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2025国考营口市社会工作岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目

阅读以下材料，概括营口市近年来在社区治理中面临的突出问题，并分析这些问题产生的主要原因。

材料

2023年，营口市部分社区治理存在以下问题：一是老旧小区基础设施老化，如管道漏水、道路破损现象普遍，但维修资金不足；二是社区公共服务供给不均，部分偏远社区缺乏养老机构和托幼服务；三是居民参与社区事务积极性不高，传统“重管理轻服务”观念依然存在；四是网格化管理流于形式，网格员职责定位模糊，与居民沟通不畅。

答案

突出问题

（1）基础设施老化，维修资金不足；

（2）公共服务供给不均，养老托幼服务短缺；

（3）居民参与度低，传统治理观念根深蒂固；

（4）网格化管理效能不足，职责定位模糊。

主要原因

（1）财政投入有限，资金使用效率不高；

（2）社区规划与居民需求脱节，服务设施建设滞后；

（3）宣传引导不足，居民对参与社区事务认识不足；

（4）网格员培训不足，与居民沟通技巧欠缺。

解析

本题考查概括归纳能力，需从材料中提炼核心问题并分析原因。答案要点需全面、准确，避免主观臆断。

2.题目

根据以下材料，归纳营口市发展乡村互助养老的经验做法，并指出其存在的不足。

材料

营口市部分乡村通过“邻里互助养老”模式缓解养老压力，具体做法包括：一是成立“互助养老小组”，由低龄老人照顾高龄老人；二是利用闲置房屋建设“日间照料中心”，提供餐饮和医疗辅助服务；三是引入社工组织，开展健康讲座和心理疏导。然而，部分互助小组因缺乏专业指导，服务质量不稳定；日间照料中心运营资金依赖村民捐款，可持续性差；社工介入次数有限，难以满足长期需求。

答案

经验做法

（1）成立互助养老小组，发挥低龄老人作用；

（2）利用闲置资源建设日间照料中心；

（3）引入社工组织提供专业化服务。

存在的不足

（1）缺乏专业指导，服务质量不稳定；

（2）资金来源单一，可持续性差；

（3）社工介入力度不足，覆盖面有限。

解析

本题需区分经验与问题，答案需紧扣材料，避免泛泛而谈。

3.题目

阅读以下材料，概括营口市在促进就业创业方面采取的措施。

材料

营口市为缓解就业压力，推出“三帮扶”政策：一是对失业人员提供免费技能培训，重点培养电商、家政等新兴职业；二是设立创业孵化基地，给予初创企业租金减免和贷款贴息；三是开展“企业+校园”合作，组织专场招聘会。但部分企业反映政策宣传不到位，失业人员培训积极性不高；创业孵化基地资源分配不均，中小企业受益有限；招聘会形式单一，未能精准对接需求。

答案

（1）提供免费技能培训，培养新兴职业人才；

（2）设立创业孵化基地，给予政策扶持；

（3）开展校企合作，组织专场招聘会。

解析

本题考查概括措施的能力，需提炼政策要点，避免曲解材料。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目

营口市某社区尝试“互联网+社区养老”模式，但遭遇居民信任度低、技术操作难等问题。请分析这一模式推广过程中面临的挑战，并提出改进建议。

答案

挑战

（1）居民信任度低：部分老人对网络平台不熟悉，担心数据安全；

（2）技术操作难：老年人学习能力弱，平台界面设计不友好；

（3）服务匹配度不足：现有平台功能单一，未完全满足个性化需求。

改进建议

（1）加强宣传引导，通过案例展示平台优势，消除居民顾虑；

（2）优化界面设计，开发简易操作模式，增设语音辅助功能；

（3）引入社工介入，提供一对一指导，提升老年人使用率；

（4）完善服务功能，结合智能设备开发远程医疗、紧急呼叫等模块。

解析

本题需结合实际分析问题并提出可行性建议，避免空泛。

2.题目

营口市某街道推行“积分制”社区治理模式，初期效果显著，但后期出现居民“刷分”行为，导致治理效果下降。请分析该模式存在的问题，并说明如何优化。

答案

问题

（1）过度依赖物质激励，忽视居民内生动力；

（2）积分标准单一，未能体现差异化需求；

（3）监管机制不完善，存在“刷分”现象。

优化建议

（1）结合精神激励，如评选“社区之星”，增强荣誉感；

（2）细化积分标准，区分老人、儿童等群体，设置个性化任务；

（3）引入第三方监督，定期抽查积分发放情况；

（4）建立动态调整机制，根据居民反馈优化积分规则。

解析

本题需辩证分析问题，提出系统化解决方案。

三、提出对策题（共1题，20分）

题目

营口市部分农村地区存在“空心化”现象，青壮年外流严重，导致公共服务设施闲置、产业发展乏力。请提出切实可行的解决方案。

答案

（1）吸引人才回流：提供创业补贴、购房优惠，吸引年轻人返乡；

（2）发展特色产业：结合本地资源，打造农产品电商供应链，提升附加值；

（3）盘活闲置资源：将废弃校舍改造为文化活动中心，增强社区凝聚力；