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互联网旅游服务平台运营协议

合同编号：__________

甲方（旅游服务平台运营方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

乙方（用户）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

第一章合同订立

1.1合同成立

1.1.1本合同由甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上达成。

1.1.2本合同的签订，标志着甲乙双方正式建立旅游服务平台运营关系。

1.2合同生效

1.2.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

1.2.2本合同生效前，甲乙双方应按照约定履行各自的义务。

第二章平台服务内容

2.1平台概述

2.1.1甲方运营的互联网旅游服务平台（以下简称“平台”）为用户提供在线预订、咨询、评价等旅游服务。

2.1.2平台服务范围包括国内外旅游线路、酒店、景点门票、交通、餐饮等。

2.2用户权益

2.2.1乙方在平台上预订旅游产品后，享有相应的权益，包括但不限于：

a)根据预订信息，获得旅游产品的详细资料；

b)在规定时间内，享受旅游产品服务；

c)在旅游过程中，对旅游产品提出合理意见和建议。

2.3平台义务

2.3.1甲方应保证平台服务的稳定性、安全性，保障用户信息的安全；

2.3.2甲方应按照约定及时更新平台信息，保证信息的准确性；

2.3.3甲方应积极解决用户在使用平台过程中遇到的问题。

第三章费用与支付

3.1费用标准

3.1.1平台服务费用按照实际消费计算，包括但不限于预订费、手续费等；

3.1.2平台服务费用以人民币计价。

3.2支付方式

3.2.1乙方可以通过平台支持的支付方式进行支付，包括但不限于网上银行、支付等；

3.2.2甲方应在收到乙方支付款项后，确认交易完成。

3.3退款政策

3.3.1乙方在规定时间内提出退款申请的，甲方应按照约定办理退款手续；

3.3.2退款金额根据实际消费情况进行计算，扣除相关手续费。

第四章必威体育官网网址条款

4.1必威体育官网网址信息

4.1.1在合同履行过程中，甲乙双方应遵守必威体育官网网址义务，对对方提供的必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址；

4.1.2必威体育官网网址信息包括但不限于技术资料、经营信息、商业秘密等。

4.2必威体育官网网址义务

4.2.1甲乙双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露必威体育官网网址信息；

4.2.2必威体育官网网址义务在本合同终止后仍然有效。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定提供平台服务的，应承担相应的违约责任；

5.1.2甲方泄露乙方必威体育官网网址信息的，应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定支付费用的，应承担相应的违约责任；

5.2.2乙方泄露甲方必威体育官网网址信息的，应承担相应的法律责任。

5.3违约赔偿

5.3.1违约方应按照合同约定或法律规定，向守约方支付违约金或赔偿损失；

5.3.2违约金或赔偿损失的具体数额，由双方协商确定。

第六章平台管理与服务规范

6.1平台管理

6.1.1平台应设立专门的管理团队，负责平台的日常运营和管理；

6.1.2管理团队应定期对平台进行维护和升级，保证平台功能的完善和稳定。

6.2用户行为规范

6.2.1用户在使用平台时，应遵守国家法律法规及平台相关规定；

6.2.2用户不得利用平台进行违法活动，如发布虚假信息、侵犯他人权益等；

6.2.3用户应保护自己的账号安全，不得泄露账户密码等信息。

6.3服务规范

6.3.1甲方提供的服务应保证及时、准确，并对用户预订的信息负责；

6.3.2甲方应保证旅游产品供应商的服务质量，对用户反馈的问题及时处理；

6.3.3平台应建立健全用户评价机制，对用户进行真实、客观的评价。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1甲方应采取必要的技术措施，保证平台数据的安全；

7.1.2未经用户同意，甲方不得向任何第三方泄露用户个人信息。

7.2隐私保护

7.2.1用户在使用平台时，甲方有权收集必要的个人信息，用于提供服务；

7.2.2用户个人信息仅用于本合同约定的目的，未经用户同意不得用于其他目的。

7.3用户授权

7.3.1用户同意甲方收集和使用其个人信息，并授权甲方将个人信息用于提供旅游服务；

7.3.2用户有权随时撤销授权，甲方应立即停止使用相关个人信息。

第八章平台内容版权与知识产权

8.1版权声明

8.1.1平