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企业人力资源管理师考试题库HR及答案

一、单项选择题

1.以下哪种不属于人力资源管理的基本职能？()

A.招聘与配置

B.财务管理

C.培训与开发

D.绩效管理

答案：B

解析：人力资源管理的基本职能包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理等。财务管理是企业管理的另一个重要领域，不属于人力资源管理的基本职能。

2.工作分析的结果通常表现为()

A.工作说明书

B.绩效评估报告

C.培训需求分析报告

D.薪酬调查报告

答案：A

解析：工作分析的结果通常以工作说明书的形式呈现，它包含了工作的职责、权限、工作条件等信息。绩效评估报告是对员工绩效的评价结果；培训需求分析报告是用于确定培训需求的；薪酬调查报告是关于薪酬水平等方面的报告。

3.员工招聘的渠道可以分为内部招聘和外部招聘，以下属于内部招聘优点的是()

A.带来新思想、新方法

B.费用较低

C.选择范围大

D.有利于招到优秀人才

答案：B

解析：内部招聘的优点包括费用较低、对员工了解、激励员工等。带来新思想、新方法和选择范围大、有利于招到优秀人才是外部招聘的优点。

4.培训需求分析中，属于组织层面分析的是()

A.员工的工作绩效

B.员工的技能水平

C.企业的战略目标

D.员工的个人发展需求

答案：C

解析：组织层面的培训需求分析主要关注企业的战略目标、组织架构、资源等方面。员工的工作绩效和技能水平属于员工层面的分析；员工的个人发展需求属于个人层面的分析。

5.以下哪种绩效考评方法侧重于行为的过程？()

A.关键绩效指标法（KPI）

B.平衡计分卡（BSC）

C.行为锚定等级评价法（BARS）

D.目标管理法（MBO）

答案：C

解析：行为锚定等级评价法（BARS）侧重于对员工行为过程的评价，它将行为表现划分为不同的等级并进行描述。关键绩效指标法（KPI）和目标管理法（MBO）更侧重于结果；平衡计分卡（BSC）是从多个维度进行绩效评价。

二、多项选择题

6.人力资源规划的内容包括()

A.战略规划

B.组织规划

C.人员规划

D.费用规划

答案：ABCD

解析：人力资源规划的内容包括战略规划，明确人力资源管理的方向；组织规划，涉及组织结构的设计等；人员规划，如人员的需求与供给预测等；费用规划，对人力资源管理费用进行预算等。

7.工作设计的方法有()

A.工作专业化

B.工作扩大化

C.工作丰富化

D.工作轮换

答案：ABCD

解析：工作设计的方法包括工作专业化，将工作分解为简单的任务；工作扩大化，增加工作的横向范围；工作丰富化，增加工作的深度和自主性；工作轮换，让员工在不同岗位间轮换。

8.员工培训的方法有()

A.讲授法

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.网上培训法

答案：ABCD

解析：员工培训的方法有多种，讲授法是传统的知识传授方法；案例分析法通过实际案例进行分析学习；角色扮演法让员工模拟实际情景进行演练；网上培训法利用网络进行培训。

9.薪酬的构成包括()

A.基本工资

B.奖金

C.福利

D.津贴

答案：ABCD

解析：薪酬通常由基本工资、奖金、福利和津贴构成。基本工资是员工的基本收入；奖金是根据绩效等给予的额外奖励；福利包括保险、假期等；津贴是对特殊工作条件等的补偿。

10.劳动关系管理的内容包括()

A.劳动合同管理

B.劳动纪律管理

C.劳动争议处理

D.员工沟通管理

答案：ABCD

解析：劳动关系管理的内容涵盖劳动合同管理，规范双方权利义务；劳动纪律管理，维护企业秩序；劳动争议处理，解决劳动纠纷；员工沟通管理，促进企业与员工的良好沟通。

三、判断题

11.人力资源是指一个国家或地区中具有劳动能力的人口的总和。()

答案：√

解析：人力资源的定义就是一个国家或地区中具有劳动能力的人口的总和，包括现实的和潜在的劳动力。

12.人力资源管理的首要目标是提高企业的经济效益。()

答案：×

解析：人力资源管理的首要目标是实现组织目标与员工个人目标的统一，提高企业经济效益只是其中一个方面。

13.内部招聘比外部招聘更能保证招聘到优秀人才。()

答案：×

解析：内部招聘和外部招聘各有优缺点，外部招聘的选择范围更广，有可能招聘到更优秀的人才，不能简单地说内部招聘更能保证。

14.培训需求分析只需要考虑员工的个人需求。()

答案：×

解析：培训需求分析需要从组织层面、员工层面和工作层面等多方面进行考虑，而不只是员工的个人需求。

15.绩效考评的结果只能用于薪酬调整。()

答案：×

解析：绩效考评的结果可以用于薪酬调整、晋升、培训、员工发展等多个方面。

四、简答题

16.简述人力资源管理的重要性。

(1).人力资源是企业最重要的资源，对企业