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导师带徒绩效考核方案

一、引言

导师带徒制度作为组织内部人才培养与知识传承的重要机制，其核心价值在于通过经验丰富的导师对新手或潜力员工进行系统性指导与赋能，加速其成长进程，提升组织整体效能。为确保这一制度落到实处、取得实效，建立一套科学、公正、可操作的绩效考核方案至关重要。本方案旨在明确导师带徒过程中的考核目标、内容、方法及结果应用，以充分激发导师的带教积极性与徒弟的学习主动性，形成良性的人才培养循环。

二、考核原则

1.导向性原则：考核应以组织战略发展对人才的需求为导向，以提升徒弟岗位胜任力和综合素养为核心目标。

2.公平公正原则：考核标准应清晰明确，考核过程应规范透明，确保对所有导师和徒弟一视同仁，避免主观臆断。

3.客观量化原则：考核内容应尽可能具体化、行为化，多采用可观察、可衡量的指标，减少模糊性评价。

4.发展性原则：考核不仅是对结果的评判，更应关注过程中的进步与不足，为导师改进带教方法、徒弟优化学习路径提供反馈与支持。

5.激励性原则：考核结果应与适当的奖惩机制挂钩，充分调动导师带教和徒弟学习的内在动力。

三、考核对象与周期

1.考核对象：

*导师：所有参与导师带徒项目并承担带教职责的正式员工。

*徒弟：所有纳入导师带徒项目接受指导的新员工或指定培养对象。

2.考核周期：

*月度/季度考核：针对带教计划的阶段性目标进行过程跟踪与评估，侧重于任务完成情况和阶段性能力提升。

*年度/项目周期考核：在带教周期（通常为一年或一个完整项目周期）结束时进行综合考核，全面评估带教成果与徒弟的整体发展。

四、考核内容与指标

（一）导师考核内容与指标

1.带教计划制定与执行

*计划完备性：带教计划是否清晰、具体，是否包含明确的阶段性目标、学习内容、方法与时间节点。

*计划执行力：是否按照带教计划开展指导活动，计划调整是否合理并及时沟通。

2.带教过程投入与质量

*指导频次与时长：是否保证了足够的、有效的指导时间投入（如定期沟通、现场示范、问题解答等）。

*指导方法与技巧：是否采用了适宜的带教方法，能否有效激发徒弟思考，引导其独立解决问题。

*资源支持：是否为徒弟提供必要的学习资源、实践机会和工作支持。

*经验传承与知识分享：是否积极分享岗位关键知识、技能、经验和良好实践。

3.徒弟成长与绩效改善

*徒弟技能提升：徒弟在专业技能、操作水平、业务知识等方面的进步程度。

*徒弟绩效表现：徒弟在考核周期内的工作业绩、任务完成质量是否有显著提升或达到预期标准。

*徒弟目标达成率：徒弟在带教期内个人发展目标的实现情况。

4.徒弟评价与反馈

*徒弟满意度：徒弟对导师带教态度、能力、方法及效果的评价。

*徒弟反馈采纳：导师对徒弟提出的问题和反馈是否积极回应并合理改进。

5.表率作用与职业素养

*行为示范：导师是否在职业道德、工作态度、行为规范等方面为徒弟树立良好榜样。

*团队协作：是否积极营造互助合作的学习氛围。

（二）徒弟考核内容与指标

1.学习态度与主动性

*学习积极性：是否主动向导师请教，积极参与学习活动。

*纪律性：是否遵守带教安排，按时完成学习任务。

*责任心：对待学习和分配任务是否认真负责。

2.知识与技能掌握

*学习目标达成：是否按计划掌握规定的知识、技能和工作流程。

*考核测试成绩：在阶段性或总结性的理论、实操考核中的表现。

3.工作实践与业绩

*任务完成质量与效率：独立或在指导下完成工作任务的情况。

*问题解决能力：能否运用所学知识和技能分析解决实际工作问题。

4.导师评价与配合

*导师满意度：导师对徒弟学习态度、接受能力、努力程度的评价。

*带教配合度：是否积极配合导师的带教安排。

5.总结与反思能力

*学习总结：能否定期对学习内容和实践经验进行总结。

*改进意愿：对自身不足是否有清晰认识并积极寻求改进。

五、考核流程与方法

1.考核准备

*人力资源部门或相关负责人牵头，明确考核周期、内容、标准及参与人员。

*导师与徒弟共同回顾带教计划及目标。

2.数据收集与信息获取

*导师自评：导师对照考核指标进行自我总结与评价。

*徒弟自评：徒弟对自身学习情况、进步与不足进行自我评价。

*徒弟评导师：徒弟匿名或半匿名对导师的带教情况进行评价。

*导师评徒弟：导师对徒弟的学习与工作表现进行评价。

*上级/同事评价：必要时，可征求导师和徒弟的直接上级或相关同事的意见，特别是对徒弟的实际工作表现和导师的表率作用。

*资料核查：查阅带教记录、学习笔记、任务完成情