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2024年11月快递技能模拟习题（含参考答案）

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.()不属于代包装业务的注意事项。

选项(A)审核客户的申请时，考虑此业务的可操作性

选项(B)检查产品的生产日期

选项(C)快件在包装完毕后，进行必要的抽查

选项(D)必要的岗前培训

参考答案：(B)

详解：代包装业务主要关注包装相关的操作流程和质量把控等方面。审核客户申请的可操作性、进行岗前培训以及对包装完毕的快件进行抽查，都与代包装业务直接相关，属于代包装业务的注意事项。而检查产品的生产日期与代包装业务本身并无直接关联，不属于代包装业务的注意事项。

2.下列哪些物品属于禁止收寄的：()①杀虫剂②乳胶漆③双氧水④蓄电池⑤胶水⑥针孔摄像机⑦茶叶⑧活性炭

选项(A)④⑤⑥⑦⑧

选项(B)①②③④⑤⑥⑦

选项(C)①③④

选项(D)①②③④⑤⑥⑧

参考答案：(D)

详解：杀虫剂、乳胶漆、双氧水、胶水等具有一定危险性，蓄电池属于易燃易爆物品，针孔摄像机属于非法设备，这些物品都属于禁止收寄的物品。活性炭不属于禁止收寄物品，茶叶也不属于禁止收寄物品。所以①②③④⑤⑥⑧属于禁止收寄物品，答案选B。

3.社会主义职业活动的宗旨是()。

选项(A)干一行爱一行

选项(B)为人民服务

选项(C)童叟无欺

选项(D)言行一致

参考答案：(B)

详解：社会主义职业活动的宗旨就是为人民服务。这是社会主义职业道德的核心，体现了社会主义职业活动与其他职业活动的根本区别，强调从业者要把满足人民群众的需求、为人民谋利益作为职业活动的出发点和落脚点。童叟无欺主要侧重于商业活动中的诚信原则；干一行爱一行强调的是对待工作的态度；言行一致侧重于个人品德方面关于言语和行为的要求，均不符合社会主义职业活动宗旨的表述。

4.国内快件分拣后的复核不包括()。

选项(A)种类复核

选项(B)规格复核

选项(C)资费复核

选项(D)路向复核

参考答案：(C)

详解：国内快件分拣后的复核主要包括路向复核、规格复核、种类复核等，资费复核一般不是分拣后复核的内容。

5.下列派送流程描述错误的是()。

选项(A)业务员派送完毕后只需将营业款交回营业网点即可

选项(B)业务员在出发前应做好准备

选项(C)送件上门时应核实收件人身份

选项(D)如果是寄付现结收费方式，应向收件人收取快件资费

参考答案：(A)

详解：派送完毕后，业务员除了将营业款交回营业网点，还需要整理派送情况、交回相关票据等，不只是交回营业款这一项工作。

6.国家鼓励快递企业和寄件人使用()可重复利用的环保包装材料。

选项(A)可拆分

选项(B)可组合

选项(C)可降解

选项(D)可回收

参考答案：(C)

7.发往新加坡的申报价值为()包裹类货物的清关，预计会延误24-48小时。

选项(A)SGD400

选项(B)USD100

选项(C)RMB400

选项(D)SGD275

参考答案：(A)

8.铁路快件的最小规格为长宽高之和不得小于()立方米。

选项(A)1

选项(B)0.02

选项(C)0.2

选项(D)0.8

参考答案：(B)

详解：铁路快件的最小规格要求长宽高之和不得小于0.02立方米，这是为了保证快件在运输过程中能够符合相关规定和操作标准，便于装卸、搬运和存储等作业。

9.邮政、快递企业使用有毒物质作为邮件、快件填充材料的，由邮政管理部门责令限期整改；逾期未改正的，处元以上元以下的罚款。()

选项(A)2000,1万

选项(B)5000,1万

选项(C)1万，3万

选项(D)5000，3万

参考答案：(B)

详解：《邮政行业安全监督管理办法》第三十二条规定，邮政、快递企业使用有毒物质作为邮件、快件填充材料的，由邮政管理部门责令限期整改；逾期未改正的，处5000元以上1万元以下的罚款。

10.下列哪项属于快递流程的基本要求()

选项(A)安全便捷

选项(B)追求卓越

选项(C)礼貌运送

选项(D)微笑服务

参考答案：(A)

详解：体积重量下列说法正确的是：（D）电子计重秤可以计算出体积重量体积重量是指物品净重体积重量是指物品毛重体积重量是按照实际体积的一定比例折算而来的快件捆扎下面做法错误的是：（B）长快件捆扎时，应与交通工具的长度方向一致骑车过程中如发现自行车重心异常，则倾斜身体使整体平衡将快件捆扎牢固，同时力度适当大雾天气为快件加盖防雨用具

11.快件包装，错误的是()。

选项(A)一票多件快件，可以多件捆扎寄递，同时必须在连体快件上批注运单号码，并将连体快件捆扎牢固

选项(B)对于重复利用的旧包装材料，无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用

选项(C)对于价值较高的快件，建议客户使用保险或保价服务

选项