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人力资源四级题库及答案

一、单项选择题

1.以下不属于人力资源特征的是（）

A.能动性

B.时效性

C.不可再生性

D.社会性

答案：C

解析：人力资源具有能动性、时效性、可再生性、社会性等特征。不可再生性不是人力资源的特征，所以选C。

2.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）

A.培训制度

B.工作说明书

C.工资制度

D.任务计划表

答案：B

解析：工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和工作说明书，所以选B。

3.企业在招聘人员时，采用外部招聘的优点是（）

A.招聘成本低

B.有利于激励员工

C.能够带来新思想、新方法

D.员工适应新岗位快

答案：C

解析：外部招聘的优点包括能够带来新思想、新方法等。招聘成本低、有利于激励员工、员工适应新岗位快一般是内部招聘的优点，所以选C。

4.（）是指企业在一定时期内对员工的工作成绩、工作能力等进行的综合评价。

A.绩效考核

B.绩效计划

C.绩效沟通

D.绩效反馈

答案：A

解析：绩效考核是指企业在一定时期内对员工的工作成绩、工作能力等进行的综合评价，所以选A。

5.员工培训的直接目的是（）

A.提高员工的工作绩效

B.增强企业的竞争力

C.满足员工个人发展的需要

D.促进企业的文化建设

答案：A

解析：员工培训的直接目的是提高员工的工作绩效，其他选项是培训带来的间接影响，所以选A。

二、多项选择题

1.人力资源管理的基本职能包括（）

A.人力资源规划

B.招聘与配置

C.培训与开发

D.绩效管理

E.薪酬福利管理

答案：ABCDE

解析：人力资源管理的基本职能包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理等，所以全选。

2.工作岗位分析信息的主要来源有（）

A.书面资料

B.任职者的报告

C.同事的报告

D.直接观察

E.客户的反馈

答案：ABCD

解析：工作岗位分析信息的主要来源有书面资料、任职者的报告、同事的报告、直接观察等，客户反馈一般不是主要来源，所以选ABCD。

3.企业内部招聘的方法有（）

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.校园招聘

E.网络招聘

答案：ABC

解析：企业内部招聘的方法有推荐法、布告法、档案法等，校园招聘和网络招聘属于外部招聘方法，所以选ABC。

4.绩效考评的类型有（）

A.品质主导型

B.行为主导型

C.效果主导型

D.综合型

E.单一型

答案：ABCD

解析：绩效考评的类型有品质主导型、行为主导型、效果主导型、综合型，没有单一型这种类型，所以选ABCD。

5.员工培训的内容包括（）

A.知识培训

B.技能培训

C.态度培训

D.创新培训

E.团队合作培训

答案：ABCDE

解析：员工培训的内容包括知识培训、技能培训、态度培训、创新培训、团队合作培训等，所以全选。

三、判断题

1.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。（）

答案：√

解析：该表述准确地定义了人力资源，所以是正确的。

2.工作岗位分析是人力资源管理的基础工作。（）

答案：√

解析：工作岗位分析为人力资源规划、招聘、培训等工作提供了依据，是人力资源管理的基础工作，所以正确。

3.外部招聘比内部招聘更能提高员工的工作积极性。（）

答案：×

解析：内部招聘能使员工看到晋升的希望，更能提高员工的工作积极性，所以该说法错误。

4.绩效考核就是对员工的工作结果进行评价。（）

答案：×

解析：绩效考核不仅包括对工作结果的评价，还包括对工作行为、工作能力等方面的评价，所以该说法错误。

5.员工培训只需要关注员工的技能提升。（）

答案：×

解析：员工培训应包括知识、技能、态度等多方面的内容，而不只是关注技能提升，所以该说法错误。

四、简答题

1.简述人力资源管理的目标。

(1).实现企业的战略目标，通过合理配置人力资源，为企业的发展提供支持。

(2).提高员工的工作绩效，通过有效的管理措施，激发员工的工作积极性和创造力。

(3).促进员工的个人发展，为员工提供培训和晋升机会，满足员工的职业发展需求。

(4).协调企业与员工的关系，营造良好的工作氛围，增强企业的凝聚力和向心力。

2.简述工作岗位分析的作用。

(1).为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。

(2).为员工的考评、晋升提供了依据。

(3).是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

(4).是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

(5).是工作评价的基础，而工作评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。

3.简述企业招聘的原则。

(1).公开原则，将招聘信息向社会公开，使