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社区老年人日间照料的办法

一、概述

社区老年人日间照料是针对居家养老的老年人提供的一种短期、临时的日间服务模式，旨在解决老年人白天无人照看、缺乏社交互动以及需要专业照护的问题。该方法通过在社区内设立照料中心，为老年人提供生活照料、健康管理、精神慰藉和文化娱乐等服务，既减轻了家庭照护压力，又提升了老年人的生活质量。

二、实施办法

（一）服务对象

1.年龄在60周岁以上，具有社区户籍或居住满一年的老年人。

2.生活自理能力部分丧失，需要日间监督和辅助的老年人。

3.孤寡、独居且子女不在身边的老年人。

4.有轻度认知障碍或慢性病需要定期健康监测的老年人。

（二）服务内容

1.生活照料服务

(1)提供三餐（早餐、午餐、晚餐）及餐后协助。

(2)日常个人卫生清洁，如协助洗漱、穿衣。

(3)起居监护，确保安全。

2.健康管理服务

(1)定期健康监测，包括血压、血糖等基础指标检测。

(2)慢性病随访，提醒按时服药。

(3)配合社区卫生服务中心开展健康讲座或义诊。

3.文化娱乐服务

(1)组织棋牌、书法、手工等兴趣小组活动。

(2)定期举办文艺表演、电影放映等集体活动。

(3)开展户外散步、健身操等轻度运动。

4.精神慰藉服务

(1)提供心理疏导，缓解孤独感。

(2)建立同伴互助小组，鼓励老年人交流。

(3)家属定期探访或视频沟通。

（三）服务流程

1.申请与评估

(1)老年人或家属向社区提出申请，填写服务需求表。

(2)社区工作人员进行上门评估，确认服务等级和需求。

(3)签订服务协议，明确服务时间、内容及费用。

2.入住与安排

(1)根据评估结果，安排合适的服务岗位和床位。

(2)新入住老年人需进行健康筛查，排除传染性疾病。

(3)开展入所须知培训，帮助老年人适应环境。

3.服务执行与监督

(1)严格执行服务计划，每日记录服务情况。

(2)设立服务监督电话，接受家属反馈。

(3)每月召开座谈会，收集老年人意见并改进服务。

4.结束与跟进

(1)服务期满后，进行满意度调查。

(2)根据老年人身体状况变化，动态调整服务方案。

(3)提供转介服务，如需长期护理可对接养老机构。

（四）资源配置

1.场地配置

(1)选择交通便利、环境安静的社区闲置房屋改造。

(2)设置生活区、医疗区、活动区等功能分区。

(3)配备无障碍设施，如扶手、坡道等。

2.人员配置

(1)配备1名管理人员，负责日常运营。

(2)配备3-5名护理员，持证上岗。

(3)聘请1名社工，负责精神慰藉服务。

3.设备配置

(1)配备基础医疗设备，如血压计、血糖仪。

(2)配备急救箱，配备常用药品。

(3)配备活动器材，如轮椅、按摩椅。

（五）运营管理

1.服务标准化

(1)制定服务手册，明确各岗位职责。

(2)建立服务流程图，规范操作步骤。

(3)定期开展技能培训，提升服务质量。

2.费用管理

(1)根据服务内容设定收费标准，实行政府补贴+自费模式。

(2)实行透明记账，每月公示账目。

(3)鼓励社会捐赠，补充运营资金。

3.安全管理

(1)安装监控设备，24小时值守。

(2)定期检查消防设施，组织消防演练。

(3)制定应急预案，应对突发疾病或意外。

三、注意事项

1.尊重老年人隐私，保护个人信息。

2.服务过程中注意沟通方式，避免引发情绪波动。

3.定期更新服务方案，适应老年人需求变化。

4.加强与家属的联动，形成服务合力。

5.做好记录和存档工作，便于后续评估和改进。

一、概述

社区老年人日间照料是针对居家养老的老年人提供的一种短期、临时的日间服务模式，旨在解决老年人白天无人照看、缺乏社交互动以及需要专业照护的问题。该方法通过在社区内设立照料中心，为老年人提供生活照料、健康管理、精神慰藉和文化娱乐等服务，既减轻了家庭照护压力，又提升了老年人的生活质量。

二、实施办法

（一）服务对象

1.年龄在60周岁以上，具有社区户籍或居住满一年的老年人。

2.生活自理能力部分丧失，需要日间监督和辅助的老年人。具体包括：

(1)无法独立完成穿衣、洗漱等基本活动的老年人。

(2)在行走、上下楼梯等方面需要协助的老年人。

(3)因慢性病（如高血压、糖尿病、心脏病等）需要定期监测和用药提醒的老年人。

3.孤寡、独居且子女不在身边的老年人。

(1)确认无子女或子女长期（如超过半年）不在身边且无法提供日常照护的老年人。

(2)需要情感支持和社交陪伴的老年人。

4.有轻度认知障碍或慢性病需要定期健康监测的老年人。

(1)存在轻度认知障碍（如记忆力下降、定向力障碍初期）的老年人。

(2)需要定期接受康复训练的老年人（如中风后康复）。

（二）服务内容

1.生活