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物业管理方案

生活区物业管理岗位体系纲要总经理

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1、物业管理部

(1)负责筹建、管理员工餐厅。

(2)负责会所及会议中心的管理。

(3)书写业户的各类通知、通告，由总经理签署发出。

(4)负责物业的日常清洁工作。

(5)负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。

(6)负责物业的除虫灭害工作。

(7)协助业主处理租赁工作。

(8)负责业户的搬入和迁出协调工作。

(9)负责业户档案的建立与管理工作。

(10负责物业的一切庆典服务的布置，及为业户的钱点

活动提供必要的帮助。

2、安全管理部

(1)负责物业的防火、防盗、防破坏和警卫工作。

(2)与政府公安、消防、司法部门保持良好的关系。

(3)成立义务消防队，定期举行消防演。

4（）建立、健全、制定物业的各项安全规章制度。

5（）与业主签订“消防安全责任书L

6（）负责物业大型举动的保镶布置。

7（）负责物业的一样平常巡楼工作和固定岗亭的安排。

8（）负责地下停车场的安全秩序管理工作。

9（）负责监工室管理工作。

（10）负责安全管理员的管理、培训、考核工作。

（11）总经理指派的其他工作。

3、工程管理部

（1）负责物业全部公共装备、设施的运行管理，保证装

备正常运转。

2（）负责物业机电装备的一样平常维护保养工作。

3（）制定历久和一样平常的维修保养计划并付诸实施。

4（）负责物业土建、弱电系统、强电系统、排水系统、

消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养。

5（）负责物业高低压配电室、空调机房的值班和一样平

常维修保养。

6（）负责综合管理部转发的业主投诉的处理，及满足业

户其他有关的服务要求。（7）协助综合管理部、财务管理部

做好大厦工程管理部使用的工具、设备材料的选购、库存和保

管使用工作。

(8)负责工程人员的管理、培训、考核工作。

(9)负责业主装修方案的审核、监督、管理工作。

(10)总司理指派的其他工作。

4、财务管理部

(1)协调与银行、税务以及其他主管财务政府部门的关

系。

(2)建立财务管理体系，做好管理公司的经济核算工作。

(3)征收管理费、水电费、电话费、加时空调费等其他

管理费用。

(4)征收和支付管理公司各类合同费用。

(5)制作财务报表、资金平衡表及固定资产消耗表，以

及其他各种财务报表。(6)按员工工资表发放员工工资。

(7)小量现金的支出和样平常采购、入库工作。

(8)负责物业管理部转发的业主赞扬的处理，及满足业

主其他有关的效劳请求。(9)总司理指派的其他工作。

1、物业管理部

(2)工程管理部经理1名，要求由位有多年物业工程

管理经验的工程师担任，具有较强的管理能力。

(3)文员兼资料管理员1名，负责工程管理部笔墨处理

工作及文档资料保管工作，并同时兼任管理处仓库管理员的工

作。

(4)水电维护及修理。

4、财务管理部

(1)由1名财务主管和名员工构成，负责物业管理收缴

各项用度。

(2)会计由主管兼任。

(3)出纳员名。

第六章物业管理工作岗位职责

、物业经理岗位职责

1、全面负责对所管辖的物业实施体化综合管理，贯彻

执行ISO9000质量管理体系及ISO环境管理体系，完成与