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2025年郑州科技学院财务管理专业《管理学》期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每小题2分，共20分。请将正确选项字母填在题干后的括号内）

1.管理的四大基本职能是一个相互联系、相互作用的有机整体，其中处于基础地位的是（）。

A.领导

B.控制

C.组织

D.计划

2.“管理就是决策”这句话最强调的是管理的（）。

A.目标性

B.系统性

C.过程性

D.决策性

3.根据赫茨伯格的双因素理论，属于保健因素的是（）。

A.薪金

B.成就感

C.挑战性工作

D.工作条件

4.在管理幅度一定的情况下，管理层次（）。

A.随组织规模扩大而增加

B.随组织规模扩大而减少

C.与组织规模无关

D.随下属能力增强而增加

5.X理论对人性的假设是（）。

A.人天生懒惰，厌恶工作

B.人天生有积极性，渴望被认可

C.人是理性的，追求利益最大化

D.人是社会人，需要归属感

6.激励理论中，提出“期望理论”的是（）。

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.麦格雷戈

7.组织内部各部门、各层次之间相互配合、协调一致地运行，是指管理的（）职能。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

8.管理者通过制定标准、衡量绩效、进行对比和纠正偏差等活动，来确保组织目标实现的过程是（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

9.决策过程中，确定各种备选方案的是（）阶段。

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.方案评估

D.方案选择

10.根据管理的层级不同，可以将管理者分为（）。

A.战略层、战术层、操作层

B.业主、经理、员工

C.专业型、通用型

D.内部、外部

二、判断题（每小题1分，共10分。请将正确选项“对”填在题干后的括号内，错误选项“错”填在题干后的括号内）

1.领导者与管理者是两个完全相同的概念。（）

2.法约尔认为，管理的十四项原则是普遍适用的。（）

3.参与管理是指让下属参与决策过程，它有助于提高下属的积极性。（）

4.组织文化对组织成员的行为具有约束和导向作用。（）

5.目标管理是一种以目标为导向的管理模式。（）

6.控制工作具有反馈功能，可以为未来的计划提供信息。（）

7.纵向分工结构是指管理幅度较宽，管理层次较少的组织结构。（）

8.冲突对于组织来说只有负面影响。（）

9.人际角色是指管理者在组织中扮演的与信息传递和人际关系相关的角色。（）

10.计划工作是为组织确定目标并决定如何实现这些目标的过程。（）

三、简答题（每小题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能及其之间的关系。

2.简述马斯洛需求层次理论的五个层次。

3.简述组织设计的两个基本要素。

4.简述有效沟通的要素。

四、论述题（每小题10分，共20分）

1.论述计划工作在管理中的重要性，并举例说明如何将计划工作应用于财务管理实践。

2.结合实际，论述领导者应具备哪些重要的素质和能力。

五、案例分析题（10分）

某公司是一家中小型制造企业，近年来发展迅速，但同时也出现了管理混乱、部门间协调困难、员工积极性下降等问题。公司领导意识到需要进行组织变革，但不知从何入手。请分析该公司可能存在哪些组织方面的问题，并提出相应的组织变革建议。

试卷答案

一、选择题

1.D

*解析：计划工作是管理的首要职能，它为其他管理职能提供方向和依据，是开展组织、领导、控制等职能的基础。

2.D

*解析：赫茨伯格的“管理就是决策”观点强调了决策在管理活动中的核心地位。管理过程处处充满决策，从制定目标到选择方案，再到组织实施和效果评估。

3.D

*解析：根据双因素理论，保健因素是工作环境中的因素，如工资、工作条件、公司政策等，这些因素的改善只能消除不满，但不能带来满意感。成就感和挑战性工作是激励因素。

4.A

*解析：管理幅度是指一个管理者直接管理的下属数量。在组织规模一定的情况下，管理幅度越大，需要的管理层次就越少；反之，管理幅度越小，管理层次就越多。组织规模扩大，通常需要更多