2025年国考重庆税务局结构化面试现象认知类题高分答案集.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025年国考重庆税务局结构化面试现象认知类题高分答案集

第一题（3题，每题10分）

题目1：近年来，重庆税务部门在优化营商环境方面推出了一系列创新举措，如“非接触式办税”“税务管家”等。但部分企业反映，这些举措在实际操作中仍存在流程复杂、政策理解难等问题。对此，谈谈你的看法。

参考答案：

重庆税务部门为优化营商环境推出的“非接触式办税”“税务管家”等举措，体现了服务理念的进步，但在实践中遇到的问题也折射出服务精细化和政策落地中的挑战。对此，我认为应从以下几个方面分析：

1.看待问题的两面性

一方面，这些举措确实提升了办税效率，如“非接触式办税”通过电子税务局简化流程，减少企业跑动次数；“税务管家”提供个性化辅导，帮助企业解决疑难问题。这些创新是税务部门适应数字化转型的必然选择，符合国家“放管服”改革要求。但另一方面，部分企业反映流程复杂、政策理解难，说明政策设计和执行层面仍需完善。

2.问题背后的原因分析

-技术门槛差异：部分小微企业或个体工商户缺乏数字化基础，对电子税务局操作不熟悉，导致“便捷”变“困难”。

-政策宣传不到位：部分企业对税收优惠政策了解不足，税务人员虽提供“管家”服务，但企业主动咨询意愿低，导致资源未有效匹配。

-跨部门协作不足：税务服务涉及工商、社保等多个部门，信息共享不畅时，企业需反复提交材料，影响体验。

3.对策建议

-分层分类施策：针对不同规模企业，设计差异化服务方案。对数字化转型困难的企业，保留线下服务窗口，同时加强简易版电子税务局操作培训。

-强化政策解读：通过短视频、直播、企业座谈会等形式，变“被动等待”为“主动推送”，提升政策知晓率。

-推动数据共享：与市场监管、人社等部门建立数据互通机制，实现企业涉税信息自动匹配，减少重复提交材料。

-引入社会力量：联合行业协会、会计师事务所等第三方机构，开展“税务管家”延伸服务，为企业提供更专业的咨询。

总结：优化营商环境非一日之功，税务部门需在创新与务实中寻求平衡，既要推进数字化转型，也要关注基层企业的实际需求，才能真正实现“税企和谐”。

第二题（3题，每题10分）

题目2：近期，重庆市部分税务稽查案件因程序不规范、处罚过重引发争议，有企业质疑“运动式”执法损害营商环境。对此，谈谈你的看法。

参考答案：

税务稽查是维护税法公平的重要手段，但若程序不规范或处罚过重，确实可能引发争议。对此，我认为应从法治、公平、效率三个维度辩证看待：

1.税务稽查的必要性与争议焦点

-必要性：税收是国家财政收入支柱，稽查打击偷税漏税是法定职责，如不严格执法，将导致税制失衡。

-争议点：部分案件因证据不足、自由裁量权过大引发争议。企业认为“运动式”执法（如集中抓“热点行业”）缺乏针对性，造成资源浪费。

2.问题成因剖析

-执法标准不一：基层税务人员业务能力参差不齐，对处罚标准的理解存在偏差。

-透明度不足：稽查程序未充分告知企业，导致企业对处罚依据质疑。

-政策执行偏差：部分地区为完成上级指标，盲目追求数量，忽视案件质量。

3.完善稽查工作的建议

-规范程序：严格执行《税收征收管理法》规定，确保取证合法、处罚公开，引入第三方听证机制。

-智慧稽查：利用大数据分析高风险企业，精准打击，避免“一刀切”。

-强化执法培训：加强税务人员业务能力与职业道德教育，提升执法专业性。

-畅通救济渠道：建立企业对稽查决定的申诉机制，如引入税务行政复议前置程序。

总结：税务稽查应坚持“法无授权不可为”，在严格执法的同时保障企业合法权益，才能实现“治理与服务”的统一。

第三题（3题，每题10分）

题目3：重庆作为西部大开发核心城市，吸引了大量外迁企业回流，但部分企业反映回流后面临用地、用工、税收优惠等新问题。对此，谈谈你的看法。

参考答案：

外迁企业回流是重庆产业升级的机遇，但配套政策若不完善，可能影响发展信心。对此，需从“为何回流”“如何支持”两方面分析：

1.回流现象背后的动因

-政策吸引力：重庆推出“凤城计划”等回流奖励，降低企业迁移成本。

-市场潜力：西部大开发战略带动区域消费升级，回流企业可抢占市场份额。

-成本优势：相比一线城市，重庆土地、用工成本更低。

2.面临的挑战

-用地瓶颈：部分企业反映工业用地指标紧张，审批流程冗长。

-用工结构矛盾：制造业回流需高技能工人，而本地供给不足，导致“招工难”。

-税收政策衔接：部分企业对重庆的税收优惠政策理解模糊，如留抵退税申请复杂。

3.政策支持建议

-优化营商环境：简化用地审批，推行“一窗通办”，引入工业用地“先租后让”模式。

-加强人才合作：联合高校定向培养高技能人才，对回流企业提供“以工代训”补贴。

-精准政策辅导：成立“