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2025年门诊部护士应知应会试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将最佳选项的字母填在括号内）

1.根据我国《护士条例》，下列哪项不是护士的基本职责？（ABCD）

A.遵守法律法规、规章和诊疗技术规范

B.负责门诊患者的初步接待、分诊和健康宣教

C.对患者进行全面的病情诊断和鉴别诊断

D.参与制定医院的发展规划和政策

2.在门诊分诊时，遇到一位高热、呼吸急促、意识模糊的患者，应首先将其分诊到？（ABCD）

A.平静候诊区

B.咨询导诊区

C.急诊抢救室（或优先处理区）

D.特殊诊区（如传染病诊区，需根据具体情况判断优先级）

3.给患者进行肌肉注射时，为避免损伤神经，注射部位通常选择？（ABCD）

A.三角肌中部

B.肱二头肌肌腹

C.股外侧肌中部

D.以上都是，根据患者情况选择

4.门诊护士在执行药物发药工作时，以下哪项操作是违反无菌原则的？（ABCD）

A.在清洁、消毒的操作台面上进行药物配制

B.使用无菌手套进行注射药物的准备工作

C.发药前认真核对患者信息、药物名称、剂量、用法

D.将配制好的药物放置在清洁、阴凉处暂存

5.患者在门诊就诊过程中，享有获得尊重、保护隐私的权利，这主要体现了？（ABCD）

A.医疗服务的公平性原则

B.医疗服务的及时性原则

C.医疗服务的知情同意原则

D.医疗服务的伦理原则

6.面对一位因排队时间长而情绪激动的患者，护士应采取哪种沟通方式为主？（ABCD）

A.简单告知排队规则，要求患者耐心等待

B.冷静倾听，表示理解，同时尽快为其提供服务或告知预计等待时间

C.强调医院规定，要求患者遵守秩序

D.转移话题，避免与患者交流

7.为患者进行健康宣教时，以下哪种方式更适合对不识字的老年人进行？（ABCD）

A.发放文字宣传资料，让其阅读

B.使用图片、模型进行直观演示

C.邀请其他患者作榜样

D.只口头讲解，不提供书面材料

8.门诊发现患者发生过敏性休克，护士首先应采取的措施是？（ABCD）

A.立即通知医生

B.给患者吸氧，平卧位

C.立即肌注肾上腺素

D.迅速建立静脉通路，准备抢救药物和物品

9.处理门诊医疗废物时，以下哪项做法是正确的？（ABCD）

A.将感染性废物和生活性废物混合存放

B.将锐器盒装满后直接投入医疗废物收集点

C.医疗废物暂时贮存设施应有明显警示标识

D.清洁人员在未穿戴防护用品的情况下处理医疗废物

10.为儿童患者测量体温时，首选的测量方法是？（ABCD）

A.口腔测温

B.腹股沟测温

C.耳廓测温

D.肛门测温

二、判断题（请将“正确”或“错误”填在括号内）

1.门诊护士在患者就诊过程中，只需负责执行医嘱，无需进行病情观察。（错误）

2.为患者进行导诊时，应主动热情，使用礼貌用语，态度和蔼。（正确）

3.患者有权了解自己的病情信息和治疗方案，护士应如实告知。（正确）

4.门诊环境应保持清洁、整齐、安静，温度和湿度应适宜。（正确）

5.护士在执行治疗操作前，必须严格执行查对制度，确认患者信息。（正确）

6.接到急诊电话通知有危重患者来院，门诊护士应立即启动全院范围的紧急预案。（错误，应根据病情严重程度启动相应级别的预案，并优先安排处理）

7.为患者进行静脉采血时，不同项目的血液标本可以采集于同一根针头，以提高效率。（错误）

8.护士在患者离开时，应礼貌道别，并告知复诊时间或注意事项。（正确）

9.处理门诊患者投诉时，应首先耐心倾听，待患者说完后再解释或处理。（正确）

10.护士在工作中应严格遵守消毒隔离制度，防止交叉感染。（正确）

三、简答题

1.简述门诊护士在进行健康宣教时应遵循的原则。

2.列举门诊常见的不良事件，并说明预防措施。

3.当门诊出现患者纠纷苗头时，护士应如何初步处理？

4.简述门诊注射室的工作流程及安全注意事项。

5.针对门诊老年患者特点，护士在服务中应注意哪些方面？

四、论述题

1.结合门诊工作实际，论述如何落实以患者为中心的服务理念。

2.分析门诊护士在疫情防控中扮演的角色及应采取的措施。

试卷答案

一、选择题

1.