如何当好班组长--7.docxVIP

第7讲班组长的权力和治理原那么

【本讲重点】

什么是治理

班组长的权力

什么是治理

治理的五项工作和五项内容

1．治理的五项工作

◆方案。做好方案，包括年度方案、月方案、天天的方案，做到有条不紊。

◆组织。组织生产，在组织生产中应注重如何用好班组的全体成员，如何坚持严格的班组规章制度。

◆协调。协调好职员之间的关系，以提高职员的主瞧能动性和工作积极性。

◆操纵。操纵生产的进度、目标。

◆监督。监督生产的全过程，对生产结果进行评估。

2．治理的五项内容

◆人。对人的治理，也确实是基本对职员的治理。

◆财。对财进行治理，比方本钞票核算，资金流向。

◆物。对物品的治理，也确实是基本对生产的治理。物品要紧是指生产资料。

◆信息。对信息的治理包括：生产进度方面的信息，上级给下级下达的指示，下级向上级相应的意见等。

◆时刻。治理好时刻确实是基本处理好情况，治理者应对天天的工作按其轻重缓急和主次的不同来划分，进行时刻治理。一名好的领导者在时刻上是有条不紊的。

班组的治理原那么———治理无小事

关于高层治理者而言，其工作原那么是“行政长官只是咨询琐事〞，其要紧精力应放在治理企业的战略开展方向、重大政策的调整上。关于一名班组长而言，依据其定位，要求关注现场工作中的每一个环节，尽不能有丝毫的疏忽，否那么就可能造成某种失误、事故，甚至出现重大的事故。因此班组长在治理中必须要遵循“治理无小事〞的原那么。做到班前布置，中间操纵，事后检查。班前要对职员们进行工作布置和重视讲明注重事项，中间要对班组生产的进度、质量、方向等几个方面进行恰当的及时操纵，事后还要进行检查和总结经验。

班组长的权力

1．权力类型

关于任何一名治理者而言，手中都握有一定的权力，这些权力随着治理者的职位上下而变化，这一权力称之为职位权力。职位权力分为奖励权、惩处权、法定权。

图7－1权力的类型

◆奖励权

假如部下能按照规章制度进行操作，而且取得了成绩，班组长有权对其进行物质或精神方面的奖励，目的是鼓舞取得成绩的职员争取做得更好，另一个更重要的作用是充分发扬他的榜样带头作用，以便有效地带动班组的全体成员都能积极主动地工作，把本职工作做得更好。班组长的这种权力确实是基本奖励权，这种做法被称为正鼓舞，有人将其形容为“哄着朝前走〞。

◆惩处权

职员违规操作，造成了一些失误，或没有服从组织纪律的安排，那么就要惩处他，严峻的能够将其停职，甚至开除，轻的能够在班组会上口头批判一次，或单独对其进行批判，目的是让其按照既定的目标、规章制度来完成任务，它的目标是正的。这种权力称为惩处权，这种做法被称之为负鼓舞，有人将其形容为“打着朝前走〞。

◆法定权

厂规和法律中给予班组长的其他权力，统称为法定权。例如信息处理权就属于法定权，上级的文件能够依据情况有的向下传达，有的暂缓传达，甚至不传达；下属反映的情况假如班组长能处理，就不必上报，此外流程改造权，设备更新权，也都属于法定权。

◆非权力因素

同样是一名班组长，什么原因有的班组长能够一呼百应，而有的班组长却使职员口服心不服，甚至当面顶撞，除了职位权力之外，还有一个作用非常大的因素———非权力因素，妨碍着班组长的权力。

非权力因素与职位权力没有紧密的关系，然而非权力因素却能有效地间接妨碍着权力因素的运用。非权力因素包括专长权和个人的妨碍力。所谓专长权是指明白技术，会治理。个人妨碍力是现代领导科学中尤为强调的一种领导能力，它并非强制性的权力，而是指治理者靠个人的人格魅力妨碍职员的工作。

2．如何提高妨碍力

治理者的个人妨碍力不是一朝一夕就能轻易形成的，而是靠自己和职员们的长期共同奋斗形成的，治理者不能期瞧通过一件事或模拟谁就能提高自己的妨碍力，这是一种长期的感情投资。但领导者有了个人妨碍力之后，要慎用个人妨碍力，以免“透支〞。当你具备了一定的个人妨碍力之后，应在不得不用的要害时刻使用，以应付突发性任务、紧急事件。古人所讲“服人者，德服为上，才服为中，力服为下〞，指的确实是基本那个道理。

◆力服

力服是只靠权力使人服从，是被迫服从。力服的优点是解决咨询题迅速、简单，特殊是应付混乱局面时尤为有效，缺点是下级轻易形成口服而心不服，不能持久，一旦上级权威减弱，下属便会不服并对抗。

◆才服

才服是以自己的才能引导下属，让其理智地服从，但难于使能力超过自己的下属成员服从，甚至会遭到有能力下属的轻视。

◆德服

德服是靠自己高尚的人格使下属心服口服，当前尤为强调班组长要以身作那么，有奉献和牺牲的精神。

一名班组长只有把以上三者有机地结合起来，才能使自己的治理成功，才能成为一个班组的灵魂与核心。

【自检】

一名日本的心理学家在考察一个科室时，发觉科员不由自主地都在模拟着他们的科长，一举手，一投足，甚至连梳头发的姿势都在模拟。由此请你判定，这名科长的妨碍力是大依然小？作为班组长的你