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2025年跨境电商期末及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪个平台是专注于移动端的跨境电商平台？

A.eBay

B.Wish

C.Amazon

D.AliExpress

答案：B。Wish是典型的专注于移动端的跨境电商平台，其界面设计和营销策略都围绕移动购物场景展开。而eBay、Amazon和AliExpress虽然也有移动端应用，但并非主要以移动端为核心定位。

2.在跨境电商中，FBA是指：

A.卖家自发货

B.海外仓发货

C.亚马逊物流服务

D.第三方物流服务

答案：C。FBA即FulfillmentbyAmazon，是亚马逊提供的物流服务，卖家将商品提前存储在亚马逊的仓库，由亚马逊负责后续的发货、配送和客户服务等。卖家自发货是卖家自己负责商品的仓储、包装和发货；海外仓发货是卖家将货物存储在目标市场的海外仓库进行发货；第三方物流服务则是由独立的第三方物流企业提供的物流服务。

3.以下哪种支付方式在欧美市场使用最为广泛？

A.支付宝

B.微信支付

C.PayPal

D.银联支付

答案：C。PayPal在欧美市场是主流的支付方式，具有广泛的用户基础和较高的安全性。支付宝和微信支付主要在中国市场及部分东南亚市场较为流行；银联支付在国内和一些亚洲国家有一定的使用范围，但在欧美市场的普及程度相对较低。

4.以下哪个国家不属于欧盟市场？

A.英国

B.德国

C.法国

D.意大利

答案：A。英国于2020年1月31日正式脱欧，脱离了欧盟市场。德国、法国和意大利都是欧盟的重要成员国。

5.跨境电商产品标题中，以下哪个做法是正确的？

A.堆砌关键词

B.突出产品核心卖点

C.全部使用大写字母

D.加入大量特殊符号

答案：B。在跨境电商产品标题中，突出产品核心卖点能够吸引买家的注意力，让买家快速了解产品的优势。堆砌关键词会影响标题的可读性，且可能被平台判定为违规；全部使用大写字母给人一种不专业和过于强硬的感觉；加入大量特殊符号也会影响标题的美观和可读性。

6.对于跨境电商店铺来说，以下哪种数据指标最能反映店铺的盈利能力？

A.访客数

B.转化率

C.客单价

D.毛利率

答案：D。毛利率是指毛利与销售收入（或营业收入）的百分比，它直接反映了店铺在扣除成本后所获得的利润空间，是衡量店铺盈利能力的重要指标。访客数反映的是店铺的流量情况；转化率是指潜在客户转化为实际购买客户的比例；客单价是指每一个顾客平均购买商品的金额，这三个指标都不能直接体现店铺的盈利水平。

7.在跨境电商选品时，以下哪种产品不适合新手卖家？

A.体积小、重量轻的产品

B.季节性不明显的产品

C.技术含量高、更新换代快的产品

D.价格适中、需求稳定的产品

答案：C。技术含量高、更新换代快的产品对于新手卖家来说具有较大的风险，因为需要投入更多的资金进行研发和跟进技术更新，而且市场变化快，产品容易过时。体积小、重量轻的产品运输成本低；季节性不明显的产品销售不受季节限制；价格适中、需求稳定的产品市场风险相对较小，都比较适合新手卖家。

8.以下哪种营销方式不属于社交媒体营销？

A.利用Facebook发布产品广告

B.在Instagram上进行产品展示

C.参加行业展会

D.在Twitter上进行话题推广

答案：C。参加行业展会是一种线下的营销方式，主要通过展示产品、与潜在客户面对面交流等方式来推广业务。而利用Facebook、Instagram和Twitter等社交媒体平台进行产品广告发布、展示和话题推广都属于社交媒体营销的范畴。

9.跨境电商物流中，以下哪种运输方式速度最快？

A.邮政小包

B.国际快递

C.海运

D.铁路运输

答案：B。国际快递如DHL、FedEx、UPS等具有速度快、服务好的特点，通常能够在较短的时间内将货物送达目的地。邮政小包速度相对较慢；海运运输时间长，适合大批量货物运输；铁路运输速度介于海运和国际快递之间。

10.以下哪个平台主要面向俄罗斯市场？

A.Ozon

B.Lazada

C.Shopee

D.MercadoLibre

答案：A。Ozon是俄罗斯最大的综合电商平台之一，在俄罗斯市场具有较高的知名度和市场份额。Lazada主要面向东南亚市场；Shopee也是专注于东南亚和台湾市场；MercadoLibre是拉丁美洲最大的电商平台。

11.跨境电商店铺的客服回复时间一般要求在多长时间内？

A.1小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

答案：B。一般来说，跨境电商店铺的客服回复时间要求在24小时内，及时回复买家的咨询和问题能够提高买家的