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(新)医德医风调查表(3篇)
医德医风调查表一
尊敬的患者及家属:
您好!为了进一步提高医疗服务质量,加强医德医风建设,我们特开展此次调查。您的意见和建议对我们至关重要,请您根据实际情况认真填写,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1.患者姓名:__________
2.性别:□男□女
3.年龄:__________
4.联系电话:__________
5.就诊科室:__________
6.就诊时间:____年____月____日
二、对医生医德医风的评价
1.职业道德方面
医生在诊疗过程中是否能够遵守职业道德规范,保守您的隐私?
□完全遵守,从未泄露任何隐私信息
□基本遵守,偶尔有不太注意的情况,但未造成不良影响
□部分遵守,存在一些隐私信息被不当处理的情况
□很少遵守,经常不注意保护您的隐私
医生是否存在接受患者或家属红包、礼品等行为?
□从未接受过
□有暗示但未实际接受
□接受过少量红包或礼品
□多次接受且数额较大
医生在开处方和检查单时,是否存在过度医疗的情况,如开不必要的药品或检查项目?
□完全没有,根据病情合理用药和检查
□偶尔有,但不影响整体诊疗
□部分存在,有一些不必要的项目
□经常存在,过度医疗情况较为严重
2.服务态度方面
医生在与您交流时,是否态度和蔼、耐心倾听您的病情描述?
□非常和蔼,总是耐心倾听,给予充分回应
□比较和蔼,大部分时间能耐心倾听
□一般,有时会表现出不耐烦
□较差,很少耐心倾听,态度生硬
医生是否主动向您解释病情、治疗方案及预后情况,让您充分了解自己的病情?
□主动详细解释,让您完全明白
□有解释,但不够详细
□偶尔解释,需要您主动询问
□很少解释,几乎不告知您相关情况
当您对治疗方案提出疑问时,医生的反应是?
□认真解答,直到您满意为止
□简单解答,未深入沟通
□不太愿意解答,让您按方案执行
□态度不好,拒绝解答
3.专业素养方面
医生的专业知识和技能是否让您信任?
□非常信任,诊断准确,治疗效果好
□比较信任,大部分诊断和治疗是合理有效的
□一般信任,存在一些小的失误或不确定的情况
□不太信任,诊断和治疗效果不佳
医生是否能够及时关注您的病情变化,并调整治疗方案?
□及时关注,根据病情变化迅速调整
□能关注,但调整方案不够及时
□偶尔关注,需要您提醒才会处理
□很少关注,对病情变化不敏感
医生在遇到疑难病症时,是否会积极组织会诊或寻求上级医生的帮助?
□总是积极主动,确保最佳治疗方案
□大部分情况会这样做
□偶尔会寻求帮助
□很少采取行动,自行处理效果不佳
三、对护士医德医风的评价
1.职业道德方面
护士在护理过程中是否严格遵守操作规程,确保护理质量和安全?
□完全遵守,操作规范,从未出现差错
□基本遵守,偶尔有小的操作失误,但未造成不良后果
□部分遵守,存在一些不规范的操作情况
□很少遵守,操作不规范问题较多
护士是否尊重患者的权利和意愿,在进行护理操作前会征求您的意见?
□总是尊重,充分沟通后再操作
□大部分时候尊重,但有时会先操作后告知
□偶尔尊重,需要您主动提醒
□很少尊重,几乎不征求意见
护士是否存在泄露患者隐私信息的情况?
□从未发生过
□偶尔有,但未造成不良影响
□部分存在,有隐私信息被不当传播的情况
□经常发生,对您造成了困扰
2.服务态度方面
护士的服务态度是否热情周到,主动关心您的生活和心理需求?
□非常热情,总是主动询问并提供帮助
□比较热情,大部分时间能关注到您的需求
□一般,需要您主动提出需求才会处理
□较差,态度冷漠,很少关心您的情况
护士在执行护理操作时,是否会向您说明操作目的和注意事项?
□详细说明,让您清楚了解
□有说明,但不够详细
□偶尔说明,需要您主动询问
□很少说明,直接进行操作
当您呼叫护士时,护士的响应速度如何?
□非常迅速,立即赶到您身边
□比较迅速,在较短时间内到达
□一般,需要等待一段时间
□较慢,等待时间较长
3.专业素养方面
护士的护理技能是否熟练,能否准确执行医嘱?
□非常熟练,操作准确无误
□比较熟练,大部分操作能正确执行
□一般,存在一些操作不熟练或执行医嘱不准确的情况
□较差,护理技能不达标,影响护理效果
护士是否能够观察您的病情变化,并及时向医生报告?
□及时观察并准确报告,为治疗提供重要依据
□能观察,但报告不够及时或准确
□偶尔观察,需要医生提醒才会报告
□很少观察,对病情变化不关注
四、对医院整体医德医风的评价
1.医院管理方面
医院是否有完善的医德医风管理制度和监督机制?
□非常完善,制度健全,监督有力
□比较完善,有相关制度但监督力度有待加强
□一般,制度不够健全,监督效果不明显
□较差,几乎没有有效的管理制度和监督机制
医院对患者投诉和建议的处理是否及时、有效?
□非常及时有效
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