DB51∕T 2442-2018 社会工作督导基本规范.docxVIP

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DB51

四川省地方标准

DB51/T2442—2018

社会工作督导基本规范

2018-01-12发布

2018-02-01

实施

四川省质量技术监督局发布

I

DB51/T2442—2018

目次

前言 II

引言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4功能与作用 1

5社会工作督导类型 2

6伦理准则 2

7社会工作督导者基本条件 3

8社会工作督导者的配置 4

9社会工作督导职责 4

10社会工作督导内容 4

11社会工作督导过程 5

12社会工作督导方式 5

13社会工作督导成效评估 6

14退出机制 7

参考文献 8

II

DB51/T2442—2018

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由四川省民政厅社会工作处提出制定。

本标准由四川省民政厅归口并解释。

本标准起草单位：四川省民政厅、成都市同行社会工作服务中心、成都信息工程大学。

本标准主要起草人：代曦、史柏年、陈涛、史铁尔、张洪英、黄宏、魏玺静、廖正涛、席曾苹、莫娇。

DB51/T2442—2018

III

引言

制定社会工作督导基本规范旨在针对四川省社会工作服务现状，以有利于行业发展为原则，制定出具有指导意义的、非强制性的服务规范。本规范规定了社会工作督导的术语和定义、人员基本要求、服务的方式、功能和角色、服务流程、服务技巧的工作内容，适用于社会工作督导服务。制定该规范的主要目的是：

1）明确社会工作督导的基本概念、督导者应具备的基本条件和履行的责任；

2）建立明确的社会工作督导伦理原则、流程及规范；

3）为社会工作督导的服务与管理提供依据；

DB51/T2442—2018

1

社会工作督导基本规范

1范围

本规范明确了社会工作督导的功能、伦理准则，社会工作督导者设置、内容与要求、流程与方法，并且规定了各类社会工作督导者的工作职责和规范。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

SG-1503注册社会工作督导培训标准体系（试行）

MZ/T059-2014社会工作服务项目绩效评估指南

3术语和定义

3.1

社会工作督导Socialworksupervision

社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由资深的工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

3.2

社会工作督导者SocialworkSupervisor

社会工作督导者由资深社会工作者担任，应当具备牢固的社会工作专业价值理念、扎实的社会工作理论知识、丰富的社会工作实务经验，掌握社会工作督导知识和方法技巧，熟知社会工作服务机构政策，熟知可以利用的各种资源以及条件限制，以便在适当的时候给社会工作被督导者提供帮助和指导。

3.3

社会工作被督导者SocialworkSupervised

社会工作被督导者包括：新进入服务机构的社会工作者；服务年限短、经验不足的初级社会工作者；正在接受专业教育的社会工作实习学生；社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

4功能与作用

4.1功能

社会工作督导具有行政、教育、支持三大功能。

4.1.1行政功能

2

DB51/T2442—2018

要求社会工作督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任。

4.1.2教育功能

要求社会工作督导者对被督导者培育专业价值观、传授专业知识及训练实务技巧，协助被督导者达成专业上的发展。

4.1.3支持功能

要求社会工作督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。

4.2作用

4.3促进社会工作被督导者成长。

4.4保障专业服务质量。

4.5保障服务机构的正常运行。

4.6促进社会、专业发展。

5社会工作督导类型

按照社会工作督导关系互动形态分为师徒式、训练式、管理式和咨询式四种督导类型。

5.1师徒式督导

师徒式督导着重于教育功能，强调学习过