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2025国考石家庄市市场监管岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目（15分）：
石家庄市某区市场监管部门在2024年开展了“净餐桌”专项行动，但部分餐饮单位存在后厨卫生不达标、明码标价不规范、虚假宣传等问题。请根据给定材料，概括该区餐饮市场存在的突出问题及其成因。
答案：
突出问题：
1.后厨卫生不达标：部分餐饮单位存在食材存放不规范、餐具消毒不彻底、工作人员操作不规范等问题，食品安全隐患突出。
2.明码标价不规范：部分餐饮单位存在价格标识模糊、附加服务未明示、套餐价格含糊不清等问题，误导消费者。
3.虚假宣传：部分餐饮单位存在夸大菜品功效、使用过期食材、虚构优惠活动等虚假宣传行为，损害消费者权益。
成因：
1.监管力度不足：部分市场监管部门存在检查频次低、处罚力度弱等问题，导致餐饮单位侥幸心理严重。
2.企业主体责任不落实：部分餐饮单位缺乏食品安全意识，忽视内部管理，为降低成本忽视卫生投入。
3.消费者维权意识薄弱：部分消费者遇到问题不愿投诉，导致违法成本低，监管难以形成震慑。
解析：
本题答案围绕“问题—成因”逻辑展开，首先列举餐饮市场存在的具体问题，再分析问题背后的监管、企业、消费者三方面原因，条理清晰，符合归纳概括题的答题要求。
2.题目（15分）：
石家庄市某区近年来推动“智慧监管”建设，但部分企业对数字化监管平台使用积极性不高。请根据给定材料，概括企业对数字化监管平台抵触的主要原因。
答案：
企业抵触主要原因：
1.系统操作复杂：部分企业反映数字化平台操作界面不友好，需多次培训才能掌握，增加了管理成本。
2.数据安全顾虑：部分企业担心平台数据泄露，对上传生产、销售数据存在顾虑，不愿配合监管。
3.短期投入高：部分中小企业因资金有限，难以承担数字化改造的初期投入，观望情绪浓厚。
4.监管压力过大：部分企业认为平台上线后，监管频次增加，合规压力增大，不愿主动适应。
解析：
答案从企业角度出发，提炼操作、安全、成本、压力四个核心原因，逻辑严密，符合归纳概括题的客观要求。
3.题目（15分）：
石家庄市某区市场监管部门在处理消费者投诉时，发现部分投诉因证据不足或处理流程繁琐而被搁置。请根据给定材料，概括导致投诉处理效率低下的主要问题。
答案：
投诉处理效率低下的问题：
1.证据收集难：部分消费者因缺乏购物凭证、录音录像等证据，导致投诉难以立案。
2.处理流程复杂：部分投诉需多部门协调，流程冗长，消费者等待时间长。
3.调解机制不完善：部分投诉因企业不配合或调解方案不公正，导致纠纷升级。
4.监管人员不足：基层市场监管部门人员有限，难以及时处理大量投诉。
解析：
答案从证据、流程、机制、人员四个维度分析问题，涵盖投诉处理全链条，符合归纳概括题的全面性要求。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目（20分）：
石家庄市某区市场监管部门在推进“放心消费创建”过程中，部分企业反映“评价体系过于严苛”导致经营压力增大。请结合给定材料，分析评价体系“严苛”对企业经营的影响及改进方向。
答案：
影响：
1.经营成本增加：企业为符合高标准，需加大整改投入，如升级设备、培训员工，增加运营成本。
2.市场竞争力下降：部分中小企业因资金不足难以达标，被迫退出市场，加剧行业集中度。
3.创新动力不足：部分企业为避免处罚，减少创新投入，长期发展受限。
改进方向：
1.分层分类评价：针对不同规模企业设定差异化标准，避免“一刀切”。
2.加强政策扶持：对达标企业给予税收优惠、融资支持等激励措施。
3.优化监管方式：减少不必要的检查频次，推行信用监管，降低企业负担。
解析：
答案先分析“严苛”评价体系对企业经营的具体影响，再提出针对性改进措施，逻辑清晰，符合综合分析题的要求。
2.题目（20分）：
石家庄市某区市场监管部门在处理网络销售假冒伪劣商品案件时，发现部分案件因跨境取证难、法律适用模糊等问题难以查处。请结合给定材料，分析此类案件治理的难点及对策。
答案：
治理难点：
1.跨境取证难：网络销售平台服务器分布全球，本地市场监管部门难以获取证据。
2.法律适用模糊：现行法律对网络销售侵权行为的界定不明确，导致处罚标准不一。
3.平台监管不力：部分电商平台审核不严，纵容假冒伪劣商品上架销售。
对策：
1.加强国际合作：与跨境电商所在国建立执法协作机制，联合打击侵权行为。
2.完善法律法规：明确网络销售侵权行为的法律定性，提高违法成本。
3.压实平台责任：要求电商平台加强审核，建立黑名单制度，对违规主体予以处罚。
解析：
答案从取证、法律、平台三个维度分析难点，并提出国际合作、法律完善、平台监管等对策，符合综
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