2025年国考深圳铁路公安局无领导小组讨论高频考题经典案例50例.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025年国考深圳铁路公安局无领导小组讨论高频考题经典案例50例

一、组织协调类（共10题，每题8分）

题型说明：考察考生在复杂情境下的组织、协调和决策能力，需结合深圳铁路公安局的工作实际。

1.题目：假设你是一名深圳铁路公安局的警员，近期接到任务，需要在深圳北站组织一场大型铁路安全宣传活动，要求覆盖进出站旅客，并确保活动秩序井然。你会如何组织？请详细说明分工、流程和应急预案。

答案解析：需突出目标导向，明确分工（宣传组、秩序组、应急组），制定详细流程（前期宣传、现场执行、后期总结），并考虑突发情况（如人群拥挤、设备故障等）。

2.题目：某日，深圳铁路局接到举报，称某趟高铁上疑似出现危险品。作为现场负责人，你将如何处置？请说明调查步骤、人员安排和与相关部门的协调机制。

答案解析：需强调快速反应和科学处置，步骤包括封锁车厢、疏散旅客、联合安检部门排查，并保持信息透明。

3.题目：你所在的部门负责深圳高铁线路的巡检工作，但近期发现巡检效率不高，部分路段存在安全隐患。请提出改进方案，并说明如何协调警力、技术手段和资源分配。

答案解析：需结合铁路特点，提出优化巡检路线、引入智能监控系统、加强警员培训等方案，并说明协调机制。

4.题目：深圳铁路局计划推行“智慧警务”系统，但部分警员抵触新技术的应用。作为小组讨论代表，你将如何推动该系统的落地？

答案解析：需强调技术优势（提升效率、减少误差），同时提出培训方案、激励机制，并解决警员的实际顾虑。

5.题目：某次列车因恶劣天气延误，导致大量旅客滞留深圳北站。作为现场协调人员，你将如何安抚旅客情绪并确保秩序？

答案解析：需突出人文关怀，提供信息更新、餐饮保障、临时安置等措施，并协调多方资源（如地铁、公交、公安）。

6.题目：深圳铁路公安局需要组织一次警衔晋升培训，但时间有限且警员任务繁重。请提出高效培训方案，并说明如何平衡工作与学习。

答案解析：需结合线上+线下模式（如微课、案例研讨），优化培训时间，并强调警员的自主学习和实践结合。

7.题目：某次铁路交通事故涉及多方责任，作为调查组成员，你将如何协调取证、责任认定和信息公开工作？

答案解析：需强调客观公正，明确分工（取证组、责任组、宣传组），并制定信息公开流程，避免舆论误导。

8.题目：深圳铁路局计划加强与沿线车站的合作，共同打击票务诈骗。请提出具体合作机制，并说明如何共享信息、联合执法。

答案解析：需突出协同效应，建立信息共享平台、定期联合行动，并明确责任分工和奖励机制。

9.题目：某次铁路施工导致线路临时封闭，旅客投诉量大。作为客服负责人，你将如何处理投诉并优化施工期间的沟通？

答案解析：需强调透明沟通（提前公告、实时更新），设立投诉渠道，并协调施工方、旅客和媒体的关系。

10.题目：深圳铁路公安局需要开展一次反恐演练，但部分警员认为演练形式单一、效果不佳。请提出改进建议，并说明如何提高演练的实战性。

答案解析：需引入真实场景模拟、多部门联动，并加强演练后的复盘总结，确保警员技能提升。

二、问题解决类（共10题，每题8分）

题型说明：考察考生分析问题、提出解决方案的能力，结合深圳铁路局的实际挑战。

1.题目：深圳铁路局发现部分高铁车厢存在“霸座”现象，严重影响乘车秩序。请提出综合治理方案，并说明如何联合社会力量共同治理。

答案解析：需结合法律、管理、宣传多维度，如加强执法、引入信用惩戒、开展文明乘车教育等。

2.题目：某次列车因设备故障延误，旅客要求赔偿。作为处理人员，你将如何平衡旅客诉求与铁路局规定？

答案解析：需强调依法依规，明确赔偿标准（参考《铁路法》），同时安抚旅客情绪，避免矛盾激化。

3.题目：深圳铁路局发现部分旅客携带违禁品进站，但安检效率不高。请提出提升安检效率的方案，并说明如何兼顾安全与效率。

答案解析：需引入智能安检技术（如人脸识别、大数据分析），优化安检流程，并加强旅客教育。

4.题目：某次铁路交通事故暴露出应急响应不足的问题。请提出改进应急机制的方案，并说明如何加强跨部门协作。

答案解析：需建立快速响应体系（如分级分类预案），完善跨部门联动机制（如公安、消防、医疗），并定期演练。

5.题目：深圳铁路局部分线路存在信号系统老化问题，导致运行不稳定。请提出升级改造方案，并说明如何协调资金、技术和施工。

答案解析：需结合技术趋势（如5G+铁路），分阶段推进改造，并协调各方利益（如资金来源、施工影响）。

6.题目：某次列车因旅客纠纷引发骚乱，现场警员处置不当。请分析问题原因，并提出改进警员培训的方案。

答案解析：需强调冲突管理培训（如沟通技巧、法律意识），同时优化现场指挥体系，避免事态扩大。

7.题目：深圳铁路局发现部分旅客通过非法渠道购买车