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(2025年)质量工程师考试试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.在质量管理体系中，以下哪种文件通常用于描述质量管理体系的范围、过程及其相互作用？（）

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

答案：A。质量手册是规定组织质量管理体系的文件，它阐述了质量管理体系的范围、过程及其相互作用等关键信息；程序文件是为完成某项活动所规定的方法；作业指导书是针对具体操作的详细指导；质量记录是为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件。

2.某过程能力指数为1.33，说明该过程（）。

A.能力不足

B.能力充足

C.能力过剩

D.能力严重不足

答案：B。一般来说，过程能力指数Cp≥1.33时，表明过程能力充足，能够稳定地生产出符合质量要求的产品；当1.00≤Cp＜1.33时，过程能力尚可；当0.67≤Cp＜1.00时，过程能力不足；当Cp＜0.67时，过程能力严重不足。

3.以下哪种抽样方法属于非概率抽样？（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.方便抽样

答案：D。方便抽样是根据调查者的方便选取样本，不遵循随机原则，属于非概率抽样；简单随机抽样、分层抽样和整群抽样都属于概率抽样，它们都是按照一定的概率从总体中抽取样本。

4.质量改进的步骤通常包括：选择课题、掌握现状、分析问题原因、拟定对策并实施、确认效果、防止再发生和标准化、总结。在“掌握现状”阶段，常用的工具是（）。

A.排列图

B.因果图

C.对策表

D.直方图

答案：A。排列图可以帮助我们找出影响质量的主要因素，在掌握现状阶段，通过排列图可以明确问题的重点所在；因果图主要用于分析问题产生的原因；对策表是在拟定对策阶段使用的；直方图用于展示数据的分布情况。

5.以下关于质量控制和质量保证的说法，正确的是（）。

A.质量控制是致力于满足质量要求，质量保证是致力于提供质量要求会得到满足的信任

B.质量控制是事后的活动，质量保证是事前的活动

C.质量控制和质量保证的目的都是为了提高产品质量

D.质量控制和质量保证没有区别

答案：A。质量控制是为了确保产品或服务满足质量要求而采取的一系列作业技术和活动，是对过程的监控和调整；质量保证是通过提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，主要是向顾客或相关方提供信任；质量控制贯穿于生产全过程，并非单纯的事后活动，质量保证也不只是事前活动；二者目的有一定关联但侧重点不同，且有明显区别。

6.某产品的寿命服从指数分布，其失效率为0.001/h，则该产品的平均寿命为（）h。

A.100

B.1000

C.10000

D.10

答案：B。对于指数分布，平均寿命θ与失效率λ的关系为θ=1/λ。已知λ=0.001/h，则θ=1/0.001=1000h。

7.以下哪种质量管理工具可以用于分析两个变量之间的相关性？（）

A.散布图

B.控制图

C.流程图

D.检查表

答案：A。散布图是将两个变量的对应数据点绘制在平面直角坐标系中，通过观察点的分布情况来判断两个变量之间是否存在相关性；控制图用于监控过程是否处于稳定状态；流程图用于描述过程的流程；检查表用于收集数据。

8.在质量管理中，“PDCA循环”中的“C”代表（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C。PDCA循环即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。“C”对应的是检查阶段，在这个阶段要对执行计划的结果进行检查和评估。

9.某企业对一批产品进行抽样检验，抽取了100件产品，其中有5件不合格品，则该批产品的不合格品率的点估计值为（）。

A.5%

B.0.5%

C.50%

D.0.05%

答案：A。不合格品率的点估计值=不合格品数/样本总数×100%。已知抽取100件产品，有5件不合格品，则不合格品率的点估计值为5/100×100%=5%。

10.质量功能展开（QFD）的核心是（）。

A.把顾客需求转化为质量特性

B.确定产品的目标成本

C.进行产品的可靠性设计

D.优化产品的生产工艺

答案：A。质量功能展开（QFD）是一种将顾客需求转化为产品或服务的技术要求和质量特性的方法，通过一系列的矩阵变换，将顾客的需求层层展开，落实到产品的各个环节；确定产品目标成本、进行可靠性设计和优化生产工艺都不是QFD的核心。

11.以下关于六西格玛管理的说法，错误的是（）。

A.六西格玛管理的目标是消除缺陷，追求近乎完美的质量水平

B.六西格玛管理强调以数据为基础，采用统计方法进行分析和决策

C.六西格玛管理只适用于