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2025年经济师《人力资源管理专业知识和实务(中级)》题库(含答案)

一、单项选择题

1.下列关于双因素理论的表述中，正确的是()。

A.激励因素缺失会导致员工不满

B.保健因素改善能显著提高员工满意度

C.成就感属于激励因素

D.工资属于激励因素

答案：C

解析：双因素理论中，保健因素（如工资、工作环境）缺失会导致不满，但改善仅能消除不满，无法带来满意；激励因素（如成就感、晋升）缺失不会导致不满，但具备时能带来满意。因此C正确，A、B、D错误。

2.根据领导-成员交换理论，关于“圈内人”与“圈外人”的表述，错误的是()。

A.圈内人获得更高绩效反馈

B.圈外人与领导的关系较为正式

C.领导对圈内人投入更多时间和资源

D.圈内人与圈外人的划分是固定不变的

答案：D

解析：领导-成员交换理论认为，圈内人与圈外人的关系是动态变化的，会随着互动质量调整。因此D错误，其他选项均符合理论核心。

3.某企业采用德尔菲法进行人力资源需求预测，下列操作中不符合该方法要求的是()。

A.邀请15名行业专家参与预测

B.要求专家以匿名方式提交预测结果

C.多次反馈并修正预测意见

D.由企业人力资源总监直接确定最终预测值

答案：D

解析：德尔菲法的核心是通过多轮匿名反馈达成共识，最终预测值由专家意见汇总得出，而非由单一决策者确定。因此D不符合要求。

4.下列关于培训与开发效果评估的说法中，正确的是()。

A.反应评估是最基本、最常用的评估方式

B.学习评估主要关注培训后工作绩效的变化

C.行为评估通常在培训结束时立即进行

D.结果评估是评估培训的最终效果，成本最低

答案：A

解析：反应评估（学员满意度）是最基础的评估；学习评估关注知识技能掌握；行为评估需在培训后一段时间观察；结果评估成本最高。因此A正确。

5.某公司实行宽带薪酬结构，其主要目的是()。

A.增加薪酬等级数量

B.强化岗位层级差异

C.提高薪酬体系灵活性

D.严格控制薪酬成本

答案：C

解析：宽带薪酬通过减少等级、扩大带宽，增强薪酬对岗位变化和员工能力提升的适应性，核心是提高灵活性。因此C正确。

二、多项选择题

1.下列属于ERG理论中核心需要的有()。

A.生存需要

B.关系需要

C.成长需要

D.安全需要

E.尊重需要

答案：ABC

解析：ERG理论将需要分为生存（Existence）、关系（Relatedness）、成长（Growth）三类，对应A、B、C；D属于马斯洛需求层次中的安全需要，E属于尊重需要，均非ERG理论核心。

2.关于战略性人力资源管理的特征，下列表述正确的有()。

A.以企业战略为导向

B.注重短期绩效指标

C.强调人力资源管理与其他职能的协同

D.关注员工的长期发展

E.人力资源部门是成本中心

答案：ACD

解析：战略性人力资源管理以战略为导向（A），强调协同（C），关注长期发展（D）；注重短期绩效是传统模式特征（B错误），人力资源部门应是利润中心（E错误）。

3.下列属于劳动合同必备条款的有()。

A.试用期约定

B.劳动报酬

C.保守商业秘密

D.工作内容和地点

E.社会保险

答案：BDE

解析：《劳动合同法》规定，必备条款包括用人单位信息、劳动者信息、合同期限、工作内容和地点（D）、工作时间和休息休假、劳动报酬（B）、社会保险（E）等；试用期（A）、必威体育官网网址条款（C）属于约定条款。

4.影响劳动力流动的企业因素包括()。

A.企业规模

B.企业地理位置

C.劳动者年龄

D.企业薪酬水平

E.劳动者受教育程度

答案：ABD

解析：影响流动的企业因素包括规模（A）、地理位置（B）、薪酬（D）等；劳动者年龄（C）、受教育程度（E）属于个人因素。

5.关于绩效反馈面谈的技巧，下列说法正确的有()。

A.以负面反馈为主，突出改进方向

B.避免针对员工个人，聚焦具体行为

C.鼓励员工参与讨论，表达感受

D.设定明确的改进目标和时间节点

E.仅由管理者主导，确保面谈效率

答案：BCD

解析：绩效反馈应平衡正负反馈（A错误），避免人身攻击（B正确），鼓励员工参与（C正确），设定具体目标（D正确），需双向沟通（E错误）。

三、案例分析题

案例背景：

某制造企业成立于2010年，现有员工800人，主要生产汽车零部件。近年来，随着市场竞争加剧，企业利润增速放缓。2024年，人力资源部门通过员工满意度调查发现：45%的员工认为“晋升通道不清晰”，30%反映“绩效考核结果与薪酬关联度低”，25%抱怨“技能培训内容与实际工作脱节”。为解决上述问题，企业决定进行人力资源管理优化。

问题1：针对“晋升通道不清晰”的问题，企业可采取的措施有()。

A.建立