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管理学试题及答案(8)

一、选择题

1.管理学中，以下哪项是系统理论的观点？

A.人际关系学派

B.系统学派

C.行为科学学派

D.管理过程学派

答案：B

2.以下哪项是目标管理的核心原则？

A.量化目标

B.分解任务

C.权力下放

D.自我控制

答案：D

3.在管理决策过程中，以下哪个阶段是确定决策目标？

A.收集信息

B.评估备选方案

C.确定决策目标

D.选择最佳方案

答案：C

4.企业文化的核心是什么？

A.企业价值观

B.企业制度

C.企业形象

D.企业战略

答案：A

5.以下哪种领导风格更可能促进团队创新？

A.指导式领导

B.放任式领导

C.变革型领导

D.交易型领导

答案：C

二、简答题

1.简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论认为，人类需求可以分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。这五个层次的需求从低到高排列，当一个层次的需求得到满足后，人们会追求更高层次的需求。

2.简述彼得·德鲁克的“目标管理”理念。

答案：彼得·德鲁克的“目标管理”理念认为，企业的目标应该是明确的、可衡量的，并且与员工的个人目标相结合。通过将企业目标分解为各个部门和个人目标，实现目标的层层落实，从而提高企业的整体绩效。

3.简述领导者的四种影响力。

答案：领导者的四种影响力包括：法定权力、奖惩权力、专家权力和参照权力。法定权力是领导者基于职位所拥有的权力；奖惩权力是领导者对员工进行奖励和惩罚的能力；专家权力是领导者因专业知识和技能而拥有的权力；参照权力是领导者因个人魅力和人际关系而拥有的权力。

4.简述企业文化的功能。

答案：企业文化的功能包括：导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能和辐射功能。导向功能是指企业文化对企业行为和员工行为的引导作用；凝聚功能是指企业文化对企业成员的凝聚作用；激励功能是指企业文化对员工积极性的激发作用；约束功能是指企业文化对员工行为的规范作用；辐射功能是指企业文化对企业外部的影响。

三、案例分析题

某公司面临市场竞争压力，决定进行管理改革。请你根据以下情况，提出相应的管理建议。

情况一：公司内部沟通不畅，信息传递缓慢。

建议：建立有效的沟通机制，如定期召开员工大会、部门例会，设立意见箱，开展内部培训等，以提高信息传递速度和沟通效率。

情况二：公司员工积极性不高，工作效率低下。

建议：实施目标管理，明确员工工作目标，设立激励机制，提高员工工作积极性。

情况三：公司领导层缺乏创新意识，难以适应市场需求。

建议：培养领导层的创新意识，鼓励尝试新方法，设立创新基金，激发员工创新热情，以满足市场需求。