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物业管理的年度工作计划

物业管理的年度工作计划1

为做好20_年的工作，特制定20_年物业管理办公室工作要点:

（一）大力提倡业主员会的成立，积极推进老旧小区实行专

业化物业管理。

（二）加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识，减少

矛盾纠纷的发生。

（三）进一步清理整顿全区的物业管理市场，严格控制好新建

住宅区物业管理的介入。

（四）督促物业公司进一步加强对员工的培训I,教育和管理，

制定和完善行规，建立企业诚信档案，提高物业管理服务水平。

（五）组织辖区物业企业开展各项考评考核、业务交流、优化

组合等工作，保证我区物业服务质量。

（六）基层工作网络与社区建设是构建和谐社会的基石，是维

护社会稳定的基础，《物业管理条例》规定业主员会应当积极支

持配合居民员会开展工作，并接受其指导和监督。但我区各社区

均没有物管专干，物管办也不管社区干部、有许多协调方面的工作,

显得心有余而力不足。下一步将加强对业主员会、社区主任和城

管专干的物业知识培训和指导力度。加强对《物业管理条例》、

《物权法》的宣传力度，以提高知晓率、消费意识、业务水平。

（七）小区居民随意饲养家禽、家畜、门面乱堆乱放、出店经

营、饭店、夜宵油烟、噪声扰民等，物业公司只能上门做好劝导、

说服工作、下达整顿通知书、限期改正。但没有执法权，显得力度

不大，而城管执法又不进小区，所以这方面的投诉很难及时协调解

决，这样就出现了多次重复投诉。

下一步尽量协调城管执法进居民小区，对小区内门面乱摆、乱

堆、出店经营、流动摊贩、车辆乱停乱放、乱贴乱画、加大整治力

度，让小区秩序进一步井然有序。

回顾20_年工作历程，在区委、区政府正确领导和支持下,

在相关部门全力配合下，取得了一点成绩，但离领导要求，群

众要求还有较大差距。在来年工作中，我们将继续努力工作,

让领导放心，让群众满意，为建设宜居新荷塘做出应有贡献。物

业管理年度工作计划2—、与时俱进、开拓进取，努力营造良好

经营环境

将20_年工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突

飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际，因为我们在抓住发展机

遇同时，也面临着巨大挑战压力。在切实保障各新增物业顺利

进驻、全面提升服务质量前提下，努力致力于物管企业品

牌建设，是贯穿全年工作过程主流。事实上自元月14日签订中

国移动物业管理服务合同开始，我们先后与小隐垃圾组团综合处理

基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐

饮、农村信用合作社等单位建立了稳固合作伙伴关系，以此进一

步巩固了在中山物管行业中重要地位，初步迈向了规模化

经营发展轨道。

为积极参与市场竞争，我们一方面努力营造良好外部环境，

充分凸显—企业物管服务新优势，在品牌传播方面做了大量的工作,

包括策划、印制宣传画册，成立清洁工程队和营销队、选派保安

参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保

安大比武；参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面，

我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组，从内

部资料的整理，到外部各相关主管行政部门间的协调等，都做了周

密的安排。由于措施得力，组织到位，11月份我们收到了由省建设

厅发来的通知，—公司通过各方审核过关