2025年中国质量协会质量专业能力考试（六西格玛黑带）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年中国质量协会质量专业能力考试（六西格玛黑带）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在六西格玛管理的组织结构中，哪个角色对项目的成功推行负有最关键的战略领导责任？

A.黑带应当自主决定所有项目选择

B.绿带负责执行大部分的数据分析工作

C.倡导者（Champion）负责提供资源并扫除障碍

D.过程负责人（ProcessOwner）不参与项目评审

【参考答案】C

【解析】倡导者是来自高层管理团队的关键人物，其主要职责包括筛选和批准项目、为项目提供必要资源以及帮助消除组织障碍[[19]]。虽然黑带是项目的核心执行者，绿带协助项目，但战略层面的支持和推动力来自倡导者，这是六西格玛成功的关键因素之一。

2、下列哪项费用属于质量成本中的预防成本？

A.产品出厂前的最终检验费用

B.处理客户投诉和退货所产生的费用

C.对生产员工进行质量意识培训的费用

D.生产线上发现不合格品后的返工费用

【参考答案】C

【解析】预防成本是为了防止缺陷发生而提前投入的费用[[38]]。对员工进行质量培训旨在提升技能和意识，从源头上减少错误，属于典型的预防成本。A选项属于鉴定成本，B选项属于外部故障成本，D选项属于内部故障成本。

3、在DMAIC方法论中，SIPOC图主要用于哪个阶段来界定项目范围？

A.测量（Measure）阶段，用于收集过程数据

B.定义（Define）阶段，用于描绘高阶流程[[76]]

C.分析（Analyze）阶段，用于识别根本原因

D.控制（Control）阶段，用于监控过程稳定性

【参考答案】B

【解析】SIPOC（供应商-输入-过程-输出-顾客）图是一种高层次的流程图，其主要作用是在定义阶段明确项目的边界和关键要素[[74]]。它帮助团队与项目发起人就项目范围达成共识，是启动项目时的关键工具。

4、当P值小于预先设定的显著性水平α（如0.05）时，在假设检验中应做出何种决策？

A.接受原假设（H?），认为差异不显著

B.拒绝备择假设（H?），认为证据不足

C.拒绝原假设（H?），认为差异具有统计显著性

D.无法得出结论，需要增加样本量

【参考答案】C

【解析】P值衡量的是在原假设成立的前提下，观察到当前样本结果或更极端结果的概率[[55]]。如果这个概率（P值）非常小（小于α），说明原假设成立的可能性很低，因此有足够证据拒绝原假设，接受备择假设，认为结果具有统计显著性。

5、在一个2水平的全因子实验设计中，研究3个因子（A,B,C）对响应变量的影响，以下关于效应的说法哪项是正确的？

A.只能估计每个因子的主效应，无法估计交互作用

B.可以同时估计出

A、

B、C的主效应以及A

B、A

C、BC等二阶交互效应

C.实验次数最少需要2^3+1=9次

D.三阶交互作用ABC通常比主效应更重要

【参考答案】B

【解析】全因子实验设计会测试所有因子水平的所有可能组合。对于3个2水平的因子，需要23=8次实验，它可以完整地估计出所有主效应和所有可能的交互效应（包括二阶和三阶）[[67]]。虽然三阶交互作用通常影响较小可忽略，但该设计有能力将其分离出来。

6、FMEA（失效模式与影响分析）中，RPN（风险优先数）是如何计算的？

A.RPN=严重度(S)+频度(O)+探测度(D)

B.RPN=严重度(S)×频度(O)×探测度(D)

C.RPN=(严重度(S)+频度(O))/探测度(D)

D.RPN由专家小组根据经验直接打分

【参考答案】B

【解析】RPN（RiskPriorityNumber）是通过将严重度（Severity）、频度（Occurrence）和探测度（Detection）三个评分相乘得到的[[82]]。这个数值用于对不同的失效模式进行排序，优先处理RPN值高的风险。尽管一些公司现在更关注高严重度的问题，但RPN的经典计算方法仍是三者的乘积。

7、帕累托图（ParetoChart）在六西格玛项目中主要用于支持哪个原则的应用？

A.中心极限定理

B.80/20法则（少数关键，多数次要）

C.正态分布假设

D.零缺陷目标

【参考答案】B

【解析】帕累托图基于帕累托原则，即80%的问题往往由20%的原因造成[[88]]。它通过条形图按频率降序排列问题，并用累积百分比线，直观地帮助团队识别出造成最大影响的“关键的少数”问题，从而优先解决，实现资源的最优配置。

8、在控制阶段，为了持续监控一个关键质量特性的稳定性，最应使用的工具是什么？

A.因果图（鱼骨图）

B.质量功能展开（QFD）

C.统计过程控制（SPC）控制图

D.甘特图

【参考答案】C

【解析】统计过