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邮储银行实习心得领会

毕业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次查验。下边，小编为大家整理

了邮储银行实习心得领会，希望你能喜爱!欢迎参照借鉴。

邮储银行实习心得领会【一】

经过一个月的实习，我开始从懵懂的状态中走出来，逐渐

地熟习了银行业务流程，认识了各种各种的银行业务，在师傅仔细的指导下，慢慢地融入到紧张的工作中。这一个月

的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很

大帮助，为我未来走上工作岗位打下坚实的基础。

在XX支行的生活是特别繁忙的，每天营业厅内不停有打

印机的声音，点钞的声音，盖章章的声音，纷至沓来的人

流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢

支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间尽心帮我解答我不懂的问题，豪不保存地教授着他们的经验，因为他们的尽心教育和无私帮助，使我大大提升了对银行业务的熟习程度，这对我的实习经向来说是十分重要的。

还记得，刚到达这里实习，领导们曾关怀的问我累不累，

说真的，紧张而繁忙的工作的确有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所担当的一份责任感觉骄傲，因为责任证了然自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是

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对品行的相信，是对能力的认可，是一种使命，一种荣誉。

而执行好自己的职责，发挥自己的能力，战胜困难达成工

作，更是一种价值的表现。责任回赠我更多的不是压力和

辛苦，而是享受工作的乐趣和获得成绩后的快乐。工作中

期我开始理解不论在学校学了多少理论，理解了多少理论，

到了新的工作岗位基本领要从零起步。因为好多东西事课

堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都

是自己的老师，要虚心的讨教，多发现，多剖析比较，多总

结，充散发挥自己的主观能动性和工作踊跃性。

这样才能把工作完美，让别人满意。固然一个月下来我并

没有成为银行知识全才，可起码也懂了好多银行业务知识。

并且，大堂经理助理这个岗位能培育足够的应变能力。在

工作时期经常会碰到刁蛮的顾客，或许设施出现问题之类的

状况。一开始老是不知道怎么办，此后也慢慢开始学会如

何抚慰顾客，怎样对设施问题进行办理等。

在应变能力上有所提升。经过此次实习我熟习和适应了

银行的一些基本流程和业务操作环节，认识了什么是工作，

工作是怎么一回事，也认识了一些复杂而奇妙的社会人际关

系，为我此后的社会人际交往做了个热身运动。

同时经过此次实习也让我又一次认识了自己存在的优缺

点。作为新入行的大学生，我要学习的东西还有好多，难

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免会出错误，可是犯了错误，我应马上向领导坦率错误，

并请领导教给我纠正的方法。必定要有一颗主动担当责任、主动担当错误的心，切不行临阵逃脱、推辞责任。

一个有责任心的人在任何岗位上都能够做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不行能那么一帆风顺。新入行的

职工，必定记着要学会担当责任。很快乐能加入建行这个大家庭，在此后的工作中，我会自始自终的踊跃学习业务知识，锻炼业务技术，不懂就问，虚心向领导和师傅讨教，

多学多练，多做多想，争取做一名合格的建行人!

邮储银行实习心得领会【二】

(一)实习前阶段的状况

实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。经过营业员

指导和讲解有关业务知识及业务操作技术，同时在营业员的

教育下，进行实质业务的操作，逐渐熟习邮政积蓄系统，基

本上能够独立达成平时的积蓄业务。特别在点钞、捆钞技术

的掌握方面获得了显然的进步。

认识熟习邮政积蓄系统

在进行营业前台工作的操作以前，第一一定熟习整个邮政

储汇的操作系统，当前使用的是一致版本。刚开始实习时，

熟记主交易菜单的交易码，特别是平时的交易代码，如：活

期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020191、

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020194;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是

010702等等。

营业窗口的实质操作

在熟习了操作系统以后，我就开始进行实质操作了。开初

在营业员的随身指导中，慢慢地进行操作。我所在营业处采纳的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人独自达成的，操作过程一定十分慎重，注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时，一定将钞票正反两面过机鉴识并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭据上加盖现金讫，接着再进行数据的录入、打印票据等。而支付客户现金时，一定手工点钞与机器点钞两项步骤相联合，缺一不行。手工点钞的作用在于防备钞票粘合过机时没法完整分开。关于整捆的钞票拆封过机盘点后方可支付。此外，在支付前一定咨询一下客户请问您支取多少，再次查对金额。

点、捆钞技术的锻炼

点钞是银行柜员的基本技术之一。坐姿、手势及钞票的摆

放角度，指法、手指间作使劲度和双手的协调能力等等，这

些都是要经过一番勤苦锻炼才能掌握的技术。捆钞中指法的

运用是重点，一把钞票抓在手中，用拇