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2025国考深圳遣返中心申论归纳概括高频考点及答案
一、归纳概括——遣返中心工作现状分析（3题，每题10分，共30分）
题目1（10分）：
某市遣返中心近期收到大量关于遣返流程不规范、服务质量不高的投诉。请根据给定材料，归纳概括当前遣返中心在服务对象管理方面存在的主要问题，并分析问题产生的原因。
答案1：
（一）主要问题
1.流程不透明，信息告知不足。部分遣返对象反映，在遣返过程中未被告知相关权利义务、政策法规及流程细节，导致配合度低、疑虑重。
2.资源分配不均，服务能力不足。因人员短缺、设施老化，部分遣返对象需长时间滞留，心理疏导和基本生活保障不到位。
3.部门协同不畅，信息共享滞后。公安、民政、人社等部门间数据未互通，导致遣返对象身份核实、政策衔接存在漏洞。
4.人文关怀缺失，心理支持不足。遣返对象面临家庭、就业等多重压力，但中心仅提供基础安置，未开展针对性帮扶。
（二）原因分析
1.制度设计缺陷。现行遣返制度对服务对象分类管理、资源动态调配等规定不明确，导致实践操作随意性强。
2.人员培训不足。工作人员对政策理解不深，服务意识淡薄，缺乏对遣返对象心理变化的干预能力。
3.技术支撑薄弱。信息化系统未完善，跨部门数据整合难度大，影响工作效率。
4.社会支持体系不健全。社区、企业对遣返对象接纳度低，缺乏后续就业、住房等帮扶政策。
题目2（10分）：
材料显示，部分遣返对象因滞留时间长、生活困难而滞留不配合遣返。请归纳概括此类现象的具体表现，并分析其背后的深层原因。
答案2：
（一）具体表现
1.经济压力。遣返对象因无资金返乡，拒绝支付交通费用或滞留等待补贴。
2.家庭矛盾。部分对象因被家庭抛弃或无法承担赡养责任，拒绝返家。
3.就业障碍。遣返对象面临户籍、社保等政策壁垒，难以在当地就业。
4.心理障碍。长期滞留导致焦虑、抑郁，对返乡生活失去信心。
（二）深层原因
1.政策衔接断层。遣返后无临时救助机制，无法保障基本生活，导致抗拒情绪。
2.社会歧视加剧。社区、企业对遣返对象标签化，排斥其参与社会活动。
3.法律支持缺失。部分遣返对象因欠债、犯罪等问题，缺乏法律援助。
4.心理干预滞后。中心未配备专业社工，对心理问题仅作简单安抚。
题目3（10分）：
材料中提到，深圳遣返中心在疫情防控、舆情应对等方面存在短板。请归纳概括当前面临的主要挑战，并指出问题产生的根源。
答案3：
（一）主要挑战
1.防疫措施不完善。部分遣返对象行程复杂，核酸检测、隔离管控措施落实不到位。
2.舆情应对不及时。对媒体、网络投诉回应迟缓，导致公众质疑。
3.应急预案缺失。极端天气、群体性事件等突发情况缺乏专项处置方案。
4.监督机制薄弱。第三方评估、人大监督等机制未有效发挥作用。
（二）问题根源
1.责任分工模糊。防疫、舆情、应急等职责未明确到部门，导致推诿扯皮。
2.资金保障不足。应急物资储备、信息化建设等投入有限，影响响应能力。
3.信息公开不足。未主动发布遣返流程、政策细则，加剧社会误解。
4.考核问责缺失。对失职行为的追责机制不健全，导致问题反复出现。
二、归纳概括——遣返中心政策优化建议（3题，每题10分，共30分）
题目4（10分）：
针对材料反映的服务对象就业帮扶不足问题，请归纳概括可行的政策优化建议。
答案4：
1.建立“政企合作”就业平台。联合人社局、企业，为遣返对象提供岗前培训、税收减免等政策。
2.完善户籍社保衔接机制。推动跨省社保转移接续，解决就业地落户难题。
3.开展“订单式”培训。根据市场需求，开设电商、家政等短期技能课程。
4.设立过渡性就业基地。与社区合作，提供公益性岗位缓冲期。
题目5（10分）：
材料指出，部分遣返对象因心理问题抗拒配合。请归纳概括可行的心理干预措施。
答案5：
1.引入专业社工团队。提供心理测评、认知行为疗法等服务。
2.开展朋辈互助小组。组织成功案例分享，增强对象信心。
3.加强家属沟通。通过家访、视频连线缓解家庭矛盾。
4.联动医疗机构。与精神卫生中心合作，提供药物治疗和心理疏导。
题目6（10分）：
为提升遣返流程透明度，请归纳概括可行的信息化建设方案。
答案6：
1.开发“一网通办”平台。整合政策查询、流程跟踪、投诉反馈等功能。
2.建立跨部门数据共享系统。实现公安、民政、人社信息实时互通。
3.设置智能服务终端。提供政策语音解读、自助查询等服务。
4.强化数据安全监管。落实隐私保护，避免信息泄露。
三、归纳概括——社会协同与政策衔接（3题，每题10分，共30分）
题目7（10分）：
材料显示，社区接纳度低是遣返对象返乡后滞留的重要原因。请归纳概括可行的社区融合政策。
答案7：
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