富丽假日酒店员工手册.docxVIP

第一章总经理致辞

友爱的职员：

送不您参加奢侈假日酒店！

酒店的目标是：

〔1〕建立效劳品牌酒店。

〔2〕让一般人能够住上“洁净、经济、温馨〞的酒店。

〔3〕增加酒店投资者的获利水平。

〔4〕要让在酒店的职员提高自身能力，工作环境舒心愉快，并能得到良好的收进和福利，以在酒店工作而感到自豪。

要到达以上目标，有赖于你我的共同努力。我衷心地盼瞧我们那个团队能通上下一心，通力合作，相互支持，实现理想。

职员不管职位上下，基本上企业的宝贵财宝。企业的治理是严格的，但也是开明民主的，我们将随时为表现突出的职员提供更适宜的职位。

我们特殊编制了这本?职员手册?，意于使您在工作期间，全面了解酒店之政策及制订的各项规定，并请严格遵守。

愿您在酒店工作愉快！

总经理启

第二章奢侈假日酒店的组织机构

一、组织机构

1、商务部；

2、市场部；

3、运营部；

4、品牌部；

5、技术部；

6、工程部；

7、财务部；

8、人事部；

二、人事组织机构

1、总经理；

2、副总经理或总经理助理或营业经理；

3、值班经理

4、会计、出纳〔隶属公司财务部管辖〕；

5、前台效劳员；

6、客房领班；

7、客房效劳员；

8、餐饮效劳员；

9、厨师；

10、工程维修；

11、保安。

第三章劳动治理规定

一、职员录用

酒店聘用之职员，须由公司总部进行考核，考核合格，报总经理批准后录用，重要岗位的职员录用需通过公司的批准始可录用。

二、职员类不

1、试用期职员：

职员试用期一般为三个月，试用期满后，如双方同意，可转为正式合同制职员；

合同制职员分为劳动合同用工和劳务工。

2、正式职员：

合同制职员的?劳动合同?一般为期两年，合同期内，每月可领取固定工资，并享受国家及地点政府规定的各项劳动福利待遇。

三、体格检查

1、录用前体检：

应聘者必须按要求到指定的医院进行录用前体格检查，体检合格后，方有录用资格。

2、年度体验：

酒店将按卫生部门有关规定，安排直截了当效劳于客人的职员每年度体检一次。

四、试用期

1、被录用者必须通过三个月的试用期。试用期满，被录用者工作能力及表现得到认可的，可转为正式职员。

2、必要时，试用期的期限能够变更，但最长不得超过三个月。

3、凡符合以下条款者，将提早结束试用期：

(1)因工作表现出色而受到奖励；

(2)能迅速把握所从事的工作技能。

4、职员正式录用前需经培训和考试，合格者方可正式录用。

5、试用期内的薪金不等同正式录用后的薪金标准。

五、辞退/开除

1、职员在效劳期间犯有重大过失,或严峻违反企业规定,将按?职员手册?第七章奖惩方法规定，受理辞退/开除处分。

2、如因企业经营条件或治理方针有变而产生冗员，企业有权裁减职员人数，但需提早30天通知职员并报劳动治理部门备案。企业按国家劳动合同规定，依据职员在本企业的劳动合同，给予提早解除劳动合同的生活补贴费。

六、终止合同

?劳动合同?期满，双方可终止合同。?劳动合同?期未满，一方要终止合同，需提早30天以书面形式通知对方。如企业提出终止合同，应按劳动法之规定，给予职员以补偿。

七、辞职

职员在合同期内，如因本人缘故辞职，需提早30日以书面形式递交辞职申请书，经同意后，方可办理离职手续。

职员如未提早30日以书面形式递交辞职申请书而擅自离职，企业将不予办理任何手续，并保留法律上索赔的权利。

职员在试用期内须提早七天以书面形式递交辞职申请书。

八、调职

企业在需要时，有权改变职员的工作岗位，职员必须服从调动，并积极做好工作。薪酬随岗位的变动而变动。

九、升职

企业将尽量提升优秀职员至较高职位。升职要紧依据职员之工作表现、能力、品德及学历等。晋升后前三个月属试用期，试用期满，经考核合格，那么正式任职；反之，将返回其原职位工作。

十、薪金发放与调整及分类

职员薪金每月发放一次。企业将视经营状况考虑按年调整职员之薪金。企业依据不同部门、不同岗位、不同责任而划分假设干薪金等级。

十一、薪金考核

企业依据各部门、各岗位的薪金等级制定相应的绩效考核方法，作为对职员薪金的绩效考核。另外，视企业经营状况特设一定数量的奖励基金，并进行相应的奖励。

十二、工作日及工作时刻

每周工作40小时，工作时刻之编排由企业制定。由于企业运行的特点，某些岗位会超时工作。超时工作局部将由企业予以补偿。

十三、超时工作及补偿

要求职员做额外超时工作，原那么上职员应服从，超时工作将按企业规定给予补偿。

第四章福利制度

一、休息日

职员的休息日依据不同的岗位分不由企业编排。

二、年假

企业职员连续工作满一年的下一个年度，可享受有薪年假。具体的休假方法由公司制定。原那么上年假应一次性休完，不得将年假积存至下一年度使用。年假之使用应按规定执行。申请年假需十五天前由本人提出。

三、法定假日

职员每年可享有以下十天有薪法定假期：

1、元旦一天；

2、