;
(4)部分税务人员服务态度不佳,存在“门好进、脸好看、事难办”现象;
(5)基层税务所人员配备不足,培训内容与实际需求脱节,难以应对政策调整。
解析
本题答案从材料中提炼关键问题,分点列出,逻辑清晰。问题归纳需紧扣“优化营商环境”主题,避免无关内容。材料中企业、个体工商户、税务人员的反馈均指向服务效率、政策宣传、人员能力等层面,需全面概括。
2.题目
根据材料,概括重庆市税务局提升税务稽查精准度的具体举措。
材料
B市税务局为减少税收流失,近年来推行“互联网+税务稽查”模式。通过大数据分析,对高风险行业企业进行重点监控,建立“税务风险画像”;引入智能稽查系统,自动识别异常交易;加强跨部门数据共享,与公安、海关等部门联合开展专项稽查;同时,对稽查人员进行专业化培训,提升其数据分析能力。然而,部分企业反映稽查过程透明度不足,对检查结果申诉渠道不畅通;部分基层稽查人员对新技术的应用不够熟练,依赖传统经验。市税务局在总结中发现,稽查资源分配不均,部分区县稽查力量薄弱,难以覆盖所有高风险领域。
答案
重庆市税务局提升税务稽查精准度的具体举措包括:
(1)运用大数据分析,对高风险行业企业建立“税务风险画像”;
(2)引入智能稽查系统,自动识别异常交易;
(3)加强跨部门数据共享,联合公安、海关等部门开展专项稽查;
(4)对稽查人员进行专业化培训,提升数据分析能力;
(5)优化稽查资源配置,加强区县稽查力量建设。
解析
本题需聚焦“提升稽查精准度”的举措,材料中明确列出的技术手段(大数据、智能系统)、跨部门合作、人员培训均属于具体措施。企业反馈的问题属于稽查体系的不足,非举措本身,需排除。
3.题目
概括重庆市税务局在推广“非接触式”办税服务方面面临的挑战。
材料
C市税务局大力推进“非接触式”办税服务,通过电子税务局、自助办税终端等渠道减少纳税人跑动。部分老年纳税人反映,线上操作流程复杂,缺乏线下人工指导;小微企业主表示,虽然平台功能齐全,但部分涉税业务仍需线下办理;税务部门在推广过程中发现,部分偏远地区网络覆盖不足,硬件设施落后,导致服务覆盖不均;此外,电子税务局的隐私保护问题也引发关注,纳税人担心个人信息泄露。市税务局调研显示,部分税务人员对“非接触式”服务的推广积极性不高,仍习惯传统办税模式。
答案
重庆市税务局推广“非接触式”办税服务面临以下挑战:
(1)老年纳税人线上操作困难,缺乏人工指导;
(2)部分涉税业务仍需线下办理,影响推广效果;
(3)偏远地区网络覆盖不足,硬件设施落后;
(4)纳税人担心个人信息泄露,对电子税务局信任度不高;
(5)部分税务人员推广积极性不高,习惯传统办税模式。
解析
本题需聚焦“非接触式”办税服务的推广难点,材料中涉及技术操作、区域覆盖、政策衔接、人员观念、安全顾虑等方面的问题,需全面归纳。企业、老年纳税人、税务部门的反馈均指向具体挑战,需避免泛泛而谈。
二、综合分析题(共2题,每题20分)
1.题目
结合材料,分析重庆市税务局在推进“智慧税务”建设中的制约因素。
材料
D市税务局为提升税收治理现代化水平,启动“智慧税务”建设项目,计划通过人工智能、区块链等技术实现税收征管智能化。然而,项目推进过程中遇到诸多阻力:部分基层税务人员对新技术的接受度低,担心被替代;与外部数据平台对接时,因数据标准不统一导致整合困难;预算限制下,部分区县无法承担高昂的设备购置成本;此外,数据安全与隐私保护法规不完善,也制约了技术的深入应用。市税务局在试点中发现,部分企业因系统不兼容,原有财务软件无法对接电子税务局,被迫重新采购,增加了运营成本。
答案
重庆市税务局推进
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