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2025年医院办公室工作总结

2025年，医院办公室在院党委和行政领导班子的正确领导下，紧紧围绕医院中心工作，以“服务、协调、高效、廉洁”为宗旨，充分发挥参谋助手、综合协调、服务保障等职能作用，凝心聚力，扎实工作，为医院各项事业的稳步推进提供了坚实的行政保障。现将本年度主要工作总结如下：

一、强化政治引领，提升服务效能，参谋助手作用有效发挥

办公室始终将政治建设摆在首位，深入学习贯彻相关精神，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。

1.文稿服务精准高效。严格执行公文处理规范，全年共处理各类来文来电若干件，做到了及时签收、精准分办、规范流转、按时督办，无迟办、漏办现象。围绕医院重点工作和领导关注的热点问题，高质量完成各类工作总结、工作报告、领导讲话稿等文字材料的撰写与审核工作，全年累计完成重要文稿若干篇，力求内容精炼、观点准确、符合实际，为领导决策提供了有效参考。

2.信息调研及时深入。密切关注国家及地方卫生健康政策动态，及时收集、整理、编发各类政务信息和行业动态，为院领导掌握情况、科学决策提供信息支持。围绕医院发展中的重点、难点问题，协助领导开展专题调研，形成有价值的调研报告，为推动相关工作改进提供了依据。

3.督查督办狠抓落实。建立健全督查督办工作机制，对院党委决议、院长办公会决定事项、上级交办任务及领导批示件，实行台账式管理，明确责任、时限和要求，定期跟踪问效，确保各项工作部署落到实处、取得实效，有效提升了行政执行力。

二、聚焦主责主业，规范运行机制，办文办会质量稳步提升

办公室始终坚持高标准、严要求，扎实做好日常行政管理工作，确保医院运转有序高效。

1.会议服务规范有序。精心组织各类会议，包括院党委会、院长办公会、中层干部会、专题研讨会等，全年共保障各类会议若干场次。从会议方案拟定、通知下发、材料准备、会场布置到会议记录、纪要整理，均做到周密细致、规范高效，确保了会议的顺利进行和决策的有效传达。

2.公文管理严谨规范。严格执行公文的起草、审核、签发、印制、用印、归档等流程，加强对公文格式、内容、政策的把关，提升公文质量。加强档案规范化管理，做好各类文件、资料的收集、整理、归档和利用工作，为医院各项工作查阅历史资料提供了便利。

3.印章管理安全规范。严格执行印章使用审批制度，加强用印登记和管理，确保印章使用安全、规范，杜绝了印章管理风险。

三、加强统筹协调，优化内外环境，综合保障能力持续增强

办公室充分发挥桥梁纽带作用，积极协调内外关系，为医院发展营造了良好环境。

1.内外协调顺畅高效。加强与上级主管部门、兄弟单位及医院各科室之间的沟通联系，积极协调解决工作中遇到的困难和问题，确保政令畅通、信息对称。圆满完成上级领导视察、兄弟单位来访等各类接待任务若干次，展示了医院良好形象。

2.后勤服务保障有力。积极协调做好办公用品采购、发放与管理，保障日常办公需求。加强车辆调度与管理，确保公务出行安全高效。协助做好医院公共区域环境卫生、绿化养护等协调工作，努力为职工和患者营造整洁、舒适的环境。

3.信访维稳扎实有效。认真做好群众来信来访接待工作，耐心倾听诉求，积极协调相关科室妥善处理，及时回应群众关切，维护了医院和谐稳定的良好局面。

四、夯实内部管理，锤炼过硬作风，队伍建设水平不断提高

办公室高度重视自身建设，着力打造一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的工作队伍。

1.制度建设持续完善。结合工作实际，对办公室现有规章制度进行梳理和完善，进一步规范工作流程，提高工作效率，做到用制度管人、按流程办事。

2.能力素质全面提升。组织开展政治理论学习、业务技能培训和岗位练兵活动，不断提升工作人员的综合素质和履职能力。鼓励职工加强业务钻研，积极参加各类学习交流，拓宽知识面，提升专业素养。

3.作风建设深入推进。严格执行中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对“四风”，教育引导工作人员牢固树立服务意识、奉献精神和廉洁自律意识，营造了风清气正、团结协作、积极向上的工作氛围。

五、存在的问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在一些不足：一是参谋服务的前瞻性和深度有待进一步加强，主动思考和建言献策的能力需持续提升；二是在信息化手段应用方面仍有提升空间，办公自动化、智能化水平需进一步提高；三是面对新形势新任务，部分工作人员的创新意识和应变能力有待增强。

六、2026年工作计划

2026年，医院办公室将坚持以问题为导向，持续改进工作作风，提升服务质量，重点做好以下工作：

1.进一步提升参谋辅政能力。加强政策研究和信息研判，围绕医院发展战略和重点工作，主动思考，深入调研，力求提出更具前瞻性、针对性和可操作性的意见建议。

2.进一步提高办文办会效率。严格公