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2025国考天津市社会福利岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

天津市某区近年来在社区养老服务方面取得了一定成效，但也面临诸多挑战。请根据以下材料，归纳概括该区社区养老服务存在的主要问题，并分析问题产生的原因。

材料：

材料一：某社区养老服务中心负责人反映，由于资金投入不足，部分养老设施老旧，缺乏智能化设备，无法满足老年人多样化的需求。此外，专业护理人员短缺，导致服务质量和效率不高。

材料二：社区居民张阿姨表示：“社区养老服务点距离我家较远，而且服务时间不固定，我腿脚不便，很难经常去。”这反映了服务覆盖面不足的问题。

材料三：某养老机构负责人透露，由于政策支持力度不够，部分志愿者积极性不高，导致志愿服务体系不完善。此外，老年人对新兴养老模式的接受度较低，传统观念根深蒂固。

要求：

（1）准确、全面地概括问题；

（2）分析问题产生的原因；

（3）语言简练，条理清晰。

答案：

（一）主要问题

1.设施老旧，服务能力不足：部分养老服务中心设施陈旧，缺乏智能化设备，无法满足老年人多样化的需求。

2.专业人才短缺，服务质量不高：护理人员数量不足，且专业性不强，导致服务质量和效率低下。

3.覆盖面不足，服务可及性差：部分养老服务点布局不合理，距离老年人居住地较远，且服务时间不固定，影响老年人使用。

4.政策支持不足，志愿服务体系不完善：政府补贴和激励政策不完善，导致志愿者积极性不高，志愿服务体系缺乏活力。

5.老年人接受度低，传统观念根深蒂固：部分老年人对新式养老模式认知不足，更倾向于传统养老方式。

（二）原因分析

1.资金投入不足：政府财政支持有限，社会资本参与度不高，导致养老设施建设滞后。

2.人才队伍建设滞后：养老护理专业人才培养机制不完善，职业吸引力不足，导致人才流失严重。

3.政策协调不足：跨部门协作机制不健全，政策落地效果不佳，影响服务体系建设。

4.宣传引导不足：对新型养老模式的宣传力度不够，老年人对新服务认知有限。

5.社区治理能力不足：社区在服务资源配置和需求对接方面存在短板，导致服务供需矛盾突出。

2.题目（15分）：

近年来，天津市某区积极推进“智慧养老”建设，但实施过程中暴露出一些问题。请根据以下材料，概括该区“智慧养老”建设面临的主要挑战，并分析挑战产生的原因。

材料：

材料一：某街道负责人表示，部分老年人对智能设备使用不熟练，导致“智慧养老”系统无法充分发挥作用。此外，数据安全和隐私保护问题也引发社会担忧。

材料二：社区居民李大爷反映：“手机APP操作复杂，我眼睛花了看不清，也不懂怎么用。”这反映了老年人数字鸿沟问题。

材料三：某科技公司负责人指出，由于缺乏统一的技术标准，不同平台间的数据共享困难，导致资源无法高效整合。

材料四：某社区工作人员透露，由于基层信息化建设滞后，部分老年人无法接入网络，影响了“智慧养老”的推广效果。

要求：

（1）准确、全面地概括挑战；

（2）分析挑战产生的原因；

（3）语言简练，条理清晰。

答案：

（一）主要挑战

1.老年人数字鸿沟问题突出：部分老年人对智能设备使用不熟练，导致“智慧养老”系统无法有效服务。

2.数据安全和隐私保护不足：信息泄露风险较高，老年人对数据安全存在担忧。

3.技术标准不统一，数据共享困难：不同平台间缺乏统一技术标准，导致资源无法高效整合。

4.基层信息化建设滞后：部分老年人无法接入网络，影响了“智慧养老”的推广效果。

5.政策支持和技术培训不足：缺乏针对性的政策支持和技能培训，导致老年人使用积极性不高。

（二）原因分析

1.年龄结构差异：老年人群体对新技术的接受度较低，学习能力强弱不一，导致使用门槛高。

2.技术设计忽视老年人需求：部分系统设计未充分考虑老年人特点，操作复杂，界面不友好。

3.政策协调不足：数据安全法规不完善，跨部门数据共享机制不健全。

4.基层资源投入不足：农村地区网络基础设施薄弱，信息化建设滞后。

5.社会宣传和培训力度不够：对“智慧养老”的推广宣传不足，缺乏系统性培训。

3.题目（15分）：

天津市某区在推进“社区居家养老服务”过程中，发现部分老年人对服务需求表达不畅，导致服务供给与需求脱节。请根据以下材料，归纳概括该区“社区居家养老服务”面临的主要问题，并分析问题产生的原因。

材料：

材料一：某社区居委会工作人员反映，部分老年人由于身体不便或文化水平低，无法清晰表达自身需求，导致服务匹配度不高。

材料二：社区居民王阿姨表示：“我希望社区能提供心理疏导服务，但没人主动问过我。”这反映了服务需求识别不足的问题。

材料三：某养老机构负责人指出，由于缺乏有效的需求评估机制，部分老年人未被纳入服务范围，导致